2.1. Cómo seleccionar ganador.
2.2. Cómo filtrar por condiciones.
2.3. Sorteo aleatorio entre todos los votantes.
2.4. Eliminar un ganador del listado de ganadores.
2.5. Repetir la selección de ganadores.
2.6. Página de ganadores y Certificado de Validez.
2.8. Cómo contactar con los ganadores.
1. Introducción.
Las aplicaciones de Cool Tabs te permiten seleccionar ganadores y suplentes, de manera manual o aleatoria, tanto entre los participantes de un sorteo o campaña como entre los votantes.
Además, puedes aplicar filtros para asegurar que los usuarios que entran en el sorteo cumplen con las condiciones de participación.
Después de realizar la selección de ganadores, se genera una URL a la página de ganadores, junto a un certificado de validez, que acredita que el proceso se ha realizado de manera 100% transparente. En él, se indica la fecha y la hora en la que se ha realizado el sorteo y el nombre de los premiados.
2. Paso a paso.
Para poder seleccionar ganador, primero debes tener creada una campaña o un sorteo en tu cuenta de Cool Tabs. De esta manera, la herramienta podrá recoger las participaciones para hacer la posterior selección de ganadores.
2.1. Cómo seleccionar ganador.
Si ya tienes creada la campaña o el sorteo, desde el listado principal de tus campañas, haz clic en el apartado 'Leads', de la campaña o sorteo en el que quieres sacar ganadores.
Después, en el sidebar de la izquierda de la página, haz clic en el apartado 'Ganadores'.
Aparecerán dos opciones para realizar la selección de ganadores: manualmente o de forma aleatoria.
Además, en el caso de haber configurado un concurso de votos, aparecerá una tercera opción: sorteo aleatorio entre todos los votantes.
2.1.1. Selección manual.
La selección manual solo está disponible para campañas Cool Promo y Cool Promo White Label, incluidas en los planes Gold y Diamond, respectivamente.
Esta opción es la más adecuada para sorteos ante notario.
También en aquellos sorteos en los que se deciden los ganadores y suplentes "a dedo", con base en criterios de creatividad u originalidad.
La selección manual te permite incluir manualmente el email del ganador y generar la página de ganadores, con el certificado de validez, para que el resto de participantes puedan conocer el resultado.
Para realizar la selección manual, escribe los emails de ganadores y suplentes, en el campo correspondiente. Añade un título que se mostrará en la página de ganadores y haz clic en 'Guardar ganadores'.
2.1.2. Selección aleatoria.
Dentro de esta opción, existen dos posibilidades.
Por un lado, realizar un sorteo aleatorio entre todos los participantes. Para realizar la selección entre todos los participantes, deja todos los campos vacíos.
Y, por otro, que se realice aleatoriamente, pero aplicando filtros, para que los participantes que entren en el sorteo cumplan las condiciones de participación que estableciste. Por ejemplo, que hayan participado en las fechas del sorteo, que hayan conseguido X referidos, que hayan sacado X puntos en el quiz asociado al sorteo...
A continuación, te detallamos los filtros que puedes aplicar.
2.2. Cómo filtrar por condiciones.
Es posible escoger uno o varios grupos de ganadores, filtrando por determinadas condiciones. En función del tipo de sorteo o de la red social, podrán aparecer unos filtros u otros.
Además, algunos filtros pueden no aplicar a tu sorteo. Deja vacíos aquellos que no quieras usar.
Filtrar por fechas
Indica las fechas en las que debe contabilizarse las participaciones.
- Fecha inicial
- Fecha final
Elegir entre los participantes TOP
- Escoger ganadores entre los N participantes con más puntos totales
- Escoger ganadores entre los N participantes con más referidos
- Escoger ganadores entre los N participantes con más rápidos
Filtrar por condiciones
Ten en cuenta que, en función del tipo de campaña que hayas creado (quiz de personalidad, quiz por puntos, concurso de fotos...), aparecerán unos u otros filtros.
- Categoría de respuesta igual a X: si has creado un quiz o un test de personalidad basado en categorías, rellena este campo con la categoría (A, B, C, D...) de la que quieras escoger ganador. Recuerda que también tienes la opción de escoger varios grupos de ganadores y podrás repetir la selección con los participantes que hayan obtenido otra categoría.
- N.º de puntos máximos y mínimos que han tenido que sacar los participantes.
- N.º Referidos: establece el número de referidos que han tenido que conseguir los usuarios para resultar ganadores.
- Añadir usuarios con email: se deben cumplir las condiciones anteriores también. Incluye manualmente el mail de los usuarios que quieres que entren en el sorteo para resultar ganadores.
Filtro por red social
También puedes seleccionar ganadores filtrando en función de las redes sociales con los que los usuarios se hayan registrado para participar.
Otros filtros
- Excluir a ganadores de anteriores campañas.
- Excluir a participantes cuya dirección IP coincida con la de un ganador de campañas anteriores de tu cuenta.
- Excluir a usuarios de tu lista negra de emails, NIF... Lee más sobre cómo eliminar o bloquear participantes para que no puedan resultar ganadores de tu campaña o sorteo.
- Excluir a participantes cuya dirección IP esté en tu lista negra de IP.
Una vez completes los filtros que apliquen a tu sorteo, pincha en el botón 'Paso 1: Filtrar' para que se apliquen los filtros y poder obtener el listado final de participantes con los que se realizará el sorteo aleatorio.
Por último, indica el número de ganadores y suplentes que quieres que la herramienta saque y, pincha en el botón 'Paso 2: Realizar sorteo'.
2.3. Sorteo aleatorio entre todos los votantes.
Esta opción solo está disponible para campañas Cool Promo y Cool Promo White Label, incluidas en los planes Gold y Diamond, respectivamente.
Se utiliza en campañas en los que los usuarios han tenido que votar, como concursos de fotos, vídeos o textos. También en campañas donde se trata de captar votaciones de los usuarios ofreciendo un premio por ser usuarios activos en la campaña.
Para seleccionar ganador entre los votantes de tu campaña, indica el número de ganadores y suplentes que deseas obtener y, después, haz clic en 'Realizar sorteo'.
2.4. Eliminar un ganador del listado de ganadores.
Una vez que has realizado la selección, existe la posibilidad (opción solo disponible a partir del plan Gold) de eliminar un ganador del listado de ganadores.
Esta práctica es muy útil si después de haber seleccionado aleatoriamente ganador, accedemos al perfil mediante el cual ha participado y comprobamos que es un llamado "Experto en concursos".
Para eliminar a un ganador del listado de ganadores, haz clic en el icono (x), que aparece a la derecha del nombre del ganador. Al hacerlo, sacarás a ese participante de lista de ganadores e incluiremos en el listado al primer suplente, en el caso de que hayas establecido suplentes a la ahora de seleccionar ganador o ganadores. Del mismo modo, puedes sacar a un suplente del listado.
2.5. Repetir la selección de ganadores.
Es posible eliminar a los ganadores y suplentes, para volver a repetir de nuevo el proceso. Solo tienes que hacer clic en el botón rojo 'Eliminar ganadores y repetir selección', que aparece debajo del ganador.
2.6. Página de ganadores y certificado de validez.
Al completar la selección de ganadores, se genera una URL con el resultado del sorteo, que incluye el certificado de validez de la plataforma Cool Tabs. Ese enlace es el que debes publicar para hacer público quién es el ganador.
Asegúrate de que la página de ganadores está en modo público, si no no se mostrará.
Es posible personalizar la página de ganadores, añadiendo un título, que podrás editar. Además, puedes incluir una creatividad. Para ello, en la edición de tu campaña, en la pestaña 'Contenido' del apartado 'Diseño', debes habilitar la opción 'Habilitar creatividad en la página de ganadores'. En el tutorial Cómo personalizar la página de ganadores de un sorteo, te mostramos cómo hacerlo.
2.7. Vídeo de ganadores.
Otra de las funciones que te ofrece la selección de ganadores es generar un vídeo con el resultado del sorteo.
Puedes descargar el vídeo en diferentes formatos, para publicarlo en el muro, en el feed o en Stories. También podrás publicarlo a través de un enlace.
Mira cómo generar el vídeo de ganadores de tu sorteo.
En este enlace tienes un ejemplo de cómo se mostraría.
2.8. Cómo contactar con los ganadores.
Después de realizar la selección, necesitarás contactar con los ganadores, para comunicarles el resultado del sorteo y que puedan reclamar y/o gestionar la entrega del premio.
Consulta el tutorial Cómo contactar con los ganadores de un sorteo, para conocer las opciones que tienes.
3. Otras especificaciones.
Si tienes alguna consulta durante el proceso, no dudes en contactar con nosotros en el email help@cool-tabs.com.
4. Contenido relacionado.
Cómo seleccionar ganadores únicos de varios sorteos o campañas independientes.
Cómo seleccionar varios ganadores con diferentes premios.
Cómo personalizar la página de ganadores de un sorteo.
Cómo modificar la página de ganadores con nuestra personalización avanzada.
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