2.1. Crear la campaña en Cool Tabs.
2.2. Cómo seleccionar ganador.
2.3. Cómo seleccionar ganadores filtrando por condiciones.
2.4. Sorteo aleatorio entre todos los votantes.
2.5. Eliminar un ganador del listado de ganadores.
2.6. Repetir la selección de ganadores.
2.7. Hacer público el nombre de los ganadores (y obtener el Certificado de Validez)
1. Introducción.
Las aplicaciones de Cool Tabs te permiten seleccionar ganadores y suplentes, de manera manual o aleatoria, tanto entre los participantes de un sorteo o campaña como entre los votantes.
Además, puedes aplicar filtros para asegurar que los usuarios que entran en el sorteo cumplen con las condiciones de participación.
Al realizar la selección de ganadores se genera un certificado de validez, que acredita que el proceso se ha realizado de manera 100% transparente. En él, se indica la fecha y la hora en la que se ha realizado el sorteo y el nombre de los afortunados.
2. Paso a paso.
2.1. Crear la campaña en Cool Tabs.
Para poder sacar ganador, primero debes tener creada una campaña o un sorteo en tu cuenta de Cool Tabs. De esta manera, la herramienta podrá recoger las participaciones para hacer una posterior selección de ganadores.
2.2. Cómo seleccionar ganador.
Si ya tienes creada la campaña o el sorteo, desde el listado principal de tus campañas, haz clic en el apartado 'Leads', de la campaña o sorteo en el que quieres sacar ganadores.
Después, en el sidebar de la izquierda de la página que se abrirá, haz clic en el apartado 'Ganadores'.
Desde la sección 'Gandores' podrás comenzar la selección. En función del tipo de campaña o sorteo que hayas realizado, te aparecen dos opciones para realizar la selección de ganadores: manualmente o de forma aleatoria.
Además, en el caso de haber configurado un concurso de votos, aparecerá una tercera opción: sorteo aleatorio entre todos los votantes.
2.2.1. Selección manual.
La selección manual solo está disponible para campañas Cool Promo y Cool Promo White Label, incluidas en los planes Gold y Diamond, respectivamente.
Esta opción es la más adecuada para sorteos ante notario. También en aquellos sorteos en los que se deciden los ganadores y suplentes, con base en criterios de creatividad u originalidad, en los que se designan "a dedo". De esta manera, podrás incluir el email del ganador y generar la página de ganadores, con el certificado de validez, para que el resto de participantes puedan conocer el resultado.
En estos casos, hay que escribir en el campo correspondiente los emails de ganadores y suplentes, escribir un título que se mostrará en la página de ganadores y hacer clic en 'Guardar ganadores'.
2.2.2. Selección aleatoria.
Dentro de esta opción, existen dos posibilidades. Por un lado, realizar un sorteo aleatorio entre todos los participantes. Y, por otro, que se realice aleatoriamente, pero aplicando una serie de filtros, para que los participantes que entren en el sorteo cumplan las condiciones de participación que estableciste. Por ejemplo, que hayan participado en las fechas del sorteo, que hayan conseguido X referidos, que hayan sacado X puntos en el quiz asociado al sorteo...
Te recordamos que con la funcionalidad 'Blacklist' puedes evitar que ciertos participantes resulten ganadores. Lee más sobre cómo eliminar o bloquear participantes para que no puedan resultar ganadores de tu campaña o sorteo.
Completa el filtro o filtros que apliquen a tu sorteo y da a 'Paso 1: Filtrar' para que se apliquen los filtros y obtener el listado final de participantes con los que se realizará el sorteo aleatorio.
2.3. Cómo seleccionar ganadores filtrando por condiciones.
Es posible escoger uno o varios grupos de ganadores, filtrando por determinadas condiciones, que te explicamos a continuación. Para ello, activa la casilla 'Filtrar por condiciones'. Ten en cuenta que, en función del tipo de campaña que hayas creado (quiz de personalidad, quiz por puntos, concurso de fotos...), aparecerán unos u otros filtros.
Filtrar entre usuarios que cumplan estas condiciones:
- Categoría de respuesta igual a X: si has creado un quiz o un test de personalidad basado en categorías, rellena este campo con la categoría (A, B, C, D...) de la que quieras escoger ganador. Recuerda que también tienes la opción de escoger varios grupos de ganadores y podrás repetir la selección con los participantes que hayan obtenido otra categoría.
- Nº de puntos máximos y mínimos que han tenido que sacar los participantes.
- Nº Referidos: establece el número de referidos que han tenido que conseguir los usuarios para resultar ganadores.
- Añadir usuarios con email: se deben cumplir las condiciones anteriores también. Incluye manualmente el mail de los usuarios que quieres que entren en el sorteo para resultar ganadores.
2.4. Sorteo aleatorio entre todos los votantes.
Te recordamos que esta selección solo está disponible para campañas Cool Promo y Cool Promo White Label.
Esta opción se utiliza en concursos en los que los usuarios han tenido que votar, por ejemplo, para elegir su favorito. También en campañas donde se trata de captar votaciones de los usuarios ofreciendo un premio por ser usuarios activos en la campaña. Para este tipo de sorteo solo tendrás que completar el número de ganadores que deseas obtener y el número de suplentes y, después, hacer clic en 'Realizar sorteo'.
2.5. Eliminar un ganador del listado de ganadores.
Una vez que has realizado la selección existe la posibilidad (opción solo disponible a partir del plan Gold) de eliminar un ganador del listado de ganadores. Esta práctica es muy útil si después de haber seleccionado aleatoriamente ganador, accedemos al perfil mediante el cual ha participado y comprobamos que es un llamado "Experto en concursos".
Para eliminar a un ganador del listado de ganadores, haz clic en el icono (x), que aparece a la derecha del nombre del ganador. Al hacerlo, sacarás a ese participante de lista de ganadores e incluiremos en el listado al primer suplente, en el caso de que hayas establecido suplentes a la ahora de seleccionar ganador o ganadores. Del mismo modo, puedes sacar a un suplente del listado.
2.6. Repetir la selección de ganadores.
Es posible eliminar a los ganadores y suplentes, para volver a repetir de nuevo el proceso. Solo tienes que hacer clic en el botón rojo 'Eliminar ganadores y repetir selección', que aparece debajo del ganador.
2.7. Hacer público el nombre de los ganadores (y obtener el Certificado de Validez).
Al completar la selección de ganadores, se genera una URL con el resultado del sorteo, que incluye el certificado de validez de la plataforma. Ese enlace es el que debes publicar para hacer público quién es el ganador.
Asegúrate de que la página de ganadores está en modo público, si no no se mostrará.
Es posible personalizar la página de ganadores, añadiendo un título, que podrás editar. Además, puedes incluir una creatividad. Para ello, en la edición de tu campaña, en la pestaña 'Contenido' del apartado 'Diseño', debes habilitar la opción 'Habilitar creatividad en la página de ganadores'. En el siguiente tutorial: te explicamos cómo personalizar la página de ganadores de un sorteo.
Por último, solo te quedaría contactar con los ganadores. Aquí te explicamos con detalle cómo hacerlo.
2.8. Vídeo de ganadores.
Otra de las funciones que te ofrece la selección de ganadores es generar un vídeo con el resultado del sorteo. Puedes descargar el vídeo en diferentes formatos, para publicarlo en el muro, en el feed o en Stories. Tambien podrás publicarlo a través de un enlace. Mira cómo generar el vídeo de ganadores de tu sorteo.
Y en este enlace tienes un ejemplo de cómo se mostraría.
3. Otras especificaciones.
Si tienes alguna consulta durante el proceso, no dudes en contactar con nosotros a través del chat de nuestra web o nuestro mail de soporte help@cool-tabs.com
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