2.1. Sorteos y concursos basados en seguidores.
2.2. Sorteos basados en likes.
3.1. Monitorizaciones de hashtags o geotags.
3.2. Monitorización de un perfil propio.
3.3. Monitorización de un perfil de la competencia.
3.4. Monitorización de followers.
1. Introducción.
En 2018, debido al escándalo de Cambridge Anaytics, Facebook realizó cambios en su API, que afectan a Instagram. Estos cambios afectan al acceso que puede hacerse a determinados datos de los perfiles y los contenidos en la red social. Y, por lo tanto, también afectan a los sorteos y las monitorizaciones que puedes realizar a través de nuestra plataforma. A continuación, te lo explicamos en detalle.
Además, puedes echarle un vistazo a los cambios en el siguiente link: https://developers.facebook.com/blog/post/2018/04/04/facebook-api-platform-product-changes/
2. Sorteos en Instagram.
2.1. Sorteos y concursos basados en seguidores.
Instagram ya no proporciona información sobre el listado de los usuarios que siguen a una determinada cuenta. ¿Qué significa esto? Ya no puedes realizar sorteos, de forma automatizada, entre los seguidores de tu perfil. Tampoco podrás filtrar por el requisito de hacerse follower a la hora de seleccionar ganador.
No es una acción que Instagram prohíba, por lo que puedes seguir pidiéndolo como requisito para participar. Aunque, ten en cuenta que tendrás que comprobar que son seguidores de forma manual, accediendo a su perfil.
Si creas un concurso o quiz con nuestras aplicaciones Cool Promo o Cool Promo White Label y permites que los usuarios participen en la campaña con su cuenta de Instagram, tampoco podrás pedirles que sigan tu cuenta como condición para participar.
2.2. Sorteos basados en likes.
Dado que la API ya no permite recoger datos relativos a interacciones con una publicación, mediante en likes, no están disponibles los sorteos en Instagram basados en likes.
Como ocurre con el requisito de hacerse seguidor, pedir que los participantes den a 'Me gusta' en tu publicación no está prohibido por la normativa de Instagram. Sin embargo, como Instagram no permite conocer ese dato de forma automatizada, solo podrás comprobarlo accediendo manualmente al perfil del participante.
Te recomendamos optar por establecer como requisito que comenten la publicación y/o mencionen a amigos.
3. Monitorizaciones.
3.1. Monitorizaciones de hashtags o geotags.
Hasta ahora, cuando realizabas una monitorización de un hashtag en Instagram, podías obtener datos como el username de los usuarios que realizaban publicaciones con dicha etiqueta, su género, las impresiones del hashtag... Desde el 4 de abril de 2018, solo puedes obtener algunos datos, ya que la API restringió el acceso a determinados datos.
Los datos que ya no proporciona en una monitorización de un hashtag son:
- Nombre, biografía, seguidores (top contributors) y seguidos de los usuarios que estén utilizando el hashtag.
- Localización.
- Género.
- Alcance potencial.
- Impresiones potenciales del hashtag.
Si realizaste alguna monitorización de hashtag con fecha anterior al 4 de abril de 2018, seguirás obteniendo todos los datos anteriores, aunque solo se incluirán fotografías anteriores a esta fecha. Sin embargo, en las monitorizaciones que se creen a partir de ese día, esos datos ya no aparecen.
3.2. Monitorización de un perfil de Instagram propio.
En las monitorizaciones de un perfil del que eres administrador, es posible obtener el historial de seguidores con una antigüedad de 30 días.
Además, solo pueden analizarse perfiles asociados a Instagram Business Accounts.
3.3. Monitorización de perfiles de la competencia.
En las monitorizaciones de perfiles de la competencia, Instagram solo ofrece información del historial de followers anterior a las últimas 24 horas desde que se creó la monitorización.
Por eso, si vas a monitorizar perfiles que no gestionas y de los que quieres conocer su evolución de seguidores, te recomendamos crear cuanto antes la monitorización, para que se vayan recogiendo estos datos. Una vez creada, obtendrás toda la información de ahí en adelante.
3.4. Monitorización de followers.
Tal y como te hemos explicado antes, Instagram ya no permite obtener información sobre los followers de un determinado perfil. Por lo tanto, no podrás obtener información detallada de tus seguidores, como el género, la bio, la localización o quiénes son los seguidores más influyentes.
4. Otras especificaciones.
Sentimos las molestias que los cambios en la API de Instagram puedan ocasionarte a la hora de hacer tus sorteos y monitorizaciones. Seguiremos informándote sobre los futuros cambios que se produzcan y las funcionalidades que podamos ir recuperando si se producen cambios.
Si tienes alguna duda, puedes escribirnos a nuestro servicio de soporte (soporte@cool-tabs.com).
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