Si al descargar el informe de participantes ves caracteres raros, lo que ocurre es que el Excel no está detectando bien la codificación del fichero. Nuestros informes están escritos en la codificación standard UTF-8, por lo que al abrir el fichero deberás especificar esta codificación.
Aquí tienes instrucciones detalladas: "How to Encode an Excel File to UTF-8 or UTF-16".
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