2.4. Página de ganadores y certificado de validez.
2.6. Cómo contactar con los ganadores.
1. Introducción.
La aplicación Sorteo Twitter te permite realizar un sorteo entre tus seguidores o entre aquellos usuarios que retuiteen una o varias de tus publicaciones. Puedes requerir alguna de estas acciones o todas ellas.
El uso de esta aplicación está incluido en todos nuestros planes (desde nuestro plan más económico: el plan Stone). También puedes utilizarla dentro de los días de prueba, que permite probar gratis, durante 7 días, cualquiera de los planes.
Antes de pasar a explicarte cómo seleccionar ganador o ganadores de tu sorteo, debes saber que:
- Solo se pueden hacer sorteos de retweets en tweets con menos de 7 días de antigüedad. La API de Twitter no facilita información de tweets más antiguos.
- Si vas a hacer un sorteo en Twitter en el que los participantes deben retuitear una publicación, debes saber que la API de Twitter únicamente devuelve información de los últimos 100 retweets. De manera que, si se crea el sorteo en Cool Tabs cuando ya hay más de 100 retweets, no va a ser posible recogerlos todos. La aplicación Sorteo Twitter no podrá recoger todas esas participaciones. Sin embargo, si la publicación de tu sorteo tiene un hashtag, sí que podrás hacer el sorteo a partir de una monitorización de contenido. Si es tu caso, te explicamos cómo recoger todos los retweets de un sorteo de Twitter.
En cualquier caso, para evitar que se pierdan datos de las participaciones, lo correcto sería crear el sorteo en Cool Tabs inmediatamente después de publicarlo en tu cuenta de Twitter.
Ahora que ya conoces las limitaciones de la API de Twitter, volvamos al paso a paso para seleccionar ganador o ganadores. En este tutorial nos encontramos en el escenario de querer seleccionar ganador de un sorteo en Twitter entre seguidores y/o usuarios que han hecho RT. Y que hemos creamos en Cool Tabs nada más publicarlo en Twitter.
2. Paso a paso.
2.1. Publicar el sorteo en Twitter.
Lo primero que debes hacer para que nuestra plataforma recoja las participaciones, es publicar el tweet. Una vez publicado, debes crear ese sorteo en tu cuenta de Cool Tabs, para indicarnos de qué cuenta y de qué publicación o publicaciones hay que recoger participaciones.
Como ya te hemos contado, es muy importante que crees el sorteo justo después de haber publicado el tweet.
2.2. Crear el sorteo en Cool Tabs.
Accede a Cool Tabs, crea una nueva campaña y selecciona la aplicación Sorteo Twitter.
El siguiente paso es escoger el usuario de Twitter en el que vas a realizar el sorteo.
Después, selecciona el tipo sorteo. Este puede ser entre tus seguidores o entre los usuarios que hayan hecho retweet de alguno o de varios de tus tweets.
Si escoges hacer el sorteo entre todos tus seguidores, el sorteo se realizará entre todos los seguidores de tu cuenta.
Si escoges hacer el sorteo entre los usuarios que hayan hecho retweet, debes completar determinada información relacionada con el sorteo:
- Nombre de la campaña: esto es un nombre para identificar a tu sorteo.
- Zona horaria del sorteo.
- Fecha de inicio y fin del sorteo en la que se recogerán participaciones.
- Puedes poner como requisito que sean seguidores de tu cuenta (disponible con el plan Gold).
- Publicación o publicaciones sobre la que quieres realizar el sorteo.
2.2.1. Añadir más publicaciones al sorteo.
La app Sorteo Twitter te permite editar tu sorteo para incluir nuevas publicaciones que realices relativas a ese sorteo ya existente. Esta funcionalidad resulta muy útil cuando publicamos nuevos tweets como recordatorio del concurso. De esta manera, al incluir nuevas publicaciones en el sorteo, contabilizaremos todos los retweets que los participantes hayan realizado.
Para añadir nuevas publicaciones al sorteo, solo tienes que editar la campaña, haciendo clic en el icono de editar. Elige, del listado de tus publicaciones, las que quieras añadir y guarda los cambios realizados.
Recuerda que solo se pueden realizar sorteos de retweets en tweets con menos de 7 días de antigüedad, ya que Twitter no facilita información de publicaciones más antiguas. Por eso, es recomendable crear el sorteo inmediatamente con la app Sorteo Twitter después de publicarlo, ya que, además, solo se recopilan los 100 últimos retweets anteriores a la creación del sorteo.
2.3. Escoger ganadores.
Ten en cuenta que, para seleccionar ganadores, es necesario tener activo un plan en la plataforma, ya sea de pago o de prueba. El periodo de prueba permite probar gratis cualquiera de los planes de la plataforma (y, con ello, usar la app Sorteo Instagram), durante 7 días y sin ningún límite de uso.
Consulta más información sobre el Free Trial>>
Para comenzar el proceso de selección, haz clic en la sección 'Ganadores'. Puedes acceder a esta desde el listado principal de tus campañas, haciendo clic en el icono que se muestra con tres rayas horizontales. Si quieres acceder al listado de participantes, haz clic en el icono de las tres rayas y luego en 'Leads'.
Una vez dentro de la sección 'Ganadores', encontrarás los siguientes filtros:
- Fecha inicial y final en las que los usuarios podían participar.
- Si uno de los requisitos del sorteo es que los participantes tienen que ser seguidor de una cuenta, en este paso tienes la posibilidad de establecer ese filtro. Este filtro solo está disponible a partir del Plan Gold One.
Te recordamos que con nuestra funcionalidad de "Blacklist", podrás evitar que ciertos participantes resulten ganadores. En este tutorial, te explicamos más detalladamente esta opción.
Una vez completados los campos de los filtros que aplican a tu sorteo, haz clic en 'Paso 1: filtrar'. Se realizará un filtrado entre los participantes que hayan cumplido todos esos requisitos que has marcado.
Por último, indica el número de ganadores que quieres sacar y, en su caso, el número de suplentes. Por último, haz clic en 'Paso 2: realizar el sorteo'.
2.3.1. Por qué no aparecen todos los datos en mi sorteo.
A veces, no se muestre la totalidad de la información de un sorteo (por ejemplo, tenemos 1.500 RT's, pero en Cool Tabs solo se están mostrando 1.300). Esto se debe a la API de Twitter y a lo que esta considera "relevante" o no, es decir, puede haber cuentas que no tengan seguidores o que sean usuarios muy nuevos y que Twitter los considere como poco relevante y no los incluya. La API de búsqueda estándar de Twitter se centra en la relevancia y no en la integridad. Aquí tienes más información.
2.4. Página de ganadores y certificado de validez.
Una vez realizado el sorteo, obtendrás un enlace a la página pública con los ganadores, para que puedas publicarla y comunicar el resultado del sorteo.
La página de ganadores incluye el certificado de validez, que acredita que el proceso se ha realizado de forma aleatoria y transparente.
Para que los participantes puedan ver la página de ganadores, no olvides ponerla en modo público (como se muestra en a imagen).
Además, la app Sorteo Twitter te permite personalizar la página de ganadores de tu sorteo de Twitter, añadiendo una cabecera personalizada. En este tutorial, te explicamos cómo hacerlo.
2.5. Vídeo de ganadores.
Tras la selección de ganadores, también tienes la posibilidad de generar un vídeo con el resultado de tu sorteo, en el que aparezca el título del sorteo, los premios y los ganadores/suplentes.
Este vídeo puede publicarse a través de URL o descargarse para publicarlo en un tweet.
Más información: Vídeo de ganadores: cómo mostrar el resultado de tus sorteos >>
2.6. Cómo contactar con los ganadores.
Contactar con los ganadores de un sorteo de Twitter en muy sencillo. Una vez hayas hecho la selección de ganadores, en la sección 'Ganadores' del sorteo, encontrarás el nombre de usuario del ganador.
Si pinchas en el icono de Twitter, que hay a su lado, te llevará directamente hasta su perfil. De esta manera, podrás enviarle un mensaje privado, dándole la enhorabuena y las instrucciones para que pueda recibir o recoger el premio.
Otra opción es que publiques un nuevo tweet o dejes un comentario en la publicación del sorteo, comunicando la resolución y mencionando al ganador. En este caso, también es conveniente que publiques en enlace de la página de ganadores.
3. Otras especificaciones.
- Solo se pueden realizar sorteos directos en Twitter tanto de followers como de retweets en perfiles públicos.
Límites específicos para los sorteos de retweets:
- El tweet o tweets sobre los que se haga el sorteo de retweets no puede tener más de 7 días de antigüedad, sino la aplicación no lo recogerá. Además, únicamente se recopilan los 100 últimos retweets que haya habido antes de la creación del sorteo con la app Sorteo Twitter.
- Solo se recogerán un máximo de 20.000 retweets.
- La API de búsqueda de Twitter está basada en la relevancia de las publicaciones y no en la recopilación de todo. Esto significa que algunos tweets o usuarios no aparecerán en los resultados finales. En Cool Tabs hemos comprobado que normalmente se recopilan más del 85% de los retweets.
Si tienes alguna consulta durante el proceso, no dudes en contactar con nosotros a través de help@cool-tabs.com
4. Contenido relacionado.
Cómo crear un sorteo de hashtag de Instagram y/o Twitter >>
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