Cómo restringir la participación en una campaña

1. Introducción.

2. Tipos de restricciones.

2.1. Restricciones por número de participaciones.

2.2. Restricciones horarias.

2.3. Restricciones por IP.

2.4. Restricciones por país. 

2.5. Restricción por edad.

3. Otras especificaciones.

4. Contenido relacionado.

1. Introducción.

Las campañas creadas con las aplicaciones Cool Promo y Cool Promo White Label, incluidas en los planes Gold y Diamond, respectivamente, cuentan con opciones para que puedas restringir la participación de distintas formas (por número, por hora, por país, por edad...).

Estas opciones las encontrarás en el apartado 'Participaciones', pestaña 'Restricciones' de la edición de la campaña.

A continuación, te mostramos qué restricciones puedas establecer.

2.  Tipos de restricciones.

2.1. Restricciones por número de participaciones.

• Cada usuario solo podrá participar una vez en toda la campaña. Solo se permitirá una única participación.
• Cada usuario puede participar un número determinado de veces. Al activar esta opción, se desplegará un campo de texto 'Máximo de participaciones por usuario', para establecer el número de veces que podrá participar cada usuario.

• Los usuarios podrán participar todas las veces que quieran. Con esta opción, los usuarios podrán participar un número ilimitado de veces.
• Los usuarios podrán participar 1 o varias veces en cada periodo de tiempo (fases que definas). Marca esta opción en caso de querer lanzar una campaña con distintas fases o etapas. Tendrás que rellenar las horas que dura cada fase y el número de veces que se puede participar en cada fase.

• ¿Cuántos usuarios quieres permitir participar en tu campaña? (Dejar vacío para ilimitado). Número total de participaciones permitidas en la campaña. 

2.2. Restricciones horarias.

También puedes restringir la participación en la campaña con  un número máximo de participantes por hora.

• Restringir número de participaciones por hora: puedes habilitar el formulario de la campaña solo durante unas horas del día, o limitar cuántos usuarios pueden participar en distintos rangos de horas durante el día.

2.3. Restricciones por IP.

• Participaciones máximas por hora o por rangos de horas. Puedes establecer un número fijo de participaciones para cualquier hora. Por ejemplo, para limitar a 100 participantes por hora, rellena 100. Si quieres limitar un número variable, por ejemplo: "8:50,9-18:100,19-21:50". En este caso, de 0:00 a 7:59 no se puede participar. De 8:00 a 8:59 se puede participar 50 veces. De 9:00 a 18:59 se puede participar 100 veces por hora. De 19:00 a 21:59, 50 veces por hora. Y de 22:00 a 23:59 no se puede participar. Cuando el usuario intente participar durante esta restricción horaria, le aparecerá un mensaje: "Lo sentimos, esta campaña ha llegado a su límite de participantes horario. Por favor, inténtelo de nuevo en la siguiente hora".

2.4. Restricciones por país. 

• Limitar las participaciones a un país o países concretos. Solo podrán participar en la campaña los usuarios que accedan desde los países que determines. Déjalo en blanco para que puedan participar desde todos). 

2.5. Restricción por edad.

• Limitar las participaciones por edad. Encontrarás esta opción en la sección 'Formulario', en el apartado de "Fecha de nacimiento":

3. Otras especificaciones.

Si publicas la campaña en Facebook, tendrás que tener en cuenta estas restricciones que no son obligatorias para participar:

• Ser fan de una página para participar: Facebook no permite en su normativa obligar a un usuario a hacerse seguidor. Con las aplicaciones Cool Promo y Cool Promo White Label, puedes sugerir una o varias fanpages a tus participantes (y tus perfiles sociales de Twitter e Instagram), pero en ningún caso será obligatorio ser fan de ellas para completar la participación. Esta opción la encontrarás en el apartado de viralización de tu campaña.
• Compartir el concurso en el muro: Facebook tampoco permite que esta acción. Por lo que no puedes establecer como obligatoria.
• Invitar a un determinado número de usuarios a que participen en la campaña: se pueden dar puntos extra (por ejemplo: dar participaciones extra por cada X amigos invitados), pero no será obligatorio para formar parte del concurso.

Si tienes alguna consulta durante el proceso, no dudes en contactar con nosotros a través del chat de nuestra web o nuestro mail de soporte help@cool-tabs.com

4. Contenido relacionado.

Cómo limitar las participaciones desde una misma IP >>