2.2. Social Wall con contenido moderado.
1. Introducción.
A la hora de llevar a cabo un Social Wall con Cool Tabs, podremos gestionar los contenidos que se vayan recogiendo con el hashtag que se esté monitorizando. Tanto si el contenido de nuestro Social Wall está siendo moderado o no (estas opciones son configurables), podremos publicar o despublicarlo para que aparezca o no en el Social Wall.
2. Paso a paso.
2.1. Gestión de contenido.
Todos los Social Walls que montamos desde Cool Tabs van asociados a una o varias monitorizaciones (una por cada hashtag a utilizar en Instagram y/o Twitter). Para moderar el contenido de cada una de ellas, tan solo tenemos que ir al listado de Tus campañas y entrar en la sección de Moderar:
Una vez dentro, estaremos en la pantalla de la gestión de contenidos. Si el Social Wall está asociado a un hashtag en Twitter y otro en Instagram, nos aparecerá una pestaña para cada gestión de contenidos:
Gestión de contenidos para un hashtag en Twitter:
Gestión de contenidos para un hashtag en Instagram:
Dentro de esta pantalla podremos aplicar todos los filtros que necesitemos de cara a encontrar el contenido que estemos buscando. Podremos guardar todos los filtros que necesitemos y visualizar el informe siempre que queramos.
Además, se podrá filtrar la monitorización por contenido pendiente. Tan solo hay que activar el check de Pendiente y pulsar en el botón de Filtrar.
Justo debajo de la sección de filtros nos aparecerá todo el contenido que se ha registrado con ese hashtag en las fechas establecidas. Nos aparecerá el Nickname del usuario que ha publicado ese contenido, el texto, el número de RT's + FAV o Likes + comentarios, engagement, hashtags utilizados, fecha y Acciones. Además, tendremos un enlace a la publicación (siempre que el usuario tenga el perfil público), que se muestra en el logo de la red social, a la derecha.
2.2. Social Wall con contenido moderado.
Si nuestro Social Wall tiene el contenido moderado, en el panel solo se mostrarán el contenido que hayamos aprobado explícitamente. Para aprobar el contenido, nos centraremos en la columna de Acciones, en la que se muestra un check, una cruz y el logo de la red social (para acceder a la publicación concreta).
Al tener el contenido moderado, nos aparecerán todas las publicaciones pendientes de moderación (franja amarilla). Si queremos publicar un contenido en concreto, tan solo tendremos que hacer click en el check y esta publicación se mostrará con una franja verde. Esto quiere decir que la publicación se mostrará en el panel del Social Wall. Si queremos que no aparezca dicha publicación, utilizaremos la cruz, de esta manera aparecerá una franja roja que indica que ese contenido está despublicado y no aparecerá en el panel.
Además, podremos eliminar el contenido que necesitemos seleccionándolo y utilizando el botón correspondiente abajo del todo.
2.3. Moderación múltiple.
Podremos hacer una moderación múltiple de todo el contenido que queramos, seleccionando uno a uno todos aquellos que necesitemos o simplemente utilizar el checkbox genérico:
Una vez seleccionados, podremos publicar/despublicar todo el contenido que necesitemos de manera simultánea. Tan solo tenemos que seleccionarlos y utilizar los botones correspondientes abajo del todo.
3. Otras especificaciones.
Si tienes alguna consulta durante el proceso, no dudes en contactar con nosotros a través del chat de nuestra web o nuestro mail de soporte help@cool-tabs.com
4. Contenido relacionado.
Más información sobre los Social Walls >>
Cómo crear una monitorización de un hashtag de Instagram >>
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