2.2. Habilitar el modo kiosko.
2.3. Envío de emails para completar la participación.
2.4. URL para la participación en modo kiosko.
1. Introducción.
En Cool Tabs, puedes crear una campaña tipo "modo Kiosko" en la que el usuario puede participar desde un dispositivo, sin tener que rellenar todos sus datos personales, tan solo dejando un email. De manera que, una vez completado el formulario, reciba un mail para que complete la participación desde la privacidad de su teléfono u ordenador.
Este tipo de campañas posibilita la participación en desde un tablet u ordenador público, por ejemplo, en una promoción en un centro comercial.
2. Paso a paso.
2.1. Crear la campaña.
En primer lugar, debes crear tu campaña y configurar los aspectos básicos. ¿Es la primera vez que creas una campaña en Cool Tabs? En el siguiente tutorial te mostramos cómo configurar las secciones básicas de una campaña, así como otros ajustes recomendados, para asegurar el su buen funcionamiento y maximizar los resultados.
Cómo empezar a crear una campaña: configuraciones básicas.
Si tienes alguna duda durante el proceso, puedes contactar con nosotros en el email help@cool-tabs.com.
2.2. Habilitar el modo kiosko.
1) Ve al apartado 'Formulario', pestaña 'Modo kiosko' de la edición de la campaña.
2) Marca la casilla 'Habilitar modo kiosko'.
En este tipo de campañas, la landing está protegida por contraseña para que solo se pueda participar en los lugares habilitados para ello. Aparecerá una contraseña por defecto. Puedes modificarla y poner la que quieras.
3) En la pestaña 'Datos personales' de esa misma sección, activa los campos del formulario que quieras solicitarle a los participantes.
4) En la pestaña 'Avanzado', desmarca la opción 'Rellena datos personales de participaciones anteriores del mismo usuario'. Por defecto, cuando se crea una campaña, esta está marcada por defecto'. Permite copiar los datos personales que ha rellenado un usuario la primera vez que participa, ahorrándole tiempo si vuelve a participar.
En campañas en modo kiosko, por lo general, los usuarios participan desde una tablet que tiene una azafata o azafato, o desde una pantalla tipo tótem. Al desactivar esta opción, evitaremos que, por un descuido de ese azafato o azafata (que pinche en el botón de "Volver" del navegador para volver a cargar el formulario de participación para el siguiente participante), los datos de un participante queden públicos en el formulario, cuando el siguiente usuario vaya a participar.
2.3. Envío de emails para completar la participación.
El siguiente paso es configurar el email que los participantes, que hayan rellenado el primer formulario con su email, recibirán de forma automática, para terminar de completar su participación.
1) Ve al apartado 'Emails y SMS' de la edición de la campaña y haz clic en 'Gestión de envío de emails y SMS'.
2) En 'Gestión de envío de emails y SMS', podrás crea una nueva plantilla. Aquí podrás configurar el email que recibirán.
Para configurar y personalizar el email, puedes apoyarte en el tutorial Cómo enviar un email a los usuarios que han participado en tu campaña.
3) Completa los campos relativos al nombre del remitente, email de respuesta, asunto y cuerpo del mensaje.
En el cuerpo del email tienes que introducir una de las siguientes variables:
- {{{ complete_kioskmode_form_url }}}
- {{{ complete_kioskmode_form_link }}}
De esta manera, cuando un participante en modo kiosko haya completado el primer formulario con su email, recibirá el email con la URL para rellenar el resto de datos personales y completar su participación.
4) Por último, configura la opción de envío como 'Envío automático y, en 'Evento', selecciona la opción 'Participante en modo kiosko, ha rellenado el primer formulario'.
2.4. URL para participar en modo kiosko.
Por último, debes obtener la URL de participación en modo kiosko, que es la que debes compartir para que los usuarios participen.
1) Ve al panel del control, donde se encuentra el listado principal de tus campañas, y pincha en el apartado 'Publicar' de la campaña en cuestión.
2) En el apartado 'Página para la participación en modo kiosko', encontrarás la URL que debes enviar, por ejemplo, a los centros que participen en la promoción. También tienes la contraseña, que previamente has configurado, y que deberán introducir.
Durante en transcurso de la campaña, podrás acceder al listado de participaciones en tiempo real, para revisar las participaciones. Accede al listado de participantes desde la página principal, donde se encuentra el listado de tus campañas, pinchando en el icono de 'Leads'.
3. Otras especificaciones.
Si tienes alguna duda durante el proceso, contacta con nosotros a través del chat de nuestra web o en el email help@cool-tabs.com.
4. Contenido relacionado.
Cómo acceder a la URL única de una campaña para publicarla.
Cómo enviar un email a los usuarios que han participado en una campaña.
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