2.2. Gestionar la monitorización.
2.4. Página de ganadores y certificado de validez.
1. Introducción.
Si vas a hacer un sorteo en X en el que los participantes deben retuitear una publicación, debes tener en cuenta varios aspectos:
La aplicación Sorteo X no podrá recoger todas las participaciones. Solo realiza una selección aleatoria de los retweets para hacer el sorteo.
La API de X solo permite recopilar contenido de máximo 7 días de antigüedad.
La API se centra en la relevancia. Por eso, puede que no se muestre la totalidad de la información en una monitorización. Puede ocurrir esto cuando se incluyen emojis y caracteres raros.
Si tu sorteo tiene un hashtag y quieres recoger todas las participaciones, puedes optar por realizar el sorteo a partir de una monitorización de contenido.
2. Paso a paso.
2.1. Monitorizar el hashtag.
1) Accede a tu cuenta de Cool Tabs. Si todavía no estás registrado, consulta el tutorial: Cómo crear una cuenta en Cool Tabs.
2) Ve a la sección 'Monitorizaciones' que encontrarás en el menú lateral izquierdo.
3) Pincha en el botón Nueva monitorización y selecciona la opción 'Contenido en X'.
4) Si nunca has creado una monitorización de X en Cool Tabs, tendrás que asociar un perfil de X.
Pincha en el botón 'Login con X' y autoriza a Cool Tabs a acceder a tu cuenta, iniciando sesión en tu cuenta de X.
5) Introduce el hashtag que quieras analizar y el período de tiempo en el que se recogerá contenido.
6) Pincha en el botón 'Analizar búsqueda en X' para comenzar a recoger datos.
2.2. Gestionar la monitorización.
Vuelve al listado de monitorizaciones y en la monitorización creada, pincha en Gestionar.
2.2.1. Sorteo entre retweets.
En el apartado Filtros, marca la opción 'Reposts' del tweet e introduce el ID del tweet del sorteo. Este es el número que aparece en la URL del tweet. Por ejemplo, el ID de la publicación https://twitter.com/cooltabsapp/status/1463069818601582596 es 1463069818601582596.
Por último, pincha en 'Filtrar' y, después, en 'Ver informe'. Podrás escoger ganador desde la pantalla del informe, como te indicamos en el punto 2.3. de este tutorial.
2.2.2. Sorteo entre respuestas.
Si en tu sorteo, además de hacer retweet/repost, has pedido que los participantes comenten y/o mencionen, debes tener presente que la nomenclatura oficial que X utiliza son "Respuestas".
A partir de esa monitorización del hashtag del sorteo, vas a poder recoger todas las respuestas que haya habido a tu tweet y eliminar a los usuarios que no hayan retuiteado, para luego poder realizar la selección de ganadores.
En el apartado Filtros, marca la opción 'Solo respuestas' e introduce el ID del tweet del sorteo. Este es el número que aparece en la URL del tweet.
Por último, pincha en 'Filtrar' y, luego, en 'Ver informe'. Podrás escoger ganador desde la pantalla del informe, como te indicamos a continuación.
2.3. Selecciona ganadores.
Para comenzar la selección de ganadores, ve al apartado 'Sorteos y ganadores', situado en el panel lateral izquierdo.
Fechas de inicio y fin
Solo una oportunidad por usuario. Cada participante tendrá una única oportunidad en el sorteo, independientemente del número de comentarios/publicaciones realizados.
Una oportunidad por comentario/publicación. Cada comentario/publicación contará como una nueva oportunidad en el sorteo para el usuario.
Excluir ganadores de campañas anteriores. Marca esta opción si quieres que los usuarios que hayan ganado otras campañas no puedan volver a ganar.
Excluir usuarios de la lista negra por email o nick. Te recordamos que con nuestra funcionalidad "Blacklist" puedes bloquear usuarios para evitar que resulten ganadores. Así, los usuarios incluidos en la lista no podrán ser ganadores.
Una vez completados los campos de los filtros que aplican a tu sorteo, haz clic en 'Paso 1: filtrar'. Se realizará un filtrado entre los participantes que hayan cumplido todos esos requisitos que has marcado.
Por último, indica el número de ganadores que quieres sacar y, en su caso, el número de suplentes. Por último, haz clic en 'Paso 2: realizar el sorteo'.
2.4. Página de ganadores y certificado de validez.
Una vez realizado el sorteo, obtendrás un enlace a la página pública de ganadores, para que puedas publicarla y comunicar el resultado del sorteo.
La página de ganadores incluye el certificado de validez, que acredita que el proceso se ha realizado de forma aleatoria y transparente.
Para que los participantes puedan ver la página de ganadores, no olvides ponerla en modo público (como se muestra en la imagen).
En sorteos de hashtag en X, al lado del nombre de usuario del ganador, encontrarás el icono de X. Si pinchas en él, te llevará directamente hasta su perfil. De esta manera, podrás enviarle un mensaje privado, dándole la enhorabuena y las instrucciones para que pueda recibir o recoger el premio.
3. Otras especificaciones.
El uso de la herramienta de Social Listening & Analytics para X está disponible, bajo demanda, en todos los planes de pago de la plataforma.
No está disponible en el free trial de la plataforma.
Tiene un coste adicional.
El límite de contenidos monitorizados es de 10.000 tweets mensuales.
Si tienes alguna consulta durante el proceso, no dudes en contactar con nosotros en help@cool-tabs.com.
4. Contenido relacionado.
Cómo crear un sorteo en X y seleccionar ganadores.
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