¡Novedad en Cool Tabs! Acabamos de incorporar a la plataforma una nueva mecánica que va a cambiar la forma en la que gestionas tus promociones vinculadas a compra: la Validación de tickets de compra con IA.
Si alguna vez has organizado una campaña en la que los participantes tenían que demostrar una compra, sabes lo que supone revisar tickets. Con esta nueva funcionalidad, ese trabajo manual es cosa del pasado. La inteligencia artificial se encarga de leer, interpretar y verificar automáticamente cada ticket en tiempo real.
A continuación, te contamos en qué consiste, qué ventajas te ofrece y cómo puedes empezar a utilizarla.
¿Qué es la validación de tickets con IA?
Es una nueva funcionalidad integrada en Cool Tabs que permite a los participantes de tus campañas subir una foto de su ticket de compra para que la plataforma lo analice de forma automática mediante inteligencia artificial.
La IA es capaz de identificar en el ticket datos como el nombre del comercio, la fecha de la compra, el importe total y los productos adquiridos. A partir de ahí, comprueba si esos datos cumplen con las reglas que tú hayas definido para tu promoción. Si todo cuadra, la participación se aprueba al instante. Si no, el usuario recibe un aviso con el motivo y puede volver a intentarlo.
¿Para qué sirve?
Esta mecánica está diseñada para cualquier campaña en la que necesites vincular la participación a una compra real.
Aquí van algunos escenarios donde encaja a la perfección:
Marca de alimentación infantil que lanza un nuevo producto. Una marca saca al mercado una nueva papilla y quiere asegurarse de que quienes participan en su promoción la han comprado de verdad. Los clientes solo tienen que subir una foto del ticket donde aparezca el producto. La IA lo comprueba y, si todo está bien, entran en un sorteo mensual de lotes de producto. Además de premiar a compradores reales, la marca descubre en qué tiendas se está vendiendo.
Franquicia de restauración que quiere subir el ticket medio. Una cadena de hamburgueserías detecta que muchos clientes se quedan en el menú básico. Para incentivar un gasto mayor, lanza una campaña: todos los que gasten más de 15 € en cualquier local y suban su ticket participan en un sorteo semanal. La IA comprueba que el ticket sea de uno de sus restaurantes y que supere ese importe.
Marca de electrodomésticos en Black Friday. Durante la semana de Black Friday, una marca ofrece un descuento exclusivo a quienes compren sus productos. La IA verifica que la compra se haya hecho dentro del periodo de la promoción y que en el ticket aparezca un producto de la marca.
Centro comercial que reactiva las visitas en temporada baja. Enero y febrero son meses flojos para cualquier centro comercial. Para mover el tráfico, lanzan una campaña: cualquier cliente que gaste más de 30 € en una tienda del centro durante esas semanas puede subir su ticket y acceder a una ruleta de premios con descuentos directos. La IA valida que la tienda pertenezca al centro, que el importe llegue al mínimo y que la fecha esté dentro de la campaña.
Principales beneficios
Ahorro de tiempo. Olvídate de revisar tickets manualmente. La IA se encarga de la verificación de forma automática y en tiempo real, lo que te permite gestionar campañas con un gran volumen de participantes sin esfuerzo adicional.
Reducción del fraude. Al analizar automáticamente los datos del ticket frente a las reglas configuradas, se minimizan los intentos de participar con tickets que no cumplen las condiciones de la promoción.
Mejor experiencia de usuario. El participante recibe una respuesta inmediata. Si su ticket es válido, participa al instante. Si no lo es, sabe exactamente qué ha fallado y puede intentarlo de nuevo con otro ticket.
Flexibilidad total en las reglas. Puedes combinar múltiples condiciones de validación (importe, tienda, dirección, fecha y producto) y ajustarlas a las necesidades concretas de cada campaña. Incluso puedes usar expresiones regulares para contemplar las distintas variantes con las que un nombre de tienda o producto puede aparecer impreso en un ticket.
Mensajes personalizables. Controlas los mensajes que ve el usuario en cada paso del proceso: al subir el ticket, mientras se procesa, si es inválido o si agota sus intentos. Esto te permite mantener el tono de tu marca durante toda la experiencia.
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Revisión manual como red de seguridad. Si un participante agota sus oportunidades o hay un caso dudoso, el ticket puede pasar a revisión manual, dándote siempre la última palabra.
¿Cómo funciona?
El proceso es sencillo tanto para ti como para el participante.
Desde el lado del participante, la experiencia es muy fluida:
El participante accede a tu campaña y sube una foto de su ticket de compra.
La IA analiza la imagen, extrae los datos del ticket y los estructura automáticamente.
El sistema aplica las reglas de validación que hayas configurado (importe mínimo, producto específico, fecha, establecimiento, etc.).
Si el ticket cumple con las condiciones, la participación se aprueba automáticamente y, si así lo has configurado, el usuario recibe su recompensa (participación en sorteo, cupón, premio directo, tirada de ruleta, etc.).
Los tickets que no superan los controles de fraude se rechazan automáticamente. Aquellos que no cumplen las condiciones de la promoción pasan a revisión manual.
Desde tu lado como administrador, la configuración se hace desde el editor de la campaña, en el apartado de Participaciones > Restricciones > Validación de tickets de compra mediante IA. Ahí activas la funcionalidad, defines las reglas de validación que necesites (importe, tienda, dirección, fecha, producto), estableces el número máximo de intentos y personalizas los mensajes que verá el usuario en cada situación.
Una vez lanzada la campaña, la IA trabaja de forma autónoma y tú puedes hacer seguimiento desde el panel de participaciones.
Coste y créditos de prueba
La validación de tickets con IA tiene un coste por uso, es decir, cada validación que procesa la IA consume un crédito.
Para que puedas explorar la funcionalidad y comprobar cómo se adapta a tus campañas, en tu cuenta de Cool Tabs, dispones de 50 créditos gratuitos incluidos. Esto te permite hacer pruebas reales, ajustar las reglas y verificar que todo funciona antes de lanzar tu promoción.
Si quieres ponerte manos a la obra, hemos preparado un tutorial detallado donde te explicamos paso a paso cómo crear y configurar tu campaña con validación de tickets con IA: Cómo configurar la validación de tickets de compra con IA.
Si necesitas más créditos, más información o quieres incorporar esta funcionalidad a tu plan, contacta con nuestro equipo en help@cool-tabs.com y te informaremos de las opciones disponibles.
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