Información general

FAQs

• Cómo puedo solicitar un reembolso
• Cómo probar gratis Cool Tabs: haz tus sorteos y campañas sin coste
• Qué es Cool Tabs
• Cómo puedo utilizar Cool Tabs
• Cómo crear una cuenta en Cool Tabs
• Qué aplicaciones y herramientas incluyen los planes de Cool Tabs

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Tu cuenta

• Cómo darse de alta en el programa de afiliados de Cool Tabs
• Cómo cambiar el idioma del dashboard de Cool Tabs
• Cómo cambiar la contraseña de acceso a tu cuenta de Cool Tabs
• Cómo puedo eliminar mi cuenta de Cool Tabs

Planes

• Cómo puedo cancelar o dar de baja mi plan
• Cómo contrato un plan de Cool Tabs
• Qué planes personalizados hay en Cool Tabs
• Cuál es la permanencia los planes mensuales de Cool Tabs
• Cómo contratar un plan anual de Cool Tabs
• Qué ocurre si se me ha olvidado cancelar mi plan

Facturación y pagos

• Cómo puedo cambiar la tarjeta de pago
• Cómo puedo editar mis datos de facturación
• Cómo puedo obtener una factura de los pagos realizados en Cool Tabs
• Qué métodos de pago acepta Cool Tabs

Gestión de usuarios y roles

• Gestión multiusuarios: cómo invitar a otros usuarios a tu cuenta de Cool Tabs
• Colaboradores: Cómo invitar a otros usuarios a visualizar o editar una campaña o sorteo

Guías

• Guía Inbound marketing y redes sociales
• Guía social media analytics
• Guía métricas en redes sociales
• Guía Instagram

Actualizaciones y novedades

• Febrero 2026 - Nueva mecánica: Validación de tickets de compra con IA
• Enero 2026 – Novedad: Más fuentes y autocompletado en el selector de fuentes
• Noviembre 2025 - Novedad: Tiempo de cuenta atrás inicial en gamificaciones
• Noviembre 2025 - Novedad: Selección de días de la semana para Instant Wins duplicados
• Noviembre 2025 - Nueva opción: Asignación aleatoria de páginas de gracias
• Noviembre 2025 - Nueva opción: Ocultar los botones Anterior/Siguiente en un quiz

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