Octubre 2024 - Novedad: Nuevos campos en el formulario de participación

En Cool Tabs, hemos implementado dos nuevos campos para el formulario de participación de tu campaña:

• Número de socio o club
• Alias/apodo/nickname

Esta actualización está pensada para mejorar la personalización y adaptabilidad de las campañas, permitiendo a los administradores incluir estos campos adicionales.

A continuación, te contamos más detalles sobre cómo funcionan y cómo se pueden utilizar.

1. Número de socio o club.

Este campo permite a los usuarios introducir el número de su tarjeta de fidelidad o carnet de socio, facilitando la vinculación entre la campaña y los sistemas de lealtad o fidelización de clientes de tu marca o empresa.

Uso recomendado

Este campo es especialmente útil en campañas destinadas a fidelización de clientes como, por ejemplo, promociones exclusivas o sorteos especiales para socios, campañas de validación de códigos de compra, etc. 

Opciones avanzadas

Este dato podrá ser validado o completado automáticamente mediante una API o de acuerdo a reglas predefinidas en los sistemas de fidelización de la marca.

Está disponible para clientes que requieran integraciones más avanzadas.

2. Alias, apodo o nickname.

Este campo está diseñado para campañas con rankings públicos o listados de ganadores, donde los usuarios prefieren no mostrar su nombre completo. El nickname permitirá una participación más anónima y flexible.

Uso recomendado

Este campo es perfecto en campañas donde se mostrará una clasificación pública o listado de ganadores, evitando que se muestren los nombres y apellidos reales.

Funcionamiento con login social

Si el usuario participa a través de redes sociales (Facebook, Twitter o TikTok), el campo se rellenará automáticamente con el nickname que tenga en la red social, aunque podrá cambiarlo si lo desea. Si el usuario cambia su alias, en futuras participaciones aparecerá rellenado con el nuevo alias introducido previamente, no con el original de la red social.

* IMPORTANTE. Por el momento, no podemos validar que los nicks sean únicos. Esto implica que varios participantes pueden usar el mismo alias.

Opciones adicionales

• Visualización en los listados públicos. Próximamente, los nicks podrán utilizarse en los listados públicos de participantes o ganadores, en lugar de los nombres y apellidos reales.
• Página de ganadores. Hemos incluido una nueva opción que estará activada por defecto: "Mostrar el alias/apodo/nickname en lugar del nombre y apellidos también en la página de ganadores". De esta forma, se oculta la identidad real de los ganadores si así lo quiere el administrador de la campaña.

Otras consideraciones

En campañas donde se ha activado la opción "Ocultar del formulario de participación los datos personales que podamos leer de la red social", el nickname seguirá mostrándose y podrá ser modificado por el usuario si lo necesita, aunque haya sido capturado inicialmente de la red social.

Cómo activar estos nuevos campos

Al igual que el administrador puede decidir si solicitar nombre y correo electrónico en el formulario de participación, ahora también podrá seleccionar si quiere incluir el "Número de carnet de socio/tarjeta de fidelidad" y/o el "Nickname o alias".

Para habilitarlos, simplemente ve a la configuración del formulario en la campaña y marca estos campos según tus necesidades.

Esperamos que esta nueva funcionalidad sea de gran ayuda para optimizar tus campañas. Para más información, no dudes en contactarnos en el email help@cool-tabs.com.