1. Introducción
La app Sorteo Multiplataforma te permite hacer un único sorteo entre los participantes de varios sorteos publicados en distintas redes sociales, unificándolos para seleccionar uno o varios ganadores.
IMPORTANTE: Esta app no soporta sorteos desde un listado de participantes, por lo que no podrás añadir a tu sorteo multiplataforma un listado en Excel o CSV.
2. Paso a paso
El procedimiento para usar la app Sorteo Multiplataforma y seleccionar ganador es el siguiente:
1. Publica los distintos sorteos en tus redes sociales.
2. Crea cada sorteo de forma independiente en tu cuenta de Cool Tabs, usando la app correspondiente a cada red (Sorteo Instagram para Instagram, Sorteo Facebook para Facebook, etc.).
3. Usa la app Sorteo Multiplataforma para unificar participantes y seleccionar ganador.
A continuación, te lo explicamos paso a paso.
2.1. Publicar los sorteos en redes sociales
Antes de acceder a Cool Tabs y usar la app Sorteo Multiplataforma, debes publicar los posts de tu sorteo en tus redes sociales. La app Sorteo Multiplataforma no crea publicaciones ni gestiona la participación por sí sola. Solo unifica y selecciona ganadores entre sorteos que ya existen y están activos en redes sociales.
2.2. Crear tus sorteos en Cool Tabs
1. Accede a tu cuenta de Cool Tabs. Si todavía no estás registrado, consulta cómo crear una cuenta en Cool Tabs.
2. Pincha en Nueva campaña (o en Crear campaña, en el menú izquierdo) y selecciona la app correspondiente a cada red social donde hayas publicado tu sorteo (Sorteo Instagram, Sorteo Facebook, etc.). Repite este paso por cada red social. Este proceso es necesario para que la herramienta sepa de qué publicaciones debe recoger participaciones. Puedes apoyarte en estos tutoriales:
Una vez creados, todos los sorteos aparecerán en el listado principal de tus campañas.
3. Con tus sorteos individuales ya creados y visibles en el listado de campañas, selecciona la app Sorteo Multiplataforma y haz clic en Empezar.
2.3. Selecciona las campañas sobre las que realizarás el sorteo
1. Dale un nombre a tu sorteo multiplataforma, para identificarlo internamente en el listado de campañas de tu cuenta.
2. Define una zona horaria.
3. Selecciona los sorteos que quieres incluir. Verás un listado con todas las campañas de tu cuenta; si falta alguna, haz clic en Ver más campañas.
Haz clic en Guardar para comenzar con la selección de ganadores.
2.4. Selecciona los ganadores
1. Haz clic en la sección Ganadores, en el menú izquierdo.
También puedes acceder desde el listado principal de tus campañas, pinchando el icono del trofeo.
2. En la sección Ganadores, completa los filtros que apliquen a tu sorteo y haz clic en Paso 1: Filtrar.
Fechas: establece el rango en el que deben contabilizarse los participantes. Útil en sorteos donde se reparte un premio por tramo horario.
Excluye ganadores de sorteos anteriores y usuarios de tus listas de emails o nicks prohibidos.
3. Escribe un título público para el grupo de ganadores e indica el número de ganadores y suplentes. Haz clic en Paso 2: Realizar sorteo.
Ten en cuenta que los usuarios se contabilizan como participantes únicos: si alguien participó más de una vez, no es posible darle más oportunidades en este tipo de sorteo.
2.5. Página de ganadores y certificado de validez
Al finalizar el sorteo obtendrás un enlace a la página pública de ganadores, lista para publicar y comunicar el resultado.
Incluye el certificado de validez, que acredita que el proceso fue aleatorio y transparente.
Asegúrate de ponerla en modo público para que los participantes puedan verla.
La página incluye un botón con el código del certificado; al hacer clic, los participantes pueden consultarlo.
2.6. Vídeo de ganadores
Tras la selección, puedes generar un vídeo con el resultado del sorteo, con el título, los premios y los ganadores/suplentes.
Puede publicarse mediante URL o descargarse en distintos formatos, para compartir en tu perfil o en Stories.
Más información: Vídeo de ganadores: cómo mostrar el resultado de tus sorteos.
3. Otras especificaciones
Te recordamos que:
Los usuarios se contabilizan como participantes únicos. Si alguien participó más de una vez, no es posible darle más oportunidades en el sorteo multiplataforma.
La app no soporta sorteos desde un listado de participantes en Excel o CSV.
La app Sorteo Multiplataforma está incluida en todos los planes de Cool Tabs y disponible durante el free trial de 7 días.
Para seleccionar ganadores necesitas un plan activo, de pago o de prueba. El periodo de prueba permite usar cualquier plan gratis durante 7 días, sin límite de uso.
Si tienes dudas, contacta con nosotros en help@cool-tabs.com.
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