2.2. Selecciona las campañas sobre las que realizarás el sorteo.
2.3. Selecciona los ganadores.
2.4. Página de ganadores y certificado de validez.
1. Introducción.
La aplicación Sorteo Multiplataforma te permite hacer un único sorteo entre participantes de varios sorteos que hayas lanzado en distintas redes sociales. De esta manera, podrás unificar participantes y seleccionar un único ganador/es.
Puedes hacer un sorteo multiplataforma con siguientes dinámicas que admite Cool Tabs: sorteos en redes sociales (Facebook, Instagram y Twitter) y campañas de gamificación o captación de leads (soteos con formulario de datos).
La app Sorteo Multiplataforma no soporta sorteos desde un listado de participantes. Por lo que, no podrás añadir a tu sorteo multiplataforma un listado de participantes que tengas en un archivo Excel o CSV.
2. Paso a paso.
Ten en cuenta que el procedimiento para utilizar esta aplicación y poder seleccionar ganador es el siguiente:
1º Haber publicado los sorteos en tus redes sociales.
2º Tener ya creados o crear esos sorteos, de forma independiente, en tu cuenta de Cool Tabs. Después de haber publicado los sorteos en redes sociales, es necesario crear (registrar) esos sorteos en Cool Tabs, para que nuestra herramienta sepa sobre qué publicaciones debe recoger las participaciones.
3º Utilizar la app Sorteo Multiplataforma para unificar todos los participantes y realizar la selección de ganador.
A continuación, te lo explicamos con más detalle.
2.1. Crea tu sorteo.
Antes de utilizar la app Sorteo Multiplataforma, además de haber publicado en tus redes sociales los sorteos o campañas de los que quieres recoger participaciones, debes crearlos en tu cuenta de Cool Tabs. Si todavía no has creado los sorteos en tu cuenta de Cool Tabs, sigue los pasos que te indicamos en los siguientes tutoriales:
- Sorteo en Facebook: Cómo crear un sorteo en tu muro de Facebook>>
- Sorteo en Instagram: Cómo crear un sorteo en Instagram>>
- Sorteo en Twitter: Cómo crear un sorteo en Twitter>>
Cuando crees cada sorteo, estos quedarán guardados en el listado principal de tus campañas, y podrás continuar con los pasos de este tutorial. Si ya tenías creados los sorteos en Cool Tabs, accede a tu cuenta y haz clic en 'Crear campaña'.
Selecciona la opción aplicación Sorteo multiplataforma y haz clic en 'Empezar'.
2.2. Selecciona las campañas sobre las que realizarás el sorteo.
Dale un nombre a tu sorteo multiplataforma, para que puedas identificarlo de forma interna en el listado de campañas de tu cuenta de Cool Tabs.
Te aparecerá un listado con todas las campañas que hay en tu cuenta. Selecciona los sorteos o campañas que quieres incluir en tu sorteo multiplataforma.
Si hay alguna que no aparezca, haz clic en 'Ver más campañas'.
Haz clic en 'Guardar' para comenzar con la selección de ganador/es.
2.3. Selecciona los ganadores.
Una vez guardada, la siguiente pantalla que aparecerá será el listado de participantes. Podrás ver el total de participaciones, las que han sido publicadas, las pendientes (en caso de necesitar validación) y las participaciones despublicadas (si despublicaste alguna).
Para seleccionar ganador/es, haz clic en la sección nos dirigimos a la sección 'Ganadores', en el sidebar de la izquierda.
También puedes acceder a la sección 'Ganadores' desde el listado principal de tus campañas, haciendo clic en el icono de las tres rayas horizontales, como se muestra en la siguiente imagen.
En la sección 'Ganadores', podrás filtrar las fechas en las que quieres seleccionar ganadores (fecha inicial y final de tu sorteo). Además, podrás excluir ganadores de concursos anteriores o usuarios que tengas en tus listas de emails/nicks prohibidos.
También podrás establecer el número de ganadores que quieres sacar, así como suplentes.
Ten en cuenta que los usuarios se contabilizan como participantes únicos. Si un usuario ha participado más de una vez, en el sorteo multiplataforma no es posible darle más oportunidades.
Escribe un título, que será público, para el grupo de ganadores. Y determina el número de ganadores y suplentes que sacará la herramienta.
2.4. Página de ganadores y certificado de validez.
Una vez realizado el sorteo, obtendrás un enlace a la página pública de ganadores, para que puedas publicarla y comunicar el resultado del sorteo.
La página de ganadores incluye el certificado de validez, que acredita que el proceso se ha realizado de forma aleatoria y transparente.
Para que los participantes puedan ver la página de ganadores, no olvides ponerla en modo público, como se muestra en la imagen.
Si quieres personalizar la página de ganadores, añadiendo una cabecera personalizada, puedes seguir este tutorial, en el que te explicamos cómo hacerlo.
2.5. Vídeo de ganadores.
Tras la selección de ganadores, también tienes la posibilidad de generar un vídeo con el resultado de tu sorteo, en el que aparezca el título del sorteo, los premios y los ganadores/suplentes.
Este vídeo puede publicarse a través de URL o descargarse en distintos formatos, para publicarlo en el tu perfil y/o en Stories.
Más información: Vídeo de ganadores: cómo mostrar el resultado de tus sorteos >>
3. Otras especificaciones.
Te recordamos que:
- Los usuarios se contabilizan como participantes únicos. Si un usuario ha participado más de una vez, en el sorteo multiplataforma no es posible darle más oportunidades.
- La app Sorteo Multiplataforma no soporta sorteos desde un listado de participantes. No podrás añadir a tu sorteo multiplataforma un listado de participantes que tengas en un archivo Excel o CSV.
La app Sorteo Multiplataforma está incluida en todos los planes de Cool Tabs. También podrás utilizarla durante el free trial de 7 días.
Para seleccionar ganadores, es necesario tener activo un plan en la plataforma, ya sea de pago o de prueba. El periodo de prueba permite probar gratis cualquiera de los planes de la plataforma y usar las apps y herramientas que incluye el plan que pruebes, durante 7 días y sin ningún límite de uso.
Consulta más información sobre el Free Trial>>
Si te surge alguna durante el proceso, puedes contactar con nosotros a través del chat de nuestra web o escribirnos a nuestro email de soporte: soporte@cool-tabs.com
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