Cómo configurar los textos legales en una campaña

1. Introducción.

2. Paso a paso.

2.1. Cómo configurar las bases legales.

2.1.1. Bases legales como texto.

2.1.2. Bases legales como archivo descargable.

2.2. Otras configuraciones de las bases legales.

2.2.1. Personalización del texto del campo legal.

2.2.2. Acceso a las bases legales.

2.2.3. Obligatoriedad de ver las bases legales.

2.2.4. Texto adicional de condiciones.

2.3. Checkboxes adicionales.

2.3.1. Agrupar varias opciones legales.

3. Otras especificaciones.

4. Contenido relacionado.

1. Introducción.

En tus campañas con Cool Tabs puedes habilitar un apartado para incluir tus bases legales, el documento donde recoges los términos y condiciones que regulan sorteos, concursos o promociones.

La plataforma está adaptada a la normativa europea de protección de datos (RGPD), asegurando la correcta obtención, almacenamiento, gestión y tratamiento de los datos personales.

Al configurar tu campaña puedes:

• Incorporar términos y condiciones y la política de privacidad.

• Añadir checkboxes adicionales para recabar consentimiento explícito del usuario para distintos fines (ej.: suscripción a newsletter, comunicaciones comerciales, cesión de datos a terceros, perfilado social).

2. Paso a paso.

2.1. Cómo configurar las bases legales.

Accede a Bases legales > Configuración general dentro de la edición de tu campaña.

Tienes dos formas de incluirlas:

• Como texto visible directamente en la campaña.

• Como archivo descargable (PDF o Word).

2.1.1. Bases legales en modo texto.

1. Activa la opción “Añade tus propias bases legales”.

2. Copia y pega el texto de tus bases.

2.1.2. Bases legales como archivo descargable.

También tienes la opción de mostrar los términos y condiciones de la campaña a partir de un archivo que el usuario podrá descargar.

1. Activa las opciones “Añade tus propias bases legales” y “Utilizar un adjunto descargable por el usuario (PDF/Word)”.

2. Adjunta tu documento en formato PDF o Word.

2.2. Otras configuraciones de las bases legales.

2.2.1. Personalización del texto del campo legal.

Puedes personalizar el texto de la casilla de aceptación.

• Si no lo editas, se mostrará por defecto: “Acepto los términos y condiciones”.

• Te recomendamos personalizarlo para especificar la finalidad del tratamiento de datos.

2.2.2. Acceso a las bases legales.

Las bases legales siempre se van a mostrar al participante en la pantalla del formulario de registro. También puedes habilitar la opción “Mostrar enlace de bases legales en la landing”.

Ten en cuenta que esta opción no está disponible si las bases se incluyen como archivo descargable.

2.2.3. Obligatoriedad de ver las bases legales.

La aceptación de las bases siempre será obligatoria para poder participar.

Además, puedes forzar que el participante deba visualizar el texto antes de aceptar. Para ello, activa la opción “Obligatorio ver las bases legales para aceptarlas”.

2.2.4. Texto adicional de condiciones.

Puedes mostrar un texto breve en el formulario. Esta opción es muy útil para:

• Indicar quién es el responsable del tratamiento de los datos.

• Informar sobre la finalidad del tratamiento.

• Explicar cómo ejercer los derechos ARCO-P (acceso, rectificación, cancelación, supresión y portabilidad).

Por defecto, este texto aparecerá encima de los checkboxes y del botón de envío. Puedes habilitar el check para que se muestre por debajo de estos. 

2.3. Checkboxes adicionales. 

Para cumplir con el RGPD, cada finalidad de tratamiento de datos debe tener su propio checkbox.

• Puedes activar los opt-in predefinidos en la plataforma.

• O bien crear los tuyos personalizados según tus necesidades (ej.: comunicaciones comerciales, cesión a terceros, etc.).

2.3.1. Agrupar varias opciones legales.

En Bases legales > Avanzado puedes habilitar la opción para anidar y agrupar diferentes checkboxes configurados en la sección general.

Esta funcionalidad te permite organizar varias finalidades legales bajo un mismo bloque, simplificando la aceptación múltiple de condiciones legales y manteniendo transparencia y claridad para el usuario.

Configuraciones y comportamientos clave:

• Checks visibles por defecto: los checkboxes anidados se mostrarán directamente, sin necesidad de hacer clic en expandir.

• Texto “Ver más/Ver menos”: en lugar del icono de expansión/contracción, puedes utilizar un texto que indique al usuario cuándo expandir o contraer el bloque.

• Checkbox global: al marcar el checkbox principal (global), se mostrarán automáticamente todos los checkboxes anidados, de manera que el participante pueda verificar qué opciones se han activado.

A continuación, puedes ver un ejemplo de cómo se mostraría.

3. Otras especificaciones.

El consentimiento expreso también aplica al uso de cookies y tecnologías de seguimiento.

En Cool Tabs puedes:

• Añadir un popup de aceptación de cookies y huellas.

• Configurar un gestor de cookies que informe a los participantes sobre su uso y obtenga su consentimiento explícito.

Consulta el tutorial Cómo añadir un popup de aceptación de cookies y huellas en tu campaña. 

Además, ponemos a tu disposición un modelo de bases legales editable, que puedes adaptar a tu campaña.

Si necesitas ayuda durante la configuración, contacta con nuestro equipo en help@cool-tabs.com.

4. Contenido relacionado.

Cómo añadir un popup de aceptación de cookies y huellas en tu campaña. 

Cómo configurar las huellas de seguimiento y conversión de una campaña.