Cool Tabs ofrece un sistema integral para gestionar tus campañas interactivas, permitiendo integrarlas de manera sencilla con tu web, app, CRM o cualquier sistema interno. Nuestras integraciones te permiten optimizar la experiencia de los usuarios, automatizar procesos de recogida de datos y garantizar la seguridad y el control de tus campañas.
Este documento detalla todas las formas de integración disponibles en Cool Tabs y los beneficios que aportan.
1. Integración con tu sistema de usuarios registrados.
Tus usuarios podrán participar en tus campañas utilizando las mismas credenciales que ya emplean en tu plataforma, CRM, app móvil, portal web o intranet. Esto facilita el acceso, unifica los datos de identidad y mejora la experiencia del usuario, al mismo tiempo que mantiene el control y la seguridad de tus sistemas.
Con estas integraciones, no necesitas crear cuentas adicionales ni gestionar nuevas bases de usuarios: todo se sincroniza automáticamente con tu infraestructura existente.
A continuación, te detallamos las opciones de integración.
1.1. Inicio de sesión único (SSO) con OpenID Connect.
Cool Tabs es compatible con inicio de sesión único (SSO) mediante OpenID Connect, permitiendo que los usuarios accedan a tus campañas sin necesidad de registrarse de nuevo. Esto unifica los datos de identidad de tus usuarios con tu proveedor de gestión de identidad (IAM) y garantiza una experiencia fluida y segura.
Cómo funciona:
El usuario intenta participar en una campaña.
Cool Tabs redirige la autenticación al sistema IAM de tu organización.
El IAM valida las credenciales y devuelve un token seguro que permite el acceso automático.
El usuario accede a la campaña sin necesidad de introducir credenciales adicionales, y toda la información se vincula a su perfil existente.
Compatibilidad:
Funciona con cualquier IAM, incluyendo Gigya, Login Radius, o tu propio SSO.
Compatible con web y aplicaciones móviles, garantizando coherencia en todos tus canales.
Beneficios:
Experiencia de usuario fluida: un solo login para todas las campañas.
Seguridad reforzada mediante las políticas de tu IAM.
Centralización de datos para análisis y segmentación precisa.
Ejemplo:
Si tu marca utiliza Gigya, un usuario que ya tiene cuenta puede participar en un concurso sin registrarse de nuevo, y su participación se vincula automáticamente a su perfil, permitiendo un registro unificado de actividad y automatización de procesos internos.
2. API de autologin
La API de autologin permite que tus usuarios accedan a tus campañas de manera automática y transparente, sin necesidad de autenticación manual. Esto es ideal para integraciones con apps móviles o portales internos donde quieres que la participación sea inmediata y sin fricciones.
Cómo funciona:
Tu sistema envía un token temporal seguro a Cool Tabs cuando el usuario inicia la sesión.
Cool Tabs valida el token y permite el acceso a la campaña sin que el usuario tenga que iniciar sesión nuevamente.
Toda la participación queda vinculada al usuario en tu sistema.
Beneficios:
Participación inmediata, fluida y sin fricciones.
Integración segura con tu CRM, app o portal corporativo.
Evita duplicidad de cuentas y simplifica la gestión de usuarios.
Ejemplo:
En una app de fidelización, los usuarios que ya han iniciado sesión automáticamente ven los concursos disponibles y participan sin pasos adicionales, mientras que todos los puntos conseguidos se sincronizan con su perfil en tiempo real.
1.3. Validación de credenciales en tiempo real.
Verifica en tiempo real que las credenciales de un usuario sean válidas antes de permitirle participar, garantizando seguridad y control sobre el acceso a tus promociones.
Cómo funciona:
Cuando un usuario intenta acceder, Cool Tabs envía la información al sistema de autenticación de tu organización.
El sistema devuelve un resultado de validación: permite o deniega el acceso según las reglas definidas.
Se puede integrar con roles de usuario, niveles de acceso, suscripciones o cualquier regla de autorización interna.
Beneficios:
Garantiza que solo usuarios autorizados participen.
Compatible con reglas de acceso avanzadas, como validaciones de suscripción o roles específicos.
Previene accesos fraudulentos y errores de participación.
Ejemplo:
Si tu campaña está destinada solo a clientes premium, la validación en tiempo real asegura que solo esos usuarios puedan acceder, mientras que el resto recibe un mensaje de restricción o redirección a una campaña abierta.
2. Visualización en webs y aplicaciones móviles.
Cool Tabs permite integrar tus promociones directamente en tu web o app móvil, adaptándose completamente al diseño y la experiencia de usuario de tu marca. Esto asegura que cualquier promoción se muestre de manera coherente, profesional y accesible desde cualquier dispositivo, sin que los participantes tengan que salir de tu ecosistema digital.
Con esta integración, tus campañas dejan de ser elementos externos y se convierten en partes naturales de tu web o aplicación, mejorando la visibilidad, engagement y la percepción de marca.
A continuación, te detallamos las opciones de integración.
2.1. Responsive widgets.
Permiten incrustar tus promociones en cualquier sección de tu web o landing page de forma flexible y adaptable.
Cómo funciona:
Se inserta el widget mediante un fragmento de código en tu página.
El widget se adapta automáticamente al tamaño de pantalla del dispositivo (móvil, tablet o escritorio).
Puedes personalizar el diseño para que coincida con los colores, tipografía y estilo de tu marca.
Beneficios:
Participación desde cualquier dispositivo sin afectar la experiencia del usuario.
Consistencia de branding y diseño en todos los canales digitales.
Posibilidad de mostrar promociones en diferentes secciones del sitio según el comportamiento del usuario.
Ejemplo:
Un sorteo de productos se muestra en la página principal de tu e-commerce mediante un widget que se adapta al ancho del navegador, ofreciendo una experiencia atractiva tanto en móvil como en escritorio
2.2. Pop-ups.
Los pop-ups de Cool Tabs se pueden activar mediante triggers personalizados, ofreciendo campañas sin interrumpir la navegación.
Opciones de activación:
Tiempo en página (por ejemplo, tras 10 segundos de navegación).
Scroll hasta cierto porcentaje de la página.
Clic en botones específicos o áreas de la web.
Beneficios:
Incrementa la visibilidad de promociones clave sin ser intrusivo.
Permite campañas de captación de leads, cupones o encuestas interactivas.
Personalización completa en diseño, tamaño, mensaje y comportamiento.
Ejemplo:
Un pop-up aparece cuando un usuario ha navegado en una landing de producto, invitándolo a participar en un sorteo y ganar un descuento instantáneo.
2.3. Integración nativa en apps iOS y Android.
Cool Tabs ofrece integración totalmente nativa en apps móviles, permitiendo que los usuarios interactúen con promociones directamente dentro de tu aplicación, sin necesidad de abrir un navegador externo.
Cómo funciona:
Se utiliza un WebView dentro de la app para mostrar la campaña con la misma experiencia de usuario que en la web.
Compatible con diseño responsive y branding corporativo.
Funciona de manera segura con SSO y API de autologin para acceder sin pasos adicionales.
Beneficios:
Incrementa el engagement al mantener a los usuarios dentro de tu app.
Mantiene coherencia visual y experiencia fluida en todos los dispositivos.
Permite combinar promociones con funcionalidades de la app, como notificaciones push o recompensas dentro de un programa de fidelización.
Ejemplo:
En una app de fidelización, los usuarios pueden participar en encuestas o retos desde la app y acumular puntos automáticamente, sin tener que iniciar sesión de nuevo ni cambiar de plataforma.
3. Extracción automatizada de datos
Cool Tabs permite automatizar el envío y la sincronización de los datos generados en tus campañas con el resto de tu ecosistema tecnológico. Esto significa que cada registro, participación, validación o resultado puede transferirse automáticamente a tu CRM, herramienta de email marketing, sistema de BI o base de datos interna, sin necesidad de procesos manuales.
La extracción automatizada de datos es clave para convertir tus promociones en una fuente estratégica de información, optimizando la captación de leads, la segmentación y la activación posterior de campañas.
A continuación, te detallamos las opciones de integración.
3.1. Integraciones nativas.
En Cool Tabs disponemos de integraciones directas con plataformas líderes del mercado, facilitando la conexión inmediata con herramientas de marketing y gestión de clientes.
Estas integraciones están diseñadas para que la información recogida en tus promociones —registros, respuestas de quizzes, datos de participación o resultados— fluya de forma automática hacia tus herramientas de marketing, analítica y gestión de datos.
Qué permite esto
Enviar automáticamente nuevos leads a tu CRM.
Sincronizar participantes con herramientas de email marketing.
Transferir datos de campañas a plataformas de automatización.
Conectar resultados con sistemas de analítica.
Ejemplos: Salesforce, ActiveCampaign, Zoho, Pipedrive, Xeerpa, Freshsales, Mailchimp o Google Analytics.
Ventajas principales:
Configuración rápida sin necesidad de desarrollo.
Sincronización automática en tiempo real o por lotes.
Reducción de errores humanos en la exportación de datos.
Cómo funcionan:
Desde la configuración de la campaña, seleccionas la integración deseada.
Conectas tu cuenta mediante credenciales seguras (API key u otros métodos de autenticación).
Defines qué datos se enviarán y cómo se mapearán los campos.
A partir de ese momento, la información se sincroniza automáticamente según los eventos definidos.
Ejemplo:
Cada vez que un usuario participa en un sorteo, sus datos se envían automáticamente a tu CRM, donde entra en un flujo de automatización que activa una secuencia de emails personalizada.
3.2. Webhooks.
Los Webhooks permiten que Cool Tabs envíe información automáticamente a una URL definida por tu equipo técnico cada vez que ocurre un evento específico dentro de una campaña.
Eventos habituales que pueden activarse mediante Webhooks:
Nuevo registro o participación.
Validación de código correcta o incorrecta.
Finalización de campaña.
Canje de puntos o recompensa.
Cómo funciona:
Se configura una URL receptora en tu sistema.
Cuando se produce el evento, Cool Tabs envía automáticamente un payload con los datos en formato estructurado (por ejemplo, JSON).
Tu sistema procesa la información en tiempo real según tus reglas internas.
Beneficios:
Automatización inmediata sin intervención manual.
Integración flexible con cualquier sistema propio o externo.
Ideal para flujos complejos donde se requiere respuesta instantánea.
Ejemplo:
Cuando un usuario gana un premio instantáneo, un webhook envía la información a tu sistema interno, que genera automáticamente un cupón personalizado y envía una notificación push.
Envía información instantáneamente cuando se produce un evento (participación, registro, validación de código, etc.).
Perfecto para integraciones a medida o sistemas internos donde se requiere acción inmediata.
3.3. REST API completa.
Para proyectos que requieren mayor nivel de personalización, Cool Tabs ofrece una REST API completa y documentada, que permite interactuar con campañas, participantes y resultados de forma programática.
La API permite:
Consultar datos de participantes.
Obtener estadísticas y métricas de campañas.
Crear o actualizar registros.
Extraer información para dashboards o sistemas de BI.
Integrar campañas como parte de flujos automatizados complejos.
Ventajas técnicas:
Arquitectura flexible y escalable.
Endpoints estructurados y documentados.
Compatible con cualquier lenguaje o framework de desarrollo.
Seguridad mediante autenticación y control de acceso.
Ejemplo:
Una marca puede extraer automáticamente cada noche los datos de participación de todas sus campañas activas para consolidarlos en un dashboard corporativo de inteligencia de negocio.
Permite crear integraciones personalizadas para casos complejos.
Soporta envío y consulta de datos de participantes, resultados de campañas y estadísticas.
Documentación clara con endpoints para desarrolladores.
4. Validación de códigos en tiempo real.
Para promociones basadas en códigos que los usuarios deben introducir para participar, Cool Tabs permite validar la autenticidad de los códigos instantáneamente.
Esta funcionalidad es fundamental para garantizar la integridad de la campaña, prevenir fraudes y gestionar límites de participación de forma automática.
Gracias a esta integración, cada código puede validarse directamente contra tu base de datos o sistema interno, evitando errores manuales y asegurando que solo los participantes autorizados puedan acceder a beneficios o premios.
Cómo funciona:
Conexión con la base de datos: Cool Tabs se conecta a tu sistema de gestión de códigos mediante API o integraciones personalizadas.
Validación instantánea: cada vez que un usuario introduce un código, el sistema verifica en tiempo real si es válido, único o reutilizable según tus reglas.
Respuesta automática: se confirma la validez del código y, si corresponde, se permite la participación o se asigna la recompensa.
Registro y control antifraude: todos los intentos de participación se registran, permitiendo analizar patrones y establecer límites configurables.
Características:
Conexión directa con tu base de datos o sistema de gestión de códigos.
Soporte para códigos únicos (un solo uso) o reutilizables (varias participaciones posibles).
Control antifraude: establece límites de participación, reglas de validación y excepciones.
Beneficios:
Evita fraudes y errores en la participación.
Permite ejecutar campañas complejas basadas en compras reales.
Mejora la confianza del usuario al garantizar que los códigos son verificados automáticamente.
Ejemplos:
Una marca que realiza un sorteo basado en tickets de compra puede verificar automáticamente cada ticket introducido por los usuarios, asegurando que solo los clientes reales participen.
En promociones de canje de códigos, los códigos únicos se validan al instante, y los códigos inválidos muestran un mensaje claro al usuario, evitando confusión y mejorando la experiencia.
5. Integración con programas de fidelización.
Cool Tabs permite conectar tus campañas con programas de fidelización para que los usuarios puedan acumular puntos, sellos o recompensas al participar en promociones. Esto potencia la interacción continua con tu marca, aumenta la retención y convierte cada campaña en una oportunidad estratégica dentro de tu programa de loyalty.
Con esta integración, la participación de tus usuarios no solo se mide, sino que se traduce directamente en beneficios tangibles dentro de tu ecosistema de fidelización.
Cómo funciona:
Sincronización bidireccional: los puntos, sellos o recompensas ganadas por el usuario se actualizan automáticamente tanto en Cool Tabs como en tu programa de fidelización.
Validación de participación: cada acción realizada por el usuario (participación, completado de quiz, canje de código) se valida y se transforma en puntos según las reglas definidas.
Actualización en tiempo real: los cambios se reflejan instantáneamente en el perfil del usuario dentro de tu sistema de loyalty.
Control de reglas y límites: puedes definir máximos de puntos, recompensas específicas por campaña y fechas de validez.
Beneficios:
Aumenta la retención de usuarios al recompensar su participación.
Facilita la gamificación de tus campañas.
Integra promociones con tu estrategia de fidelización sin complicaciones técnicas.
Ejemplos:
Un programa de fidelización de retail puede otorgar puntos por cada participación en encuestas o trivias, que luego se acumulan automáticamente en la cuenta del cliente.
Una app de fidelización puede permitir que los usuarios canjeen puntos directamente por premios dentro de las campañas de Cool Tabs, sin salir de la app.
6. Integraciones avanzadas y a medida.
Cool Tabs permite ir más allá de las integraciones estándar, ofreciendo soluciones avanzadas y personalizadas que convierten la plataforma en un backend completo de gestión promocional. Gracias a la combinación de REST API, Webhooks y conectores personalizados, es posible desarrollar flujos de integración adaptados a cualquier necesidad específica de negocio, garantizando flexibilidad, escalabilidad y control total sobre la información.
Estas integraciones son ideales para empresas con procesos complejos, grandes volúmenes de datos o requisitos específicos de automatización y reporting.
Cómo funiona:
REST API completa: permite crear, consultar y actualizar campañas, participantes y resultados de manera programática. Los endpoints documentados ofrecen máxima flexibilidad para integrarse con cualquier sistema interno o externo.
Webhooks para eventos en tiempo real: cualquier acción del usuario, como participación, validación de códigos o canje de premios, puede generar un evento enviado automáticamente a tu sistema, asegurando respuestas inmediatas.
Desarrollo de integraciones personalizadas: Cool Tabs puede adaptarse a flujos complejos de CRM, ERP, sistemas de loyalty, apps móviles o portales corporativos, desarrollando conectores a medida según tus necesidades.
Beneficios:
Flexibilidad total para casos complejos.
Integración profunda con sistemas internos y externos.
Control completo sobre datos, eventos y automatizaciones.
Ejemplos:
Conectar campañas con sistemas internos de reporting y dashboards corporativos.
Sincronizar datos con bases de datos propias o soluciones de inteligencia empresarial.
Automatizar envíos de notificaciones y mensajes basados en eventos de la campaña.
Las integraciones de Cool Tabs permiten que tus campañas sean más eficientes, seguras y personalizadas, conectándose con tus sistemas de usuarios, apps, páginas web, bases de datos y programas de fidelización. Gracias a nuestras APIs, Webhooks y soluciones nativas, puedes automatizar procesos, validar información en tiempo real y ofrecer a tus usuarios una experiencia fluida y coherente con tu marca.
Con Cool Tabs, cada interacción se transforma en una oportunidad de engagement, análisis y crecimiento para tu marca.
Si quieres más información sobre cualquier integración, tienes dudas sobre cómo implementarlas o estás interesado en un desarrollo personalizado, contáctanos a info@cool-tabs.com.
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a optimizar tus campañas y a encontrar la mejor forma de integrarlas en tu web, app o sistema interno.
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