1. Introducción.
Crear una campaña de contenido interactivo con Cool Tabs es un proceso sencillo y rápido, que no debería de llevarte muchos minutos. Para que así sea, lo más importante es que cuentes de antemano con un listado del material que puedes necesitar para configurarla.
Ten en cuenta que en función del tipo de campaña que quieras configurar, necesitarás más o menos creatividades.
2. Contenido básico.
En este apartado te contamos qué textos e imágenes consideramos básicos en una campaña y que son comunes en todas las mecánicas que puedes configurar.
2.1. Textos.
Estos son los copies que debes preparar para que los usuarios identifique tu acción, sepan de qué trata y entiendan su funcionamiento.
2.1.1. Título.
El título puede ser el nombre de tu campaña o una frase sugerente que anime a la participación. Puede indicar claramente lo que conseguirá el usuario por participar como, por ejempo, “Consigue tu cupón con un 50% de descuento“, pero también puede ser un título atractivo, que genere curiosidad como, por ejemplo, “¿Serás el elegido por la maldición del escorpión?“.
Dispones de un campo concreto, en la sección 'Diseño' de la campaña, para inlcuir el título. También tienes la opción de no completar este campo y añadir un título en el campo descripción de la campaña o incluirlo en la creatividad que subas como imagen principal de la campaña.
2.1.2. Descripción.
Este texto aparecerá debajo del título de la campaña (y de la imagen principal, en el caso de que la incluyas). Debe explicar brevemente, pero de forma clara, en qué consiste la acción y cómo se participa.
Puedes cambiar la fuente, el tamaño de letra, incluir negritas, cursivas, imágenes, etc.
También es posible completar este campo con tu propio código HTML, algo muy útil para personalizar la campaña al máximo.
Puedes optar por no incluir una descripción en el campo de destinado a él, si diseñas una creatividad que ya la incluya.
A continuación, puedes ver un ejemplo de landing con título añadido en el campo correspondiente de la edición de la campaña.
En el siguiente ejemplo, se ha incluido el título en la creatividad principal.
2.1.3. Texto a mostrar después de participar.
Una vez que el usuario completa su participación se le muestra un mensaje (pantalla final) que puedes personalizar con un texto propio, incluyendo imágenes o vídeos.
Ese mensaje puede ser, por defecto, igual para todos los participantes o personalizado, en función de la campaña (quizzes de personalidad, de conocimiento. código introducido...) y del resultado que ha obtenido el participante.
Al igual que con el campo de la descripción, puedes añadir tu propio código HTML para personalizar este espacio, tanto como quieras.
Además, puedes aprovechar ese texto para recordarle al participante cuáles son los siguientes pasos a seguir. Por ejemplo: validar su participación en el email que acaba de recibir, compartir en redes sociales para conseguir referidos...
A continuación puedes ver dos ejemplos de pantallas finales.
Pantalla final personalizada de un quiz de personalidad
Pantalla final personalizada de una campaña de reparto de cupones
2.1.4. Bases legales.
Los términos y condiciones legales de tu campañas son un campo que no deberías obviar en la configuración de tu campaña, ya que el objetivo es detallar información que puede resultar de necesidad para los participantes.
En Cool Tabs, por defecto, solo incluimos las Condiciones Generales como Proveedores del Servicio.
Tus bases legales deberían explicar la dinámica del sorteos, concurso o promoción, qué consideraciones se van a tener en cuenta a la hora de elegir ganador, qué acciones por parte de los participantes pueden implicar su descalificación del concurso, etc.
También es importante indicar cómo se van a utilizar los datos personales de los participantes. Ten presente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), una normativa europea que sustituye a la antigua LOPD y que afecta a todas las empresas, independientemente de su país de origen, que tratan datos personales de ciudadanos europeos.
Además, debes tener en cuenta que el administrador de la campaña será quién gestione las participaciones y seleccione ganador/es a través de Cool Tabs, ya que nuestras aplicaciones facilitan este trámite, pero la plataforma no se hace cargo de esa gestión. Es aconsejable añadirlo en los términos y condiciones de tu campaña.
Aquí tienes una plantilla para tus bases legales, que puedes modificar y adaptar a tu campaña.
2.2. Imágenes.
Son el peso pesado de una campaña, las que le dan personalidad y originalidad. Por eso, lo adecuado es preparar ese material gráfico antes de comenzar a configurar la campaña.
Los formatos de imágenes válidos en Cool Tabs son:
- .jpg
- .png
- .gif
El peso máximo de cualquier imagen que aparezca en la campaña es de 2MB.
Todas nuestras aplicaciones redimensionan cada una de las imágenes que se vayan a usar en las diferentes partes de la campaña, pero sí se tienen en cuenta las dimensiones finales a la hora de componer la imagen, el resultado siempre será más acertado, ya que la imagen no perderá calidad.
A continuación, te detallamos las imágenes básicas de una campaña. Ninguna es obligatoria, pero sí recomendable para que la campaña resulte más atractiva.
2.2.1. Imagen principal.
Es la protagonista de la campaña, ya que aparece en la landing. Suele tener dos funciones: poner en situación a los usuarios sobre cuál es la temática de la campaña y proporcionar alguna información relevante de la misma.
Muchas veces, en la propia imagen, se enumeran los pasos para participar, especificando con más detalle cómo se participa en la descripción de la campaña.
Tamaño: 810px de ancho x altura ilimitada.
2.2.2. Imagen final para mostrar después de participar.
Es la imagen que aparece en la pantalla final y que el usuario visualizará tras completar el formulario de participación.
Generalmente, se utiliza para agradecer la participación, ofrecer información o dar alguna pauta, por ejemplo, para recordar cuándo y dónde se anunciarán los ganadores, para incentivar que el participante comparta la campaña para situarse entre los más votados o para conseguir más puntos, etc.
Puedes mostrar un GIF en vez de una imagen.
Y puedes aprovechar este espacio para entregar un cupón de descuento.
Tamaño: 810px de ancho x altura ilimitada.
Por defecto, se muestra el mensaje '¡Muchas gracias por participar!'. Puedes ocultarlo por CSS.
2.2.3. Imagen para mostrar cuando se comparta la campaña en Facebook y otras redes sociales.
Esta imagen será la que se muestre en Facebook, WhatsApp, Telegram o Pinterest, cuando un usuario comparta el enlace de tu campaña o a su participación.
La imagen irá acompañada de un título y una descripción, que puedes configurar en el apartado 'Viralización' de la edición de la campaña.
Si no incluyes ninguna imagen en este apartado, por defecto, se compartirá la imagen principal de la campaña.
Por temas de configuración de la aplicación de WhatsApp, las imágenes de viralización, tienen que ser en formato .jpg. En cualquier otro formato, WhatsApp no cargará la imagen correctamente.
Tamaño: 1200x630px
2.2.4. Imagen para mostrar cuando se comparta la campaña en Twitter.
Es la imagen que se mostrará cuando un usuario comparta el enlace de la campaña o su participación. Esta imagen irá acompañada de un título y una descripción, que puedes configurar en la sección 'Viralización' del editor de la campaña.
Tamaño: 1024x512px
Cómo personalizar los mensajes que se comparten en Facebook, Twitter y otras redes sociales.
3. Material gráfico complementario.
3.1. Imagen de fondo.
Como su nombre indica, es la imagen que se mostrará de fondo de la campaña.
Se mostrará sin procesar, por lo que recomendamos un máximo de ancho de 768px para dispositivos móviles y 1280px para tamaños de pantalla de mayor tamaño.
Dado que la gran mayoría de tráfico de una campaña proviene de dispositivos móviles, es recomendable subir la imagen de fondo para que se muestre también en teléfonos móviles.
Ten en cuenta que la imagen de fondo aparecerá en todas las pantallas de la campaña.
Si tu imagen no llega a completar el ancho de la pantalla, selecciona la opción Pantalla completa en el selector 'Posición'.
3.2. Imagen para mostrar como cabecera del formulario de participación.
Es la imagen que aparece en la parte superior del formulario, a modo de banner. Ocupa todo el ancho de la página.
El tamaño máximo es de 810 px de ancho x altura ilimitada.
La idea es que, si deseas incluir una imagen de cabecera en el formulario, esta no tenga mucha altura para que el participante no tenga que hacer demasiado scroll.
También puedes incluir una imagen de cabecera con un copy o aprovechar este espacio para añadir texto o vídeo que aporte información a los usuarios sobre los campos que deberán rellenar a continuación.
3.3. Imagen para la cabecera del formulario de participación (sección de datos personales).
Esta imagen aparece debajo de la imagen de cabecera del formulario de participación y antes del formulario de datos personales, que los participantes deben rellenar para finalizar su participación.
Puedes incluir texto, imágenes o vídeo, que aporte información a los usuarios sobre lo que deberán rellenar a continuación.
Ten en cuenta que, esta opción solo aparece encima del formulario de datos si la opción de quizz está activado y no se repetirá en el resto de páginas del formulario. La imagen de cabecera del formulario seguirá apareciendo arriba a modo de banner.
Igual que la cabecera del fornulario, el tamaño máxino de ancho es de 810 px x altura ilimitada.
3.4. Imagen dentro de la descripción de la campaña.
Aunque puedes mostrar una imagen principal de tu campaña, tienes la posibilidad de incluir imagen en la descripción de las campaña (además de incluir texto). Esta imagen se incluye a través del editor wysiwyg disponible en el apartado 'Descripción de la campaña', dentro de la sección de 'Diseño'.
Tamaño áximo es de 810px de ancho x altura ilimitada.
A continuación, puedes ver un ejemplo de landing en la que se ha incluido un logo en la descripción de la campaña.
3.5. Imagen para mostrar antes y después de que comience la campaña
Es posible mostrar un contenido diferente antes de que empiece la campaña o una vez que esta haya finalizado. Este contenido, al igual que la descripción principal de la campaña, se genera a través de nuestro editor wysiwyg. También se pueden subir imágenes.
Esta opción te permite crear espectación entre tu audiencia y anunciar cuándo va a empezar la acción, en vez de mostrar el mensaje de “No hay campañas activas”, que aparece por defecto, cuando aún no ha empezado la campaña o concurso.
También resulta útil para que, una vez que finalice el concurso, se muestre un contenido que indique que habrá una segunda edición o indiquemos quiénes han sido los ganadores con una creatividad especial y preparada para la ocasión.
Si quieres publicar los ganadores con la opción automática de Cool Tab, en la que se muestra la página pública de ganadores, no debes activar la opción de mostrar una creatividad diferente cuando termine la campaña.
Tamaño: 810px de ancho x altura ilimitada.
3.6. Imágenes y vídeos en quizzes, cuestionarios y encuestas.
En las campañas en las que se incluye un cuestionario a responder por el participante, es posible mostrar imágenes y vídeos que acompañan a las preguntas o a las respuestas, que añaden aún más atractivo. Estas imágenes pueden configurarse desde la sección 'Quiz' del editor de la campaña.
3.6.1. Imágenes de fondo para la pregunta.
Tamaño: 810px x altura ilimitada.
Puedes mostrar una imagen de fondo diferente para cada pregunta o la misma en todas las preguntas del cuestionario. Ten en cuenta que si demasiado pequeña, aparecerá centrada en el fondo de la campaña. Si es más ancha, se modificará automáticamente su tamaño a 810px de ancho x altura ilimitada.
3.6.2. Imagen que acompaña a la pregunta.
Tamaño: 628x353px.
3.6.3. Imagen que acompaña a la respuesta.
Cuando subas una imagen a las respuestas de tu quiz, debes tener en cuenta que, por defecto, se mantienen las dimensiones originales de las imágenes, para respetar su composición natural.
Por eso, si quieres que las imágenes tengan el mismo tamaño, debes subirlas a la plataforma con las mismas medidas. De esta manera, se evitará cualquier tipo de problema a nivel visual.
Tamaño recomendado: 300x168px.
3.6.4. Vídeo que acompaña a preguntas y respuestas.
El tamaño máximo de los videos es de 25 MB.
En cuanto a las dimensiones, preferiblemente debe de ser de 16:9 o 4:3.
3.7. Imagen para el email que se envía tras participar.
Una de las opción que te damos para que continúes interactuando con tu audiencia y estreches la relación con los participantes es enviarles un email. Puedes enviarles de manera general un recordatorio con la fecha final de la campaña, informales de quién ha resultado ganador...
También puedes enviar emails a los participantes de manera individual y automática, según determinadas condiciones que se den en la campaña como, por ejemplo, que hayan ganado o que hayan obtenido un determinado resultado.
Tamaño: 810 px de ancho x altura ilimitada.
4. Otras especificaciones.
Si tienes alguna duda, puedes contactarnos en el email help@cool-tabs.com.
5. Contenido relacionado.
Cómo empezar a crear una campaña: configuraciones básicas.
Cómo configurar el diseño de una campaña.
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