1. Introducción
Cool Tabs te permite seleccionar ganadores y suplentes de tus sorteos y campañas de forma manual o aleatoria, aplicando filtros para validar que los participantes cumplen las condiciones. Al finalizar, se genera automáticamente una página pública de ganadores con un certificado de validez que acredita la transparencia del proceso.
2. Paso a paso
Antes de empezar, asegúrate de tener creada una campaña o sorteo en tu cuenta de Cool Tabs.
2.1. Cómo seleccionar ganadores
1. En el listado de campañas, haz clic en Leads de la campaña correspondiente.
2. En el menú lateral izquierdo, selecciona Ganadores.
Verás dos métodos de selección: manual y aleatorio. Si tu campaña permite votaciones, también aparecerá la opción Sorteo aleatorio entre votantes.
2.1.1. Selección manual
Solo disponible en campañas Cool Promo y Cool Promo White Label (planes Gold y Diamond). Ideal para sorteos "a dedo" por criterios de creatividad o realizados ante notario.
Escribe los emails de los ganadores y suplentes, añade un título para la página de ganadores y haz clic en Guardar ganadores.
2.1.2. Selección aleatoria
Realiza un sorteo aleatorio entre todos los participantes, con la opción de aplicar filtros (fechas, puntos, referidos, etc.).
Sin filtros: cumplimenta las fechas del sorteo y deja el resto de campos vacíos para incluir a todos los participantes.
Con filtros: selecciona los criterios que deben cumplir los participantes (ver sección 2.2).
Una vez configurados los filtros:
1. Haz clic en Paso 1: Filtrar para obtener el listado de participantes válidos.
2. Indica el número de ganadores y suplentes y haz clic en Paso 2: Realizar sorteo.
Una vez realizado el sorteo, obtendrás la página de ganadores con el certificado de validez y la opción de generar un vídeo del resultado para compartir. Ambos se explican en los apartados siguientes.
2.2. Cómo filtrar por condiciones
Los filtros disponibles varían según el tipo de campaña. Deja vacíos los que no necesites.
Fecha de participación
Establece una fecha de inicio y fin para acotar qué participaciones se contabilizan.
Participantes TOP
Selecciona ganadores entre los participantes con más puntos, más referidos o los más rápidos.
Condiciones específicas
Categoría de respuesta igual a X: para quizzes o tests de personalidad por categorías (A, B, C, D…).
Puntos mínimos y máximos: filtra por la puntuación obtenida.
Número de referidos: establece cuántos referidos deben haber conseguido.
Añadir usuarios por email: incluye manualmente los emails de usuarios concretos (deben cumplir también el resto de condiciones).
Redes sociales
Filtra según la red social con la que los usuarios se registraron para participar.
Otros filtros
Excluir ganadores de campañas anteriores.
Excluir participantes cuya IP coincida con la de un ganador anterior.
Excluir usuarios de tu lista negra de emails o NIF. Consulta cómo eliminar o bloquear participantes.
Excluir participantes cuya IP esté en tu lista negra.
2.3. Sorteo aleatorio entre votantes
Solo disponible en campañas Cool Promo y Cool Promo White Label (planes Gold y Diamond). Útil para concursos de fotos o vídeos donde los votantes participan en el sorteo.
Indica el número de ganadores y suplentes y haz clic en Realizar sorteo.
2.4. Eliminar un ganador del listado
Disponible a partir del plan Gold. Haz clic en la (x) que aparece junto al nombre del ganador. Será reemplazado automáticamente por otro participante o, si configuraste suplentes, por el primer suplente. Lo mismo aplica para eliminar suplentes.
2.5. Repetir la selección de ganadores
Haz clic en el botón rojo Eliminar ganadores y repetir selección para rehacer el sorteo desde cero.
2.6. Página de ganadores y certificado de validez
Al finalizar el sorteo se genera una URL pública con el resultado. Publícala para comunicar quién ha ganado. Asegúrate de que la página está en modo público.
Puedes personalizar la página con título e imagen desde Diseño > Contenido, habilitando la opción Habilitar creatividad en la página de ganadores. Consulta el tutorial Cómo personalizar la página de ganadores.
La página incluye un botón con el código del certificado. Al hacer clic, los participantes pueden verificar que el sorteo se realizó en los servidores de Cool Tabs según los parámetros configurados, con el listado completo de ganadores y suplentes, fecha y hora.
2.7. Vídeo de ganadores
Genera y descarga un vídeo del sorteo en distintos formatos, ideal para compartir en redes sociales. También puedes publicarlo mediante un enlace.
Consulta cómo generar el vídeo de ganadores o mira un ejemplo aquí.
2.8. Cómo contactar con los ganadores
Una vez seleccionados los ganadores, deberás comunicarles el resultado y gestionar la entrega del premio. Consulta el tutorial Cómo contactar con los ganadores de un sorteo.
3. Otras especificaciones
¿Tienes alguna duda? Escríbenos a help@cool-tabs.com.
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