2.1. Sorteos entre seguidores.
3.1. Información qué se obtiene de una monitorización.
3.2. Monitorización de un hashtag.
3.3. Monitorización de un perfil propio.
3.4. Monitorización de un perfil de la competencia.
1. Introducción.
En 2018, debido al escándalo de Cambridge Analytics, Facebook realizó cambios en su API, que afectan a Instagram. Estas modificaciones limitaron el acceso que las apps externas (como las apps de sorteos) tienen a determinados datos de los perfiles y los contenidos que se publican en la red social. Y, por lo tanto, también afectan a los sorteos y las monitorizaciones que puedes realizar en Cool Tabs.
Puedes ver el anuncio que realizó Facebook sobre los cambios en su API, en el siguiente enlace: https://developers.facebook.com/blog/post/2018/04/04/facebook-api-platform-product-changes/
A continuación, te explicamos en qué consisten las limitaciones de la API.
2. Sorteos en Instagram.
2.1. Sorteos entre seguidores.
Instagram no proporciona información sobre el listado de usuarios que siguen a una determinada cuenta. Esto implica que la app Sorteo Instagram no permita hacer sorteos de seguidores de forma automatizada.
A la hora de seleccionar ganador, tampoco es posible filtrar por el requisito de hacerse seguidor.
La condición tener que ser seguidor no es una acción que Instagram prohíba. Puedes establecerlo como condición para participar. Sin embargo, ten en cuenta que, cuando selecciones ganador, tendrás que comprobar este requisito manualmente, accediendo al perfil del ganador y verificando que efectivamente es seguidor.
2.2. Sorteos de likes.
La API no permite recoger datos relativos a interacciones con una publicación, mediante en likes. Por ese motivo, la app Sorteo Instagram no permite hacer sorteos en Instagram basados en likes.
Como ocurre con el requisito de hacerse seguidor, pedir que los participantes den a 'Me gusta' en tu publicación no está prohibido. Sin embargo, como Instagram no permite conocer ese dato de forma automatizada, tendrás verificarlo manualmente.
Te recomendamos optar por establecer como requisito que comenten la publicación y/o mencionen a amigos.
3. Monitorizaciones.
En primer lugar, ten presente que solo pueden crear monitorizaciones los administradores que tengan una cuenta de Instagram asociada a Facebook Business.
Si no sabes cómo asociar una cuenta de Instagram a Facebook Business, consulta el tutorial Cómo añadir una cuenta de Instagram en Facebook Business.
3.1. Información que se obtiene de una monitorización.
La API de Facebook limita mucho la información que devuelve de los contenidos publicados en Instagram. No permite recoger ninguna información de identificación personal sobre los seguidores de un determinado perfil. Por lo tanto, no podrás obtener información detallada como el género, información de la biografía, la localización o quiénes son los seguidores más influyentes.
La información que vas a poder obtener de una publicación es:
- Identificador
- Tipo de contenido (foto, vídeo, carrusel)
- Caption (texto de la foto)
- Número de likes
- Número de comentarios
- URL de la publicación (Por ejemplo, https://www.instagram.com/p/Bqx7o8dhETN/).
No se obtiene información sobre:
- Fecha de la publicación
- Ningún tipo de dato del usuario. La API no proporciona el username del usuario. Aunque no es posible conocer este dato de manera automática, podrás obtener el nombre de usuario que ha publicado accediendo a la URL de publicación.
3.2. Monitorización de un hashtag.
3.2.1. Contenido monitorizado.
Solo se permite recoger información de publicaciones en el feed de fotos (también carruseles de fotos y Reels) y vídeos, que sean públicos.
3.2.2. Número de monitorizaciones.
Por cada perfil de Instagram, la API solamente permite monitorizar 30 hashtags a la vez.
3.2.3. Antigüedad del contenido recogido.
La API no vuelve contenido de un hashtag con una antigüedad de más de 24 horas. Si creas una monitorización de un hashtag en Instagram hoy, no podremos recoger el contenido de hace una semana. Por eso, es importante crear la monitorización a tiempo para no perder contenido. Desde el momento en el que creas tu monitorización, vas a obtener información desde las 24 horas previas en adelante.
3.2.4. Número de publicaciones totales de un hashtag.
No es posible obtener un histórico al completo de un hashtag de Instagram y conocer así el número de publicaciones totales que hay de ese hashtag.
Antes, Facebook proporcionaba el dato global que el hashtag #world tiene (hay más de 64 millones de publicaciones: https://www.instagram.com/explore/tags/world/).
Ahora, Facebook no devuelve este dato, solo permite conocer el número de publicaciones que ha tenido desde que el momento que se ha creado la monitorización de ese hashtag.
3.3. Monitorización de un perfil de Instagram propio.
En las monitorizaciones de un perfil del que eres administrador, es posible obtener el historial de seguidores con una antigüedad de 30 días.
3.4. Monitorización de perfiles de la competencia.
En las monitorizaciones de perfiles de la competencia, el histórico de seguidores se empieza a procesar desde que comienza la monitorización.
Por eso, si vas a monitorizar perfiles que no gestionas y de los que quieres conocer su evolución de seguidores, te recomendamos crear cuanto antes la monitorización, para que se vayan recogiendo estos datos. Una vez creada, obtendrás toda la información de ahí en adelante.
4. Otras especificaciones.
Puedes leer más sobre la API de Instagram en la siguiente documentación de Facebook Developers: API Graph de Instagram.
Sentimos las molestias que los cambios en la API de Instagram puedan ocasionarte a la hora de hacer tus sorteos y monitorizaciones. Seguiremos informándote sobre los futuros cambios que se produzcan.
Si tienes alguna duda, puedes contactarnos en el email help@cool-tabs.com
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