2.1. Publicar el sorteo en Instagram.
2.2. Crear el sorteo en Cool Tabs.
1. Introducción.
La aplicación para crear sorteos en Instagram, entre aquellos usuarios que comenten en una o en varias fotos o vídeos de tu perfil, se llama Sorteo Instagram. Esta aplicación te va a permitir crear sorteos del tipo: "Para participar, deja un comentario y menciona a X amigos". Puedes requerir alguna de estas acciones o todas ellas. El uso de la aplicación para sorteos en Instagram está incluido en todos nuestros planes. Podrás hacer eso de ella desde nuestro plan más económico: el plan Stone.
Recuerda que, debido a los cambios realizados por la API de Instagram, en 4 de abril de 2018, ya no es posible pedir que los usuarios hagan like o sigan tu/s perfil/es.
Es importante no confundir este tipo de sorteo con nuestra mecánica de Concurso de Instagram, en el que se configura una landing page y un formulario de participación, para captación de datos.
2. Paso a paso.
2.1. Publicar el sorteo en Instagram.
Lo primero que debes hacer, para que nuestra plataforma recoja las participaciones, es publicar el post del sorteo en Instagram. Una vez publicado, debes crear el sorteo en tu cuenta de Cool Tabs.
Si quieres hacer un sorteo en Instagram entre dos cuentas distintas, consulta este tutorial: Cómo crear un sorteo multicuenta en Instagram >>
2.2. Crear el sorteo en Cool Tabs.
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Accede a Cool Tabs, crea una nueva campaña y selecciona la aplicación Sorteo Instagram.
A continuación, escoge el tipo de sorteo en Instagram: orgánico o patrocinado. En caso de tratarse de un sorteo patrocinado, en este tutorial te explicamos cómo hacerlo paso a paso. La opción de sorteo patrocinado solo es válida para aquellas publicaciones cuya publicidad se haya gestionado directamente desde el Business Manager de Facebook. Si has creado una publicación orgánica y luego la has promocionado, deberás crear el sorteo con la opción de sorteo orgánico.
Después, debes asociar una cuenta de Facebook, ya que el acceso a los datos de una cuenta de Instagram se realiza a través de Facebook. Tendrás que aceptar los permisos para que podamos recoger las participaciones de tu publicación.
Escoge el usuario de Instagram en el que vas a realizar el concurso. Si el perfil con el que quieres realizar el sorteo no aparece, sigue los pasos de este tutorial para añadirlo. Si haces clic en "No encuentro mi cuenta de Instagram", te aparecerá la información para convertir tu perfil personal en uno de empresa. Debes saber que no es posible hacer sorteos con perfiles personales. Los perfiles de empresa deben ir siempre asociados a una fanpage. Además, tendrás que revisar los permisos del perfil en el que quieras hacer el sorteo en Facebok Business.
En este tutorial, te explicamos cómo convertir mi perfil personal de Instagram a uno de empresa >>
Cómo añadir una cuenta de Instagram en Facebook Business para realizar mi sorteo/monitorización >>
Una vez seleccionado el perfil de Instagram, es el momento de crear el sorteo:
- Selecciona la fecha de inicio y fin del sorteo en la que se dejarán de recoger datos.
- Escoge la publicación o publicaciones sobre la que quieras realizar el sorteo. Por defecto, se mostrarán tus últimas 200 publicaciones.
- La app Sorteo Instagram te permite editar tu sorteo para incluir nuevas publicaciones que realices relativas a ese sorteo ya existente. Esta funcionalidad resulta muy útil cuando se hacen recordatorios del sorteo. De esta manera, al incluir nuevas publicaciones a tu sorteo, contabilizaremos todos los comentarios que los participantes han realizado.
Para añadir nuevas publicaciones al sorteo, solo tendrás que editar la campaña, haciendo clic en el icono de editar y elegir, del listado de publicaciones, las que quieras añadir.
2.3. Escoger ganadores.
Para escoger ganadores, haz clic en la sección "Ganadores". Para acceder al listado de participantes haz clic en "Participaciones". En este tutorial, te explicamos con más detalle cómo seleccionar ganadores y obtener tu Certificado de Validez.
Podrás acceder a las secciones 'Ganadores' y 'Participaciones', desde el listado de tus campañas, haciendo clic en el icono que se muestra con tres rayas horizontales.
*Es importante recordar que, en ocasiones, cuando se crea un sorteo en Instagram no se recogen todos los comentarios, Esto ocurre por dos razones. Por un lado, porque existe un post promocionado asociado a ese post. Y, por otro lado, porque hay una respuesta anidada en los comentarios. En este tutorial te explicamos con más detalle: Por qué en mi sorteo de Instagram no aparecen todos los comentarios.
En la sección de "Ganadores", podrás comenzar el proceso para seleccionar ganador.
La selección del ganador o ganadores puedes realizarla entre los usuarios que cumplan los siguientes requisitos (dependiendo de tus requisitos de participación, podrás dejar vacíos los filtros que no quieras usar):
- Dar solo una oportunidad por usuario: la herramienta contabilizará usuarios únicos. Aunque un usuario haya realizado 100 comentarios, solo se tendrá en cuenta una participación para el sorteo.
- Una oportunidad por cada comentario: cada comentario que haya realizado el participantes será una oportunidad adicional para ganar en el sorteo.
- Número de menciones: puedes indicar el número de menciones mínimas que ha tenido que hacer el participante en su comentario. El número máximo de menciones por comentario es 10.
- Que el comentario contenga un hashtag, palabra/s o mención concreta. Puedes escribir varias palabras separadas por espacios para que se filtren los comentarios de los participantes que contengan cualquiera de ellas.
** Es importante que tengas en cuenta que, actualmente, no es posible filtrar comentarios por personas mencionadas y evitar menciones repetidas. Por ejemplo, en un sorteo en el que hay que mencionar a 3 amigos y que cada comentario cuenta como una participación adicional. Si una persona deja 10 comentarios y menciona siempre a los mismos 3 amigos, si a la hora de filtrar marcas la opción 'Una oportunidad por cada comentario', ese usuario tendrá 10 participaciones.
** Si has detectado que en tu sorteo hay participantes que repiten menciones en distintos comentarios, puedes controlarlo marcando la opción 'Solo una oportunidad por usuario'.
** Otra opción, para evitar penalizar a participantes que están cumpliendo las condiciones, es revisar y eliminar manualmente participaciones, desde el listado de participantes puedes De esta manera, podrás eliminar participaciones con las mismas menciones. Los participantes están ordenados por nombre de usuario, de esta manera será más fácil hacer la revisión.
Además, tienes la opción de dar papeletas extra a los participantes. Podrás otorgárselas a los participantes que hayan dejado un comentario o hayan comentado con una palabra concreta. Y en un sorteo, podrás dar papeletas extra a los que hayan incluido una palabra en particular. La opción de dar participaciones extra, solo está disponible a partir del Plan Gold.
Te recordamos que con nuestra funcionalidad de "Blacklist", podrás evitar que ciertos participantes resulten ganadores. En este tutorial, te explicamos más detalladamente esta opción.
De esta manera se escogerá ganador o ganadores de entre los participantes que hayan cumplido todos esos requisitos que hemos marcado. Por ejemplo, que los participantes hayan dejado un comentario, hayan mencionado a 3 amigos y hayan incluido el hashtag #SorteoCool
Una vez realizado el sorteo, obtendrás un enlace a una página pública con los ganadores, que podrás entre tus seguidores para hacer público el resultado del sorteo. Para que los participantes puedan ver la página de ganadores, no olvides hacerla pública.
Además, la app Sorteo Instagram te permite personalizar la página de ganadores de tu sorteo de Instagram, añadiendo una cabecera personalizada. En este tutorial, te explicamos cómo hacerlo.
También podrás visualizar, editar y descargar un vídeo de ganadores para mostrar la selección de una manera más estética y elegante.
2.4. Vídeo de ganadores.
Tras la selección de ganadores, tienes la posibilidad de generar un vídeo con el resultado de tu sorteo en el que aparezca el título del sorteo, los premios y los ganadores/suplentes premiados.
En este enlace tienes un ejemplo de como se muestra el resultado con nuestro vídeo de ganadores.
Más información: Vídeo de ganadores: cómo mostrar el resultado de tus sorteos >>
3. Otras especificaciones.
Recuerda que, debido a las limitaciones realizadas por la API de Instagram, en abril de 2018, ya no es posible requerir que los usuarios hagan like o sigan tu/s perfil/es. Aquí tienes toda la información sobre estos cambios.
- Solo se pueden realizar sorteos en Instagram entre aquellos usuarios que comenten una publicación y siempre en perfiles públicos. A la hora de seleccionar ganador podrás aplicar los filtros mencionados anteriormente.
- La app Sorteo Instagram está incluida en todos los planes de Cool Tabs (Stone, Gold y Diamond). También puede utilizarla, sin limitaciones, durante el periodo de prueba gratuito.
Si tienes alguna consulta durante el proceso, no dudes en contactar con nosotros a través del chat de nuestra web o nuestro mail de soporte help@cool-tabs.com
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