2.2. Datos de la monitorización.
2.3. Cómo editar la monitorización.
2.4. Cómo volver a acceder a la monitorización.
1. Introducción.
La herramienta de Social Listening & Analytics para X permite monitorizar un perfil en esta red social y conseguir un completo informe con el historial de seguidores, tweets diario, tweets por hora, ranking de usuarios más retuiteados, hashtags y palabras más usados, tweets con más engagement...
2. Paso a paso.
2.1. Crea tu monitorización.
1) Accede a tu cuenta de Cool Tabs. Si todavía no estás registrado, consulta el tutorial: Cómo crear una cuenta en Cool Tabs.
2) Ve a la sección 'Monitorizaciones' que encontrarás en el menú lateral izquierdo.
3) Pincha en el botón Nueva monitorización y selecciona la opción 'Contenido en X'.
4) Si nunca has creado una monitorización de X en Cool Tabs, tendrás que asociar un perfil de X.
Pincha en el botón 'Login con X' y autoriza a Cool Tabs App a acceder a tu cuenta, iniciando sesión en tu cuenta de X.
5) Una vez asociado, selecciona el perfil que quieres monitorizar. Puedes escoger entre:
Uno de los perfiles que ya tengas asociados. En este caso, solo tienes que pinchar sobre el botón de Analizar perfil del perfil ya asociado.
Asociar un nuevo perfil. Pincha en el botón 'Login con X' para asociar el nuevo perfil.
Escoger cualquier otro perfil de X. Escribe el nombre de usuario del perfil, por ejemplo, @cooltabsapp.
Al hacer clic en 'Analizar' comenzará la monitorización.
2.2. Datos de la monitorización.
Una vez recogidos los datos, se mostrará el análisis del perfil monitorizado.
Desde el sidebar de la izquierda, en el apartado 'Informe', tendrás acceso a estadísticas y datos sobre engagement y tweets.
Cuando monitorizas un perfil de X, obtienes la siguiente información:
Histórico de seguidores. Solo mostrará información desde el momento en que crees la monitorización.
Número de tweets por día/hora, localización, hashtags y palabras más usadas
Engagement diario, tweets con más retweets, favoritos y usuarios más mencionados
Tipo de tweets, idioma utilizado y aplicación usada
Tweets por día, hora y por engagement
Mejor día y hora para publicar
Además, desde el sidebar de la izquierda, en 'Gestión de posts', tendrás acceso a estadísticas y datos sobre engagement y tweets. Podrás filtrar por términos de búsqueda, por fecha, idioma... También puedes establecer filtros para que solo se muestren tweets con enlace, con foto o vídeo, tweets originales, retweets, que se excluyan respuestas o que solo se muestren estas.
También puedes descargar el informe en PDF, en Excel u obtener el enlace público al informe, para que puedas publicarlo en cualquier medio online.
2.2.1. Por qué no aparecen todos los datos en mi monitorización.
Puede ocurrir que no se muestre la totalidad de la información en una monitorización. Esto se debe a las limitaciones que impone la API de búsqueda de X y a lo que considera relevante. Puede haber cuentas que no tengan seguidores o que sean usuarios recientes y que X los considere como poco relevante y no los incluya.
La API de búsqueda de X se centra en la relevancia y no en la integridad. Aquí tienes más información al respecto.
Además, ten en cuenta que la información relativa al histórico de seguidores de X solo aparecerá desde el momento en que crees la monitorización.
2.3. Cómo editar la monitorización.
Para editar tu monitorización (zona horaria, incluir algún contenido...), ve al listado principal de tus monitorizaciones, localiza la monitorización y haz clic en el icono 'Editar'. Si no es un perfil propio no podrás editarla.
2.4. Cómo volver a acceder a la monitorización.
Puedes volver a acceder a tu monitorización, siempre que quieras, desde el listado principal de tus monitorizaciones.
Para visualizar el análisis de la monitorización, haz clic en el icono 'Ver', tal y como se muestra en la siguiente imagen.
3. Otras especificaciones.
El uso de la herramienta de Social Listening & Analytics para X está disponible, bajo demanda, en todos los planes de pago de la plataforma.
No está disponible en el free trial de la plataforma.
Tiene un coste adicional.
El límite de contenidos monitorizados es de 10.000 tweets mensuales.
Para aclarar cualquier duda o ampliar la información, puedes contactarnos en el chat de nuestra web o en help@cool-tabs.com.
4. Contenido relacionado.
Cómo crear una monitorización de contenido en X.
Cómo realizar una consulta específica en X.
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