Social Listening - Analytics es un servicio de analítica y rendimiento de tus redes sociales. En el caso de Twitter, este servicio es únicamente de pago y permite analizar hashtags, menciones o palabras clave según tu plan con Cool Tabs.
Los límites por plan son los siguientes:
| Plan de Cool Tabs | Límite de perfiles | Rango de fechas* |
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Plan Free |
1 perfil (sólo Facebook) | 15 días |
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Plan Stone |
3 perfiles (Facebook, Twitter y/o Instagram) | 2 meses |
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Plan Gold |
10 perfiles (Facebook, Twitter y/o Instagram) |
3 meses |
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Plan Diamond |
15 perfiles (Facebook, Twitter y/o Instagram) |
2 años |
* Rango de fechas: Sólo se analizará el rango de fechas como máximo que permita tu plan y sólo se podrán analizar los tweets que tengan como máximo una semana de antigüedad.
Qué ofrece Social Listening - Analytics para Twitter.
Social Listening - Analytics se divide en cuatro secciones con los resultados obtenidos de los hashtags, menciones y/o palabras clave que hayas elegido de Twitter:
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Estadísticas generales del perfil con gráficos sobre la evolución de tweets diario en el rango de fechas señalado; los rankings con los usuarios que han publicado más tweets, los "top retweeters", los usuarios con más followers, y los usuarios con más impresiones potenciales; los tweets de usuarios con más followers; el género de los usuarios; las impresiones por día; el promedio de tweets y de followers por usuario y los hashtags y palabras clave más utilizadas.
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Engagement. Sección donde se detalla el nivel de compromiso obtenido por el hashtag analizado, palabra clave y/o mención de Twitter. Así te mostramos el engagement diario, los tweets con más retweets y los usuarios más mencionados.
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Tweets donde te mostramos el tipo de tweets publicados (tweets con foto o vídeo, tweets con enlace, etc.), el idioma de los tweets, la aplicación utilizada para publicar los tweets, y un listado con todos los tweets y sus respectivos detalles.
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Optimización: en esta última sección te indicamos los tweets que ha habido por día de la semana y por hora de la semana, para que sepas cuándo ha habido más publicaciones con el hashtag, palabra clave y/o mención a un usuario.
Esta herramienta te permite descargar un informe en PDF con todos los datos obtenidos y/o un informe en Excel con todos los tweets analizados y sus resultados. Social Listening - Analytics para Twitter permite generar informes específicos con fechas de inicio y de fin.
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