2.2. Datos de la monitorización.
2.3. Cómo editar la monitorización.
2.4. Cómo volver a acceder a la monitorización.
1. Introducción.
La herramienta de Social Listening & Analytics para Twitter permite monitorizar un perfil en esta red social y conseguir un completo informe con el historial de seguidores, tweets diario, tweets por hora, ranking de usuarios más retuiteados, hashtags y palabras más usados, tweets con más engagement...
2. Paso a paso.
2.1. Crea tu monitorización.
1) Accede a tu cuenta de Cool Tabs. Si todavía no estás registrado, consulta el tutorial: Cómo crear una cuenta en Cool Tabs.
2) Ve a la sección 'Monitorizaciones'.
3) Selecciona la opción 'Perfil de Twitter'.
4) Si nunca has creado una monitorización de Twitter en Cool Tabs, tendrás que asociar un perfil de Twitter.
Picha en el botón 'Login con Twitter' y autoriza a Cool Tabs App a acceder a tu cuenta, iniciando sesión en tu cuenta de Twitter.
5) Una vez asociado, selecciona el perfil que quieres monitorizar. Puedes escoger entre:
- Uno de los perfiles que ya tengas asociados. En este caso, solo tiene que pinchar sobre el botón de Analizar perfil del perfil ya asociado.
- Asociar un nuevo perfil. Pincha en el botón 'Login con Twitter', para asociar el nuevo perfil.
- Escoger cualquier otro perfil de Twitter. Escribe el nombre de usuario del perfil, por ejemplo, @cooltabsapp
Al hacer clic en 'Analizar' comenzará la monitorización.
2.2. Datos de la monitorización.
Una vez recogidos los datos, se mostrará el análisis del perfil monitorizado.
Desde el sidebar de la izquierda, en el apartado 'Informe', tendrás acceso a estadísticas y datos sobre engagement y tweets.
Cuando monitorizas un perfil de Twitter, obtienes la siguiente información:
- Histórico de seguidores. Solo mostrará información desde el momento en que crees la monitorización.
- Número de tweets por día/hora, localización, hashtags y palabras más usadas
- Engagement diario, tweets con más retweets, favoritos y usuarios más mencionados
- Tipo de tweets, idioma utilizado y aplicación usada
- Tweets por día, hora y por engagament
- Mejor día y hora para publicar
Además, desde el sidebar de la izquierda, en 'Gestión de tweets', tendrás acceso a estadísticas y datos sobre engagement y tweets. Podrás filtrar por términos de búsqueda, por fecha, idioma, excluir usuarios o establecer que solo se incluyen las publicaciones del usuario o usuarios que indiques. También puedes establecer filtros para que solo se muestren tweets con enlace, con foto o vídeo, tweets originales, retweets, que se excluyan respuestas o que solo se muestren estas.
También puedes descargar el informe en PDF, en Excel u obtener en enlace público al informe, para que puedas publicarlo en cualquier medio online.
2.2.1. Por qué no aparecen todos los datos en mi monitorización.
Puedes ocurrir que no se muestre la totalidad de la información en una monitorización. Esto se debe a las limitaciones que impone la API de búsqueda de Twitter y a lo que considera relevante. Puede haber cuentas que no tengan seguidores o que sean usuarios recientes y que Twitter los considere como poco relevante y no los incluya.
La API de búsqueda Twitter se centra en la relevancia y no en la integridad. Aquí tienes más información al respecto.
Además, ten en cuenta que, en relación con la información relativa al histórico de seguidores de Twitter, esta solo aparecerá desde el momento en que crees la monitorización.
2.3. Cómo editar la monitorización.
Para editar tu monitorización (zona horaria, incluir algún contenido...), ve al listado principal de tus monitorizaciones, localiza la monitorización y haz clic en el icono 'Editar'. Si no es un perfil propio no podrás editarla.
2.4. Cómo volver a acceder a la monitorización.
Puedes volver a acceder a tu monitorización, siempre que quieras, desde el listado principal de tus monitorizaciones.
Para visualizar el análisis de la monitorización, haz clic en el icono 'Ver', tal y como se muestra en la siguiente imagen.
Podrás visualizar el análisis de tu monitorización, accediendo clic en el icono 'Ver'.
3. Otras especificaciones.
- El uso de la herramienta de Social Listening & Analytics para Twitter está disponible, bajo demanda, en todos los planes de pago de la plataforma.
- No está disponible en el free trial de la plataforma.
- Tiene un coste adicional.
- El límite de contenidos monitorizados es de 10.000 tweets mensuales.
Para aclarar cualquier duda o ampliar la información, puedes contactarnos en el chat de nuestra web o en el email help@cool-tabs.com.
4. Contenido relacionado.
Cómo crear una monitorización de contenido en Twitter.
Cómo realizar una consulta específica en Twitter.
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