2.2. Datos de la monitorización.
2.3. Cómo editar la monitorización.
2.4. Cómo volver a acceder a la monitorización.
2.5. Cómo hacer un sorteo de hashtag.
1. Introducción.
La herramienta de Social Listening & Analytics para Twitter permite monitorizar cualquier tipo de contenido (hashtags, menciones, palabras clave...) y conseguir un completo informe.
Debes tener en cuenta que Twitter solo permite recoger tweets de los últimos 7 días. Si necesitas tweets más antiguos, contacta con nosotros para recibir un presupuesto a medida.
2. Paso a paso.
2.1. Crea tu monitorización.
1) Accede a tu cuenta de Cool Tabs. Si todavía no estás registrado, consulta el tutorial: Cómo crear una cuenta en Cool Tabs.
2) Ve a la sección 'Monitorizaciones'.
3) Selecciona la opción 'Contenido en Twitter'.
4) Si nunca has creado una monitorización de Twitter en Cool Tabs, tendrás que asociar un perfil de Twitter.
Picha en el botón 'Login con Twitter' y autoriza a Cool Tabs App a acceder a tu cuenta, iniciando sesión en tu cuenta de Twitter.
5) Introduce los términos de búsqueda de Twitter que quieras analizar (hashtags, menciones, palabras clave...) y el período de tiempo en el que se recogerá contenido.
6) Pincha en el botón 'Analizar búsqueda en Twitter' para comenzar a recoger datos.
2.2. Datos de la monitorización.
Una vez recogidos los datos, se mostrará el análisis del contenido en Twitter.
Desde el sidebar de la izquierda, en el apartado 'Informe', tendrás acceso a estadísticas y datos sobre engagement y tweets.
En una monitorización de contenido, obtendrás los siguientes datos:
- Número de tweets por día/hora
- Rankings de usuarios con más seguidores, usuarios con más tweets, usuarios más retuiteados, con más favoritos o que más han retuiteado
- Impresiones por día, localización, hashtags y palabras clave más usadas
- Engagement diario, tweets con más retweets, favoritos y usuarios más mencionados
- Tipo de tweets, idioma utilizado y aplicación usada
- Tweets por día, hora y por engagament
- Mejor día y hora para publicar
Además, desde el sidebar de la izquierda, en 'Gestión de tweets', tendrás acceso a estadísticas y datos sobre engagement y tweets. Podrás filtrar por términos de búsqueda, por fecha, idioma, excluir usuarios o establecer que solo se incluyen las publicaciones del usuario o usuarios que indiques. También puedes establecer filtros para que solo se muestren tweets con enlace, con foto o vídeo, tweets originales, retweets, que se excluyan respuestas o que solo se muestren estas.
También puedes descargar el informe en PDF, en Excel u obtener en enlace público al informe, para que puedas publicarlo en cualquier medio online.
2.2.1. Por qué no aparecen todos los datos en mi monitorización.
Puede ocurrir que no se muestre la totalidad de la información en nuestra monitorización. Esto se debe a la API de Twitter y a lo que ellos consideren "relevante" o no, es decir, puede haber cuentas que no tengan seguidores o que sean usuarios muy nuevos y que Twitter los considere como poco relevante y no los incluya.
La API de búsqueda estándar de Twitter se centra en la relevancia y no en la integridad. Aquí encontrarás más información al respecto.
Además, recuerda que Twitter solo permite recoger tweets de los últimos 7 días. Por eso, te recomendamos crear la monitorización cuanto antes, para no perder datos.
2.3. Cómo editar la monitorización.
Para editar tu monitorización (zona horaria, incluir algún contenido...), ve al listado principal de tus monitorizaciones, localiza la monitorización y haz clic en el icono 'Editar'. Si no es un perfil propio no podrás editarla.
2.4. Cómo volver a acceder a la monitorización.
Puedes volver a acceder a tu monitorización, siempre que quieras, desde el listado principal de tus monitorizaciones.
Para visualizar el análisis de la monitorización, haz clic en el icono 'Ver', tal y como se muestra en la siguiente imagen.
Podrás visualizar el análisis de tu monitorización, accediendo clic en el icono 'Ver'.
2.4. Cómo hacer un sorteo de hashtag.
A partir de una monitorización, vas a poder realizar sorteos a partir de un determinado hashtag y elegir ganadores, de forma aleatoria, entre los usuarios que hayan publicado un tweet incluyendo ese hashtag.
Consulta el tutorial: Cómo crear un sorteo de hashtag en Instagram y/o Twitter.
3. Otras especificaciones.
- El uso de la herramienta de Social Listening & Analytics para Twitter está disponible, bajo demanda, en todos los planes de pago de la plataforma.
- No está disponible en el free trial de la plataforma.
- Tiene un coste adicional.
- El límite de contenidos monitorizados es de 10.000 tweets mensuales.
Si tienes alguna consulta durante el proceso, no dudes en contactar con nosotros en el email help@cool-tabs.com
4. Contenido relacionado.
Comienza a monitorizar contenido de Twitter.
Cómo realizar una consulta específica en Twitter.
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