Guía social media analytics

• ¿Qué es Social Media Analytics?
  • ¿Por qué deberías realizar un seguimiento con Social Media Analytics y cómo afecta a tu ROI?

• Definición de los objetivos: Modelo SMART
  • Metodología: ¿Qué es el modelo SMART? Ejemplos de objetivos.

• Definición de KPIs
  • Tipos de KPIs. ROI y herramientas para medir tu retorno de inversión. Generación de informes y reporting.

Social Media Analytics es el análisis de redes o medios sociales. Consiste en recopilar y consolidar los datos de distintos canales sociales como Facebook, Twitter, Instagram, etc., para posteriormente analizarlos y así poder planificar y tomar decisiones en relación con la estrategia de Social Media de cada marca o negocio.

Conoce las herramientas de medición y reportes, define KPIs y averigua si tu estrategia en redes sociales funciona.