Guía Inbound marketing y redes sociales

Las redes sociales se han convertido en uno de las piezas más importantes
a la hora de realizar tu estrategia de inbound marketing o marketing
de contenidos. Hoy en día, un buen plan de social media es esencial para
lograr tus objetivos en este sentido.

Ten en cuenta que, según el Estudio Anual de Redes Sociales 2018, elaborado
por IAB, un 85% de los usuarios de Internet entre los 16 y los 65 años
utilizan redes sociales, lo cual supone más de 25,5 millones de internautas
en España. Facebook y Twitter siguen siendo las redes sociales más reconocidas,
aunque con disminución de la notoriedad de Twitter respecto al
año anterior. Instagram avanza posiciones, situándose en el tercer lugar del
Top of Mind.

En cuanto al uso, Facebook y Whatsapp siguen siendo las más utilizadas
(un 87% de los usuarios de redes sociales las usan), seguidas por YouTube,
Instagram (la que más ha aumentado en frecuencia de visita) y Twitter. Las
mujeres y los más jóvenes (de 16 a 30) son los que dedican más tiempo a
visitar o utilizar las redes sociales. El móvil es el principal dispositivo de conexión
(95%), seguido por el ordenador.

En cuanto a la relación entre las redes sociales y las marcas, has de tener
en mente que un 81% de los usuarios declara ser fan o seguir marcas a
través de redes sociales, y de estos, un 39% afirma hacerlo mucho o bastante.
También se ha extendido el uso de las redes para buscar información
sobre productos o servicios antes de realizar una compra: un 57% de los
usuarios declara hacer búsquedas previas. Un 38%, además, realiza comentarios
o quejas sobre estas compras en redes sociales. Según un 55%,
estos comentarios influyen en sus decisiones.

Las redes sociales te servirán tanto de canal de difusión como de analítica
y recogida de datos y opiniones de tus usuarios, y por supuesto, no debes
olvidar la atención al cliente. A través de ellas y de tus contenidos, podrás
captar a nuevos clientes o fidelizar a los ya existentes, además de hacer
branding.

Por ello, debes recordar que el inbound marketing combina técnicas de
marketing y publicidad no invasivas para contactar con el usuario y acompañarle
desde el principio hasta el final de su proceso de compra utilizando
los contenidos apropiados para cada una de estas fases, siempre de forma
“amigable” y adaptándose a lo que este realmente pide y necesita. Así, aumentaremos
nuestros registros y leads cualificados y captaremos y fidelizaremos
más clientes, creando una comunidad alrededor de nuestra marca.

El inbound marketing tiene sus pilares en disciplinas como el SEO, el marketing
de contenidos y el social media marketing, de la que trataremos a
fondo en esta guía. Para llevar a cabo una estrategia de inbound marketing,
debes:

• Definir a tu buyer persona o cliente ideal.
• Estudiar el buyer’s journey o proceso de compra que recorrerá tu buyer
  persona.
• Diseñar el proceso de venta.
• Realizar tu estrategia de contenidos, es decir, el tipo de información que
  crearás para cubrir las necesidades de estos usuarios durante este sales
  process.
• Atraer tráfico hacia tu página web y blog a través de acciones de SEO,
  SEM, redes sociales...

• Automatizar el marketing para captar leads para la base de datos y
  acompañarlos hacia la venta.
• Analizar y medir los resultados que has obtenido a través de esta estrategia.

Como siempre, y dentro de tu metodología inbound, debes tener muy en
cuenta la planificación de tus redes sociales dentro de esta estrategia para:

• Que tus objetivos estén claros.
• Analizar los resultados.
• Implementar cambios: reforzar lo que funciona y evitar repetir aquellas
  acciones que no han tenido los resultados esperados.
• Crear nuevas estrategias en función de todo esto.

En esta guía, vamos a explicarte cómo aunar tu estrategia de inbound marketing
en las más que fundamentales hoy en día redes sociales para formar
un tándem ¡imbatible! Te contaremos paso a paso cómo crear tu plan
de social media e implementarlo dentro tu estrategia inbound. Además,
descubrirás cuáles son las campañas de contenidos en redes sociales que
realmente funcionan. Por último, aprenderás a monitorizar y analizar tus resultados.

¡DESCÁRGALA YA!

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