3.3. Personaliza las pantallas finales.
1. Introducción.
Con Cool Tabs puedes crear una campaña para validar códigos que, previamente, has repartido a tus usuarios o clientes, y repartir premios a los códigos ganadores. Como administrador de la campaña, puedes definir qué códigos quieres que resulten ganadores y cuáles no.
Para participar en esta campaña, los participantes deberán tener ya un código en su poder que les habrás proporcionado previamente, por ejemplo, en su ticket de compra. Tendrán que registrarse en tu promoción, completar un formulario de datos e introducir su código, para entrar en sorteos o ganar premios directos u otros beneficios que configures.
De esta manera, se restringe la participación únicamente a usuarios que tienen un código válido. El código puede ser único para todos los clientes o puede tratarse de códigos personalizados.
Además, puedes combinar tu campaña de validación de códigos con cualquier otra mecánica (quizzes, instant win, concursos, gamificaciones, etc.).
Si lo que quieres es crear una campaña en la que repartas cupones con códigos promocionales, consulta este otro tutorial.
2. Ideas y ejemplos.
Estas campañas se enmarcan dentro de acciones de fidelización (loyalty), ya que premian la confianza de los clientes, incentivan la compra, favorecen la conversión y permiten captar leads. Además, son ideales para combinar dinámicas offline y online.
La participación es sencilla: el usuario completa un formulario e introduce su código para validar su participación. Sin embargo, se pueden combinar con otras mecánicas, como quizzes, encuestas o ruletas de premios instantáneos, para hacer la experiencia más atractiva.
Ejemplos de usos más frecuentes en sectores:
-
Restauración: códigos promocionales en tickets o tarjetas que redirigen al cliente a la promoción online para validar su participación en sorteos o premios.
-
Alimentación / gran consumo: códigos en productos (por ejemplo, en tapones de bebidas) que esconden premios instantáneos.
-
Retail / centros comerciales: promociones presenciales donde los clientes validan su código en displays, tótems o tablets para participar en sorteos o ruletas de premios.
3. Paso a paso.
3.1. Crea tu campaña.
Crea tu campaña y configura los aspectos básicos. Si es la primera vez que utilizas Cool Tabs, consulta este tutorial:
Cómo empezar a crear una campaña: configuraciones básicas.
Si tienes alguna duda durante el proceso, puedes contactar con nosotros en el email help@cool-tabs.com.
3.2. Carga los códigos.
Una vez completados los apartados básicos de la campaña, carga los códigos que deberán introducir los usuarios para participar. De manera que, cuando los introduzcan el formulario de registro, la aplicación los considerará como válidos.
1) Accede a la sección 'Validación'.
2) Activa la opción de validación de cupones o códigos.
3) Sube los códigos en un fichero Excel o CSV. El fichero debe tener un código por cada línea.
Puedes usar listados de códigos separados por comas o patrones con el símbolo %. Ejemplo: 1234, 5678, 12%, 123%, 567%
Patrones de código: al configurar los premios, puedes usar patrones con el símbolo % en lugar de escribir todos los códigos uno por uno. El símbolo % actúa como un comodín, sustituyendo cualquier número o letra (uno o varios caracteres).
Puedes cargar hasta 15.000 códigos de manera gratuita. Si necesitas una carga mayor, escríbenos a help@cool-tabs.com.
3.2.1. Códigos repetidos y múltiples usos.
En la sección Validación, encontrarás tres posibilidades para definir cómo se usan los códigos:
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Un solo uso por código: cada código solo puede ser utilizado una vez.
-
Usos ilimitados por código: un mismo código puede ser utilizado tantas veces como se desee.
-
Varios usos por código: permite que un mismo código pueda usarse un número limitado de veces.
En la opción múltiples usos por código, hay que tener en cuenta que estos pueden:
-
Ser consumidos por un único participante.
-
Repartirse entre varios participantes distintos.
-
O combinarse (ej. si permites 5 usos, 2 pueden darse por un mismo participante y 3 por otros).
En este caso, el límite se aplica al código en sí, no a los usuarios que lo introducen.
3.2.2. Relleno automático mediante código de barras/QR.
Puedes permitir que los usuarios rellenen el código automáticamente escaneando un código de barras o QR con la cámara de su dispositivo.
Puedes elegir qué formatos de código se aceptan.
Compatibilidades:
Actualmente, esta función solo está disponible en móviles Android usando Chrome o Samsung Internet.
Cuando el navegador sea compatible con esta funcionalidad, el participante podrá abrir la cámara y escanear directamente el código.
Escáner alternativo para iPhone, iPad y navegadores no soportados:
Si quieres que el escáner también funcione en iPhone, iPad o en otros navegadores que no soportan el escáner nativo, debes activar el check “Permitir utilizar escáner no nativo para iPhone, iPad y resto de navegadores no soportados”.
En móviles Android se seguirá utilizando el escáner nativo por defecto. En iPhone y iPad, así como en otros navegadores no soportados, se usará este escáner alternativo.
3.3. Personaliza las pantallas finales.
Una vez cargados los códigos, configura las pantallas finales en la sección 'Pantalla final' para personalizar la página tras participar.
Configura las distintas pantallas finales que le aparecerán al usuario, en función de si introducen un código ganador o no.
Puedes apoyarte en el tutorial Cómo configurar las pantallas finales, de gracias o de resultados.
3.3.1. Pantalla final por defecto o para no ganadores.
Configura un mensaje por defecto para los participantes. Ese será el mensaje que visualizarán todos los participantes que introduzcan su código, en el caso de que todos los códigos sean ganadores del mismo premio o, en el caso de que solo algunos códigos estén premiados, los participantes con códigos no premiados. Puedes incluir texto, imágenes o código HTML.
3.3.2. Pantalla final para ganadores.
Configura un mensaje personalizado en función del código introducido. Para ello:
1. Activa el check 'Mostrar un contenido personalizado según puntuación (quiz por puntos y gamificaciones), categoría (test de personalidad) y/o código introducido al participar'
2. Marca el check "Asignar la pantalla final según el código de validación que ha introducido el usuario".
3. Haz clic en 'Gestión de pantallas finales individuales'.
4. Puedes añadir una única pantalla si quieres configurar el mismo mensaje para todos los códigos o ir añadiendo una pantalla para código o grupo de códigos. En el apartado "Códigos que deben introducir los participantes para poder ver esta pantalla", introduce los códigos o patrones que darán acceso a esa pantalla. Los códigos deben ir separados por comas, espacios o líneas. De esta manera, el premio quedará asociada a uno o más códigos.
5. Personaliza el contenido visual que se mostrará (texto, imágenes, instrucciones, etc.) en la pantalla.
Tienes todas las instrucciones para validar cupones según el código introducido en el tutorial Cómo repartir distintos premios según el código que introduzcan los participantes en la campaña.
3.4. Otras configuraciones.
3.4.1. Selección de ganadores.
Cool Tabs te permite realizar un sorteo entre los participantes de tu campaña. Podrás repartir premios u otros beneficios en función de a quién quieras premiar.
- Sorteo aleatorio entre todos los participantes que hayan introducido su código. En este caso, consulta el tutorial Cómo seleccionar ganadores y obtener tu certificado de validez.
- Vincular premios a determinados códigos, de manera que solo resulten ganadores los participantes que introduzcan códigos ganadores. Para este supuesto, consulta el tutorial Cómo crear una campaña con códigos ganadores.
- Condicionar el reparto de premios a momentos ganadores. Los participantes solo resultarán ganadores si al completar el formulario de datos e introducir su código coincide con el momento en el que has programado el reparto de premios. Consulta el tutorial Cómo crear una campaña Instant Win para repartir premios instantáneos.
4. Otras especificaciones.
Este tipo de campaña puedes crearla con las aplicaciones Cool Promo y Cool Promo White Label, incluidas en los planes Gold y Diamond, respectivamente.
Recuerda que puedes subir un máximo de 15.000 códigos de manera gratuita. Si quieres subir más códigos, estas son las tarifas:
- Hasta 50.000 - 150 €/mes.
- Hasta 100.000 - 280 €/mes.
- Hasta 500.000 - 480 €/mes.
- Hasta 2 mill - 680 €/mes.
- Hasta 5 mill - 980 €/mes.
5. Contenido relacionado.
Cómo crear una campaña para repartir cupones descuento.
Cómo repartir distintos premios según el código que introduzcan los participantes.
Cómo crear una campaña Instant Win para repartir premios instantáneos.
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