3.3. Configura el formulario de participación.
3.4. Personaliza las pantallas finales.
1. Introducción.
Las aplicaciones Cool Promo y Cool Promo White Label, incluidas en los planes Gold y Diamond, respectivamente, te permiten crear una campaña de validación de códigos que, previamente, has repartido a tus usuarios o clientes.
De esta manera, se restringe la participación únicamente a usuarios que tienen un código válido, que les habrás proporcionado. El código puede ser único para todos los clientes o puede tratarse de códigos personalizados.
La validación de ese código, mediante el formulario de registro de la campaña, supone para los participantes el acceso a la promoción y la posibilidad de ganar premios u otros beneficios que quieras repartirles.
Si lo que quieres es crear una campaña en la que repartas cupones o códigos promociones, consulta este otro tutorial.
Prueba la DEMO Ruleta de Premios con validación de códigos
2. Ideas y ejemplos.
Este tipo de campañas se enmarcan dentro de las acciones de loyalty, que buscan la fidelización del cliente. Además de premiar la confianza de tus clientes, te ayudará a incentivar la compra, favorecerá la conversión a venta y te permitirá captar leads. También, es una excelente mecánica cuando se busca combinar acciones offline-online.
La dinámica de participación de una campaña de validación de códigos es, en principio, sencilla, ya que consta de un formulario de registro, en el que el usuario debe introducir el código a validar. Sin embargo, admite la combinación con otro tipo de mecánicas, como un quiz, una encuesta o una ruleta de premios al instante, que la harán más atractiva.
Algunas de las situaciones más comunes de campañas de validación de códigos son:
- En sector restauración: entrega de códigos promocionales, generalmente en el ticket de compra o en tarjetas concretas de la promoción. Se redirige al cliente a la promoción online para validar el código y participar en un sorteo (regalos, descuentos, tarjetas regalo...). Por ejemplo: una cadena de hamburguesa que lanza un nuevo menú y realiza una promoción en la que, por la compra del menú, el cliente entra en un sorteo. Para acceder a ese sorteo, debe validar el código que ha obtenido al realizar su compra.
- En sector alimentación o gran consumo: entrega de códigos en producto. Por ejemplo: una marca de bebidas que introduce códigos en los tapones de sus botellas, que esconden diferentes premios instantáneos. Como en el caso anterior, se redirige al cliente a la promoción online para validar el código.
- En sector retail o centros comerciales: son frecuentes las promociones presenciales en las que se sortean premios instantáneos, mediante una ruleta, a los clientes que realizan compras. De modo que tengan que canjear el código directamente allí, una vez realicen su compra, a través de display (tótem, promotor con tablet...).
3. Paso a paso.
3.1. Crea tu campaña de validación de códigos.
Accede a Cool Tabs y crea una nueva campaña. Selecciona la aplicación Cool Promo o Cool Promo White Label, en función del plan contratado, Gold o Diamond, respectivamente.
Una vez en el editor, tendrás que ir completando los primeros apartados de tu campaña. Estos son los correspondientes a cómo podrá participar el usuario en la acción (mediante Instagram, Facebook...), datos básicos, diseño (descripción, imagen principal, de fondo...), fechas de participación...
Si tienes alguna duda o consulta durante el proceso, no dudes en contactar con nosotros a través de help@cool-tabs.com
También puedes apoyarte en los siguientes tutoriales, en los que explicamos más detalladamente, qué puedes incluir en cada sección:
3.2. Carga los códigos.
En la sección de 'Validación', activa la opción de validación de cupones o códigos. Debes subir los códigos en un fichero Excel o CSV. El fichero debe tener un código por cada línea.
Son los códigos que deberán introducir los usuarios para participar. De manera que, cuando los introduzcan el formulario de registro, la aplicación los considerará como válidos.
Puedes cargar, de manera gratuita, hasta 15.000 códigos. Si necesitas una carga mayor, escríbenos a help@cool-tabs.com
Si los códigos que has entregado están repetidos, activa la opción 'Reutilización de códigos' para que varios usuarios puedan validar el mismo código.
Además, si quieres que la aplicación escanee un código de barras que tengan los clientes, activa la opción 'Permitir al usuario rellenar el código sacando una foto a un código de barras'. Al marcar esta opción, al usuario le aparecerá el icono de una cámara para que adjunte una imagen en la que se vea el código de barras. Esta opción solo está disponible para marca blanca.
3.3. Configura el formulario de participación.
En el apartado 'Formulario' de la edición de la campaña puedes especificar los campos que deberá completar el participante. Si necesitas añadir algún campo o pregunta extra tienes dos opciones para incluirlo:
- Desde el apartado 'Quiz'. La pregunta o campo que incluyas aparecerá antes del formulario de datos personales.
- Desde el apartado 'Formulario personalizado'. En este caso se mostrará al final del formulario de datos personales.
A continuación, puedes ver un ejemplo de un formulario de participación en el que se solicita a los usuarios nombre, apellidos, email y en el que, además, se ha activado la validación de códigos.
3.4. Personaliza las pantallas finales.
Una vez tengas los códigos cargados en la plataforma, ve a la sección 'Pantalla final'.
Activa la casilla 'Mostrar un contenido por defecto a los participantes' para configurar un mensaje por defecto para los participantes. Ese será el mensaje que visualizarán todos los participantes que introduzcan un su código o, en el caso de que solo algunos códigos estén premiados, los participantes con códigos no premiado. Puedes incluir texto, imágenes o código HTML.
Para crear mensajes personalizados para cada código o para ciertos códigos premiados, debes habilitar la opción 'Contenido según gamificaciones, quiz (puntos o test de personalidad) y/o código introducido'. Tienes todas las instrucciones para validar cupones según el código introducido en el tutorial Cómo repartir distintos premios según el código que introduzcan los participantes en la campaña.
4. Selección de ganadores.
Cool Tabs te permite realizar un sorteo entre los participantes de tu campaña. Podrás repartir premios u otros beneficios en función de a quién quieras premiar.
- Sorteo aleatorio entre todos los participantes que hayan introducido su código. En este caso, consulta el tutorial 'Cómo seleccionar ganadores y obtener tu certificado de validez'.
- Vincular premios a determinados códigos, de manera que solo resulten ganadores los participantes que introduzcan códigos ganadores. Para este supuesto, consulta el tutorial 'Cómo crear una campaña con códigos ganadores'.
- Condicionar el reparto de premios a momentos ganadores. Los participantes solo resultarán ganadores si al completar el formulario de datos e introducir su código coincide con el momento en el que has programado el reparto de premios. Consulta el tutorial 'Cómo crear un concurso Rasca y Gana de premios al instante'.
5. Otras especificaciones.
- Este tipo de campaña está disponible a partir de nuestros planes Gold.
- Recuerda que puedes subir un máximo de 15.000 códigos de manera gratuita. Si quieres subir más códigos, estas son las tarifas:
- Hasta 50.000 - 150€/mes.
- Hasta 100.000 - 280€/mes.
- Hasta 500.000 - 480€/mes.
- Hasta 2 mill - 680€/mes.
- Hasta 5 mill - 980€/mes.
6. Contenido relacionado.
Cómo crear una campaña para repartir cupones o códigos >>
Cómo repartir distintos premios según el código que introduzcan los participantes >>
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