3.3. Personaliza las pantallas finales.
1. Introducción.
Con Cool Tabs puedes crear una campaña para validar códigos que, previamente, has repartido a tus usuarios o clientes.
Los participantes deberán registrarse en tu promoción, completar un formulario de datos e introducir su código, para entrar en sorteos o ganar premios directos u otros beneficios que configures.
De esta manera, se restringe la participación únicamente a usuarios que tienen un código válido, que les habrás proporcionado. El código puede ser único para todos los clientes o puede tratarse de códigos personalizados.
Además, puedes combinar tu campaña de validación de códigos con cualquier otra mecánica (quizzes, instant win, concursos, gamificaciones, etc.).
Si lo que quieres es crear una campaña en la que repartas cupones con códigos promocionales, consulta este otro tutorial.
2. Ideas y ejemplos.
Este tipo de campañas se enmarcan dentro de las acciones de loyalty, que buscan la fidelización del cliente. Además de premiar la confianza de tus clientes, te ayudará a incentivar la compra, favorecerá la conversión a venta y te permitirá captar leads. También, es una excelente mecánica cuando se busca combinar acciones offline-online.
La dinámica de participación de una campaña de validación de códigos es, en principio, sencilla, ya que consta de un formulario de registro, en el que el usuario debe introducir el código a validar. Sin embargo, admite la combinación con otro tipo de mecánicas, como un quiz, una encuesta o una ruleta de premios al instante, que la harán más atractiva.
Algunas de las situaciones más comunes de campañas de validación de códigos son:
- Sector restauración: entrega de códigos promocionales, generalmente en el ticket de compra o en tarjetas concretas de la promoción. Se redirige al cliente a la promoción online para validar el código y participar en un sorteo (regalos, descuentos, tarjetas regalo...). Por ejemplo: una cadena de comida rápida que lanza un nuevo menú y realiza una promoción en la que, por la compra del menú, el cliente entra en un sorteo. Para acceder a ese sorteo, debe validar el código que ha obtenido al realizar su compra.
- Sector alimentación o gran consumo: entrega de códigos en producto. Por ejemplo: una marca de bebidas que introduce códigos en los tapones de sus botellas, que esconden diferentes premios instantáneos. Como en el caso anterior, se redirige al cliente a la promoción online para validar el código.
- Sector retail o centros comerciales: son frecuentes las promociones presenciales en las que se sortean premios instantáneos, mediante una ruleta, a los clientes que realizan compras. De modo que tengan que canjear el código directamente allí, una vez realicen su compra, a través de display (tótem, promotor con tablet...).
3. Paso a paso.
3.1. Crea tu campaña.
En primer lugar, debes crear tu campaña y configurar los aspectos básicos. ¿Es la primera vez que creas una campaña en Cool Tabs? En el siguiente tutorial te mostramos cómo configurar las secciones básicas de una campaña, así como otros ajustes recomendados, para asegurar el su buen funcionamiento y maximizar los resultados.
Cómo empezar a crear una campaña: configuraciones básicas.
Si tienes alguna duda durante el proceso, puedes contactar con nosotros en el email help@cool-tabs.com.
3.2. Carga los códigos.
Una vez completados los apartados básicos de la campaña, tienes que cargar los códigos que deberán introducir los usuarios para participar. De manera que, cuando los introduzcan el formulario de registro, la aplicación los considerará como válidos.
1) Ve a la sección de 'Validación'.
2) Activa la opción de validación de cupones o códigos.
3) Sube los códigos en un fichero Excel o CSV. El fichero debe tener un código por cada línea.
Puedes cargar hasta 15.000 códigos de manera gratuita. Si necesitas una carga mayor, escríbenos a help@cool-tabs.com.
3.2.1. Códigos repetidos.
Si los códigos que has entregado están repetidos, activa la opción 'Reutilización de códigos' para que varios usuarios puedan validar el mismo código.
3.2.2. Rellenar el código haciendo foto a un QR/código.
En campañas marca blanca, puedes permitirle al usuario rellenar el código sacando una foto a un código de barras o QR. Al marcar esta opción, al usuario le aparecerá el icono de una cámara para que adjunte una imagen en la que se vea el código.
3.3. Personaliza las pantallas finales.
Una vez tengas los códigos cargados en la plataforma, ve a la sección 'Pantalla final' para personalizar la página tras participar.
Configura un mensaje por defecto para los participantes. Ese será el mensaje que visualizarán todos los participantes que introduzcan su código, en el caso de que todos los códigos sean ganadores del mismo premio o, en el caso de que solo algunos códigos estén premiados, los participantes con códigos no premiados. Puedes incluir texto, imágenes o código HTML.
Puedes apoyarte en el tutorial Cómo configurar las pantallas finales, de gracias o de resultados.
Para crear mensajes personalizados para cada código o para ciertos códigos premiados, debes habilitar la opción 'Contenido según gamificaciones, quiz (puntos o test de personalidad) y/o código introducido'. Tienes todas las instrucciones para validar cupones según el código introducido en el tutorial Cómo repartir distintos premios según el código que introduzcan los participantes en la campaña.
3.4. Otras configuraciones.
3.4.1. Selección de ganadores.
Cool Tabs te permite realizar un sorteo entre los participantes de tu campaña. Podrás repartir premios u otros beneficios en función de a quién quieras premiar.
- Sorteo aleatorio entre todos los participantes que hayan introducido su código. En este caso, consulta el tutorial Cómo seleccionar ganadores y obtener tu certificado de validez.
- Vincular premios a determinados códigos, de manera que solo resulten ganadores los participantes que introduzcan códigos ganadores. Para este supuesto, consulta el tutorial Cómo crear una campaña con códigos ganadores.
- Condicionar el reparto de premios a momentos ganadores. Los participantes solo resultarán ganadores si al completar el formulario de datos e introducir su código coincide con el momento en el que has programado el reparto de premios. Consulta el tutorial Cómo crear una campaña Instant Win para repartir premios instantáneos.
4. Otras especificaciones.
Este tipo de campaña puedes crearla con las aplicaciones Cool Promo y Cool Promo White Label, incluidas en los planes Gold y Diamond, respectivamente.
Recuerda que puedes subir un máximo de 15.000 códigos de manera gratuita. Si quieres subir más códigos, estas son las tarifas:
- Hasta 50.000 - 150 €/mes.
- Hasta 100.000 - 280 €/mes.
- Hasta 500.000 - 480 €/mes.
- Hasta 2 mill - 680 €/mes.
- Hasta 5 mill - 980 €/mes.
5. Contenido relacionado.
Cómo crear una campaña para repartir cupones descuento.
Cómo repartir distintos premios según el código que introduzcan los participantes.
Cómo crear una campaña Instant Win para repartir premios instantáneos.
Cómo crear una campaña de códigos ganadores.
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.