1. Introducción.
La app Sorteo Facebook de Cool Tabs te permite hacer un sorteo en Facebook sobre una publicación del muro de tu fan page. Podrás realizar la selección de ganador/es entre los usuarios que hayan dado a "Me gusta" (o cualquier otra reacción) y/o entre los usuarios que hayan comentado la publicación.
⚠️ Ten en cuenta que, desde noviembre de 2014, Facebook no permite obligar a los participantes de campañas y concursos a hacerse fans de una página. Si quieres saber qué tipos de sorteos están permitidos en Facebook, te recomendamos leer este artículo.
2. Paso a paso.
2.1. Publica el post.
Lo primero que debes hacer es publicar el post del sorteo en tu muro. Te mostramos un ejemplo:
2.2. Crea tu Sorteo Facebook en Cool Tabs.
Accede a Cool Tabs, crea una nueva campaña y selecciona la aplicación Sorteo Facebook.
Para que podamos recoger información de las participaciones que hay en la publicación o publicaciones de tu sorteo, es necesario que asocies tu perfil de Facebook a tu cuenta de Cool Tabs.
Al vincular tu perfil de Facebook, quedarán registradas en Cool Tabs todas las páginas que administres. Por lo que el siguiente paso será seleccionar la página donde has publicado el sorteo.
Si la página no aparece en el listado, haz clic en 'No encuentro mi fanpage'. Te redirigiremos a Facebook para que verifiques si nos has dado acceso a esa fanpage. Si sigues teniendo problemas, escríbenos a soporte@cool-tabs.com para que te ayudemos a vincularla.
Después de escoger la fanpage, te aparecerá una nueva pantalla en la que tendrás que seleccionar la publicación o publicaciones de tu sorteo. Puedes realizar el concurso sobre uno o varios post a la vez.
En esta misma pantalla podrás darle un nombre a tu sorteo, para que puedas identificarlo de forma interna en el listado de tus campañas. Además, podrás delimitar la fecha de inicio y fin del sorteo, así como la dinámica de participación (si los usuarios participan haciendo like a la publicación, comentando en ella o ambas cosas a la vez).
Una vez completados los pasos anteriores, tu sorteo de Facebook estará listo y registrado en tu cuenta de Cool Tabs. La herramienta recogerá las participaciones que vayan registrándose en la publicación del sorteo. Si hubiera habido algún ‘Me gusta’, cualquier reacción o comentarios previos a la creación del sorteo, estos se recogerán igualmente sin problema, desde la fecha de inicio que selecciones.
Puedes editar tu sorteo para incluir nuevas publicaciones que realices relativas a ese sorteo ya existente. Esta funcionalidad resulta muy útil cuando se realizan publicaciones en el muro a modo de recordatorio del sorteo. De esta manera, al incluir esas nuevas publicaciones en el sorteo, contabilizaremos todos los likes y comentarios que los participantes realicen en esas publicaciones.
Puedes editar el sorteo y añadir nuevas publicaciones siempre que quieras. Para hacerlo, localiza tu sorteo en el listado de tus campaña y haz clic en el icono de editar. Después, haz clic en 'Añadir más publicaciones'.
2.3. Escoger ganadores.
Para escoger ganadores, accede al sorteo y, en el menú de la izquierda, haz clic en 'Ganadores'. También puedes acceder a esta sección desde el listado principal de tus campañas. Localiza tu sorteo y haz clic en el icono de las tres rayas horizontales. Después, haz clic en 'Ganadores'.
A la hora de elegir ganador/es puedes filtrar según las condiciones de participación que estableciste:
- Hacer clic en "Me gusta" o en cualquier reacción en la publicación seleccionada.
- Comentar la publicación.
- Ambas cosas: Hacer clic en ‘Me gusta’ ( u otras reacciones) y dejar un comentario.
⚠️ Cuando establezcas los requisitos de participación, ten en cuenta las limitaciones y prohibiciones de Facebook para promociones y sorteos.
También puedes filtrar por fecha inicial y final, así como dar solo una oportunidad por usuario o una por cada comentario que hayan dejado. Además, puedes incluir solo a los usuarios que han comentado con cualquiera de las palabras (separadas por espacios) que hayas establecido. Eso es muy útil cuando, por ejemplo, se pide a los participantes que comenten con una palabra concreta, según el premio que quieren optar a ganar o sus preferencias entre las opciones que se les propone en la dinámica de participación.
Además, tienes la posibilidad de asignar papeletas extra para el sorteo a aquello usuarios que, además de haber realizado la acción o acciones que estableciste como condición, realicen otras:
-
Si es un sorteo basado en comentarios: puedes dar papeletas extra para el sorteo a los usuarios que hayan incluido un texto en particular. (El filtro para otorgar papeletas extras solo está disponible a partir del Plan Gold).
-
Si es un sorteo basado en likes y comentarios: puedes dar papeletas extra para el sorteo a las personas que hayan hecho like, hayan comentado o hayan incluido en su comentario cualquiera de las palabras (separadas por espacios) que hayas establecido. (El filtro para otorgar papeletas extras solo está disponible a partir del Plan Gold).
- También puedes dar papeletas a los participantes que hayan incluido una palabra que tú establezcas.
Te recordamos que, con la funcionalidad "Blacklist", podrás evitar que ciertos participantes resulten ganadores. En este tutorial, te explicamos más detalladamente esta opción.
Si has elegido más de un post para tu sorteo, se recogerá el listado de todos los participantes de manera que puedas seleccionar al ganador de entre todos esos participantes que hayan interaccionado con una publicación o con otra.
Además, la aplicación Sorteo Facebook te permite personalizar la página de ganadores de tu sorteo de Facebook, añadiendo una cabecera personalizada. En este tutorial, te explicamos cómo hacerlo.
Una vez hagas la selección del ganador, también tienes la opción de generar un vídeo de ganadores para mostrar el resultado de tu sorteo con un vídeo, en el que aparezca el título del sorteo, los premios y los ganadores/suplentes premiados.
En este otro tutorial te explicamos con más detalle: Cómo seleccionar ganadores y obtener tu certificado de validez >>
¿Qué consigues con la aplicación Sorteo Facebook?
- Listado de participaciones: cada ‘Me gusta’, reacción y/o comentario realizado en el post del sorteo se convertirá en una participación dentro del panel de datos de Cool Tabs.
- Datos esenciales de cada participante: cada participación constará del nombre del usuario y su url de Facebook, ya que al ser un concurso en el muro la red social no proporciona más información.
- Actualización de las participaciones cuando quieras: en ese listado de participaciones, tendrás un botón que te permitirá capturar nuevos comentarios, reacciones y ‘Me gusta’, ya que las participaciones no se actualizan automáticamente, sino bajo demanda, haciendo clic en dicho botón.
- Sistema de votación para los comentarios: si los comentarios de los participantes tienen ‘Likes’, éstos también aparecerán en el informe de participación, por lo que puede servir como votaciones para elegir a un ganador.
- Descarga del listado de participaciones: la app Sorteo Facebook te permite descargar un listado de los participantes.
- Selección de ganador. La elección del ganador podrá hacerse de tres maneras:
- Automática: la herramienta hará un sorteo al azar entre todos los participantes y escogerá al ganador/es
- Con filtros: por fecha (en el caso de los comentarios), por tipo de reacción (en el caso de sorteo entre likes) o basada únicamente en el número de ‘Me gusta’ que ha tenido cada comentario.
En este tutorial te explicamos cómo seleccionar ganadores y obtener tu Certificado de Validez.
Uso de la app Sorteo Facebook con varias publicaciones
Realizar tu sorteo sobre varias publicaciones te permite:
- Publicar varios post sobre el sorteo en diferentes idiomas en la fanpage de cada página de país y realizar un único sorteo.
- Publicar el post sobre el sorteo en el muro de Facebook y realizar posteriores publicaciones con recordatorios sobre el concurso y que se recojan participaciones, tanto de la publicación inicial como de los posteriores recordatorios en el muro.
3. Otras especificaciones.
Si tienes cualquier duda o consulta durante el proceso, no dudes en contactar con nosotros en el email help@cool-tabs.com
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