1. Introducción.
Para crear un sorteo en Facebook o Instagram con las apps Sorteo Facebook y Sorteo Instagram, o para monitorizar un perfil de Facebook o Instagram, necesitas vincular tu perfil y aceptar los permisos. Sin ellos, la red social no nos permitirá acceder a las publicaciones del sorteo ni recoger las participaciones para seleccionar un ganador.
El acceso a los datos de una cuenta de Instagram se realiza a través de Facebook. Por eso, tanto para sorteos en Instagram como en Facebook, tendrás que asociar una cuenta de Facebook.
Si no aceptas los permisos o no vinculas el perfil correctamente, no podrás encontrarlo al crear el sorteo. A continuación te explicamos qué hacer si esto te ocurre.
2. Paso a paso.
1) Ve a tu perfil de Cool Tabs: https://www.cool-tabs.com/my/plan.
2) Haz clic en Configuración > Identidades conectadas.
3a) Si ya has vinculado un perfil anteriormente, verás todos los perfiles sociales asociados a tu usuario. Pulsa en Actualizar permisos.
Al pulsar en Actualizar permisos > Facebook, te redirigiremos a Facebook, donde se abrirá un cuadro de diálogo para aceptar los permisos.
3b) Si aún no tienes ningún perfil asociado, pulsa en Añadir perfil y, después, en Facebook.
4) Pulsa en Editar acceso. Si en su lugar pulsas Continuar como XXXX, no podrás configurar los perfiles.
5) Selecciona los permisos que vas a darle a la plataforma.
Cool Tabs no funcionará correctamente si desactivas alguno de estos permisos, así que te recomendamos marcarlos todos. Si tienes dudas, desmarca todas las opciones y vuelve a marcarlas: así te aseguras de que ninguna quede desactivada por error. Siempre podrás volver a esta pantalla más adelante para editarlos.
Revisa y marca todos estos permisos:
- Administrar tu negocio
- Acceder al perfil y las publicaciones de la cuenta de Instagram conectada a tu página
- Administrar los comentarios de la cuenta de Instagram conectada a tu página
- Acceder a las estadísticas de la cuenta de Instagram conectada a tu página
- Leer el contenido publicado en la página
- Administrar cuentas, opciones de configuración y Webhooks para una página
- Leer contenido del usuario en tu página
- Mostrar una lista de las páginas que administras
6) Cierra el cuadro de diálogo y pulsa en Continuar como XXX.
Una vez finalizado el proceso de vinculación, ya podrás usar las apps de sorteos para crear tu sorteo en Instagram o Facebook.
Perfiles de Instagram
Si vinculas una cuenta de Instagram, marca también la fanpage asociada a ese perfil. Si no marcas la fanpage, no podrás hacer el sorteo. Por eso, ante la duda, te recomendamos marcar todos los permisos: así te aseguras de incluir todos los perfiles de Instagram que quieras vincular junto con sus fanpages asociadas.
3. Otras especificaciones.
Solo es posible crear sorteos en Facebook o Instagram con perfiles de empresa. Además, para sorteos en Instagram, el perfil debe estar vinculado al Business Manager de Facebook.
Si tienes dudas durante el proceso, escríbenos a help@cool-tabs.com.
4. Contenido relacionado.
Cómo crear un sorteo en Instagram y seleccionar ganadores.
Cómo crear un sorteo en Facebook y seleccionar ganadores.
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