1. Introducción.
Con Cool Tabs puedes crear campañas en las que repartes premios asociados a códigos únicos que hayas entregado previamente, ya sea en el etiquetado de un producto, en un ticket de compra, en una promoción física o mediante canales digitales.
El funcionamiento es sencillo: el usuario accede a la landing de la campaña, introduce sus datos y el código recibido. La plataforma valida el código y, si corresponde, asigna un premio automáticamente.
Además, puedes configurar qué premio o pantalla final se muestra en función del código introducido, lo que te permite segmentar la experiencia y diferenciar entre tipos de participación (por ejemplo, códigos estándar frente a códigos premium, o por canal de distribución).
Se pueden asignar premios y pantallas específicas utilizando un listado de códigos o patrones, lo que facilita la gestión de campañas complejas con miles de códigos y distintos niveles de recompensa.
2. Ideas y ejemplos.
Estos son algunos escenarios habituales en los que se puede aplicar la validación de códigos junto con la segmentación de premios o pantallas finales:
1. Premios normales vs. premios exclusivos
Objetivo: Ofrecer premios más atractivos solo a usuarios con códigos especiales.
Ejemplo: repartes dos tipos de cupones con códigos.
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Códigos comunes (CODIGO0001, CODIGO0002, etc.) dan acceso a premios estándar.
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Códigos premium (CODIGO9991 a CODIGO9999) permiten ganar premios de mayor valor. Se configuran para que solo puedan ser asignados si el usuario ha introducido uno de los códigos premium, utilizando patrones como CODIGO999%.
2. Recompensas según importe de compra o canal
Objetivo: Asignar premios en función del valor de la compra o del origen del código.
Ejemplos:
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Un cliente que gasta más de 100 € recibe un código premium que le permite ganar premios de mayor valor.
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Cada tienda o canal (físico, online, redes sociales) distribuye códigos únicos con sus propios premios o instrucciones personalizadas.
3. Premios por localización geográfica
Objetivo: Entregar premios relacionados con la ubicación del participante.
Ejemplo: Quieres sortear entradas de cine para Madrid, Barcelona y Valencia.
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Distribuyes códigos distintos según la provincia.
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Configuras premios o páginas de gracias específicas para cada ciudad.
4. Fidelización de clientes VIP
Objetivo: Premiar a los clientes más valiosos o frecuentes.
Ejemplo: Tu CRM etiqueta a ciertos usuarios como VIP y les haces llegar códigos especiales.
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Solo ellos pueden ganar premios de gama alta.
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El resto de usuarios participa con códigos normales que dan acceso a premios estándar.
3. Paso a paso.
3.1. Prepara y asgina los códigos que se van a repartir.
Lo primero es definir qué premios se entregarán y a qué códigos estarán asociados. Ten listo el listado completo de códigos que vas a entregar a tus usuarios o clientes. Estos pueden generarse de forma manual, con un patrón específico (como VIP001, A001, etc.) o aleatoriamente.
Si necesitas ayuda para generarlos, escríbenos a help@cool-tabs.com.
Puedes usar listados de códigos separados por comas o patrones con el símbolo %. Ejemplo: 1234, 5678, 12%, 123%, 567%
Patrones de código
Al configurar los premios, puedes usar patrones con el símbolo % en lugar de escribir todos los códigos uno por uno. El símbolo % actúa como un comodín, sustituyendo cualquier número o letra (uno o varios caracteres).
Ejemplos útiles:
- VIP%: incluye cualquier código que empiece por "VIP", como VIP001, VIPX99, VIPCLIENTE1
- 123%: incluye códigos como 123A, 12345, 123XYZ
- %PREMIO: incluye cualquier código que termine en "PREMIO", como XPREMIO, 01PREMIO, GANADORPREMIO
- %ABC%: incluye cualquier código que contenga "ABC", como PREABC123, ABC000, XYZABCXYZ
Esto es muy útil cuando tienes cientos o miles de códigos con un formato común. Además, puedes combinar varios patrones o códigos separados por comas: VIP%, 123%, 456789, ABC%
Ejemplo 1: Sorteo de entradas de cine por ciudad
- 3 entradas para Madrid que se asignarán a los códigos MAD001, MAD002, MAD003
- 3 entradas para Barcelona que códigos BCN001, BCN002, BCN003
- 1.000 Códigos sin premio: el resto (CINE001 a CINE1000) no tendrán asignado ningún premio
Ejemplo 2: Reparto de vales Amazon según el valor de la compra
- 1 vale de 100 € que se asignará al código único X123
- 3 vales de 10 € que se asignarán a los códigos XZ123, XZ234, XZ345
- Vales de 5 € que se asignarán a códigos tipo Y% (como Y123, Y234, etc.)
- El resto de códigos no recibirán premio
3.3. Crea la campaña.
Después, debes crear tu campaña y configurar los aspectos básicos. ¿Es la primera vez que configuras una campaña en Cool Tabs? En el siguiente tutorial te mostramos cómo configurar las secciones básicas de una campaña, así como otros ajustes recomendados, para asegurar el su buen funcionamiento y maximizar los resultados.
Cómo empezar a crear una campaña: configuraciones básicas.
Si tienes alguna duda durante el proceso, contacta con nosotros en el email help@cool-tabs.com.
3.4. Configura la validación de códigos.
El siguiente paso es activar la validación de cupones y cargar el fichero con los códigos ganadores en la plataforma.
Para configurarlos, puedes seguir los pasos del tutorial: Cómo crear una campaña para validar códigos promocionales.
3.5. Configura las pantallas finales.
Una vez cargados los códigos, personaliza la experiencia final según el tipo de código introducido.
3.5.1. Pantalla final para no ganadores.
Configura un mensaje genérico para quienes introduzcan códigos no asociados a premios. Puedes incluir texto, imágenes o HTML.
3.5.2. Pantalla final para ganadores.
Configura un mensaje personalizado en función del código introducido.
1. Activa el check 'Mostrar un contenido personalizado según puntuación (quiz por puntos y gamificaciones), categoría (test de personalidad) y/o código introducido al participar'
2. Marca el check "Asignar la pantalla final según el código de validación que ha introducido el usuario".
3. Haz clic en 'Gestión de pantallas finales individuales'.
4. Crea tantas pantallas como necesites, una por cada grupo de códigos. En cada una, en el apartado "Códigos que deben introducir los participantes para poder ver esta pantalla", introduce los códigos o patrones que darán acceso a esa pantalla. Los códigos deben ir separados por comas, espacios o líneas. De esta manera, el premio quedará asociada a uno o más códigos.
5. Personaliza el contenido visual que se mostrará (texto, imágenes, instrucciones, etc.) en la pantalla.
3.5.3. Campañas Instant Win.
En las campañas con premios Instant Win (asignación automática al participar), también puedes condicionar la asignación de premios a los códigos introducidos.
Cómo se configura:
1. Habilita la selección automática de ganadores mediante Instant Win.
2. En la pestaña "Avanzado", marca la opción "Asignar los Instant Win según el código/cupón que ha introducido el participante en el formulario". De esta manera, la asignación de Instant Win dependerá del código de validación del participante.
3. Termina de configurar la sección Instant Win, edita cada premio para establecer: el número de unidades disponibles, periodo de disponibilidad y el listado o patrón de códigos que permiten optar al premio. Puedes apoyarte en el tutorial Como crear una campaña Instant Win para repartir premios instantáneos.
Recomendaciones:
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Cuando configures premios Instant Win que están restringidos a determinados códigos, es fundamental que te asegures de que la fecha de inicio del premio coincida con el inicio de la campaña. De lo contrario, si un usuario participa antes de la fecha asignada al premio, no recibirá el premio, porque en el momento de participar el premio aún no está activo. Y, en su lugar, se le asignará un premio no restringido (si hay alguno disponible en ese momento) o puede que no reciba ningún premio, si no hay premios activos sin restricciones en ese momento.
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Si se acerca el final de la campaña y algunos premios no se han repartido, puedes editar la configuración para eliminar la restricción por código y abrirlos a cualquier participante.
4. Otras especificaciones.
Este tipo de campaña está disponible en las aplicaciones Cool Promo y Cool Promo White Label de Cool Tabs, incluidas en los planes Gold y Diamond, respectivamente.
Si tienes dudas, puedes contactar con nosotros en el email help@cool-tabs.com.
5. Contenido relacionado.
Cómo crear una campaña para repartir cupones descuento.
Cómo crear una campaña para validar códigos promocionales.
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