2. Mecanismos de nuestro sistema antifraude.
2.1. Bloqueo de participaciones.
2.1.3. Restricciones por número de participaciones.
2.3. Validación del email de los participantes.
1. Introducción.
En campañas en las que el participante puede obtener un beneficio jugoso (como entrega de muestras gratuitas) o en concursos con votaciones (como concursos de fotos), es frecuente encontrarse con participantes que recurren a malas prácticas para conseguir más participaciones y votos: registros con distintos emails, emails falsos, compra de votos...
Por esta razón, Cool Tabs cuenta con distintos mecanismos y funcionalidades para controlar y minimizar el fraude, y ofrecer transparencia y mayor legalidad a los participantes de tus campañas.
2. Mecanismos de nuestro sistema antifraude.
A continuación te enumeramos las funcionalidades que puedes activar como medidas preventivas para evitar participaciones o votos fraudulentos.
2.1. Bloqueo de participaciones.
Puedes limitar quién puede participar y cuántas veces, aplicando restricciones por país, IP o número de participaciones.
2.1.1. Restricción por país.
Puedes limitar las participaciones a uno o varios países concretos, de modo que solo puedan participar los usuarios que accedan desde los países que determines. Los usuarios fuera de esos países no podrán ni acceder al formulario de participación.
Para configurarlo, consulta el tutorial Cómo restringir o limitar la participación en una campaña.
2.1.2. Restricciones por IP.
Puedes limitar la participación por IP a un número determinado de veces, lo que ayuda a evitar que un usuario participe con distintas identidades (por ejemplo, con varios emails válidos propios o de familiares).
Ten en cuenta que puede haber varios usuarios participando desde la misma vivienda u oficina, y la limitación podría impedir su participación.
Para configurarlo, consulta el tutorial Cómo restringir o limitar la participación en una campaña.
2.1.3. Restricciones por número de participaciones.
Puedes establecer un límite al número de participaciones por usuario, ya sea en toda la campaña o en cada una de sus fases.
Para configurarlo, consulta el tutorial Cómo restringir o limitar la participación en una campaña.
2.2. Bloqueo de votos.
Puedes activar distintos mecanismos para controlar el fraude en las votaciones de tu campaña. Ve al apartado 'Votos' de la edición de la campaña y activa el check 'Activar votaciones en las participaciones'.
Dispones de varios mecanismos:
Activa el límite de votos. Por defecto, un usuario puede votar una vez a cada participación. Puedes limitar, por ejemplo, a un único voto total o a 3 si el usuario debe escoger sus 3 fotos favoritas.
Limita los países desde donde se puede votar.
Bloquea los votos de redes de intercambio. Hemos elaborado una base de datos de usuarios que han votado en cientos de campañas y que posiblemente participan en redes de intercambio. Si activas esta opción, sus votos no serán aceptados (verán el mensaje "Voto no válido"). Además, podrás identificar qué participantes reciben votos de estos usuarios.
Bloquea votos fraudulentos. Si un usuario intenta votar varias veces desde el mismo ordenador con distintos perfiles, bloquearemos sus votos.
Bloquea votos de la misma IP. Impide votar de nuevo desde la misma IP hasta que pasen N minutos desde el último voto. Ten en cuenta que en oficinas o universidades todos los ordenadores comparten IP; te recomendamos establecer un intervalo de 5-10 minutos.
Un voto se considerará inválido cuando:
1. Se vota desde el mismo ordenador que realizó un voto previo.
2. Se vota desde un país no autorizado.
3. Se vota desde la misma IP antes de que haya transcurrido el tiempo mínimo configurado.
4. El usuario ha votado en numerosas campañas de Cool Tabs y se detecta que posiblemente pertenece a una red de intercambio de votos.
Los votos invalidados pueden ser validados manualmente por el administrador desde el panel de votaciones, si se considera oportuno.
2.3. Validación del email de los participantes.
Puedes solicitar al participante que verifique su email, evitando así registros con emails falsos o en desuso.
Tras completar el formulario, el participante recibe un email de validación en la dirección que ha indicado. Solo una vez confirmado el email, será considerado participante de la campaña.
Para activarlo, consulta el tutorial Cómo activar la validación del email de los participantes tras participar.
3. Otras especificaciones.
Si tienes dudas, contáctanos en help@cool-tabs.com.
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