Cómo empezar a crear una campaña: configuraciones básicas

¿Vas a crear tu primera campaña en Cool Tabs? En este tutorial, te explicamos cómo configurar las secciones básicas de tu campaña, así como otros ajustes que te recomendamos habilitar, para asegurar el su buen funcionamiento y maximizar los resultados.

Antes de pasar a la acción, te recordamos que las aplicaciones Cool Promo y Cool Promo White Label (sin referencias a la marca de agua Cool Tabs), incluidas en los planes Gold y Diamond, respectivamente, son las que te permiten crear campañas de contenido interactivo.

Consulta las características y funcionalidades de nuestros planes.

Algunas de las mecánicas que puedes crear son: concursos de fotos, de vídeos, quizzes, cuestionarios, encuestas, ruletas de premios, campañas de validación de códigos o de entrega de cupones, gamificaciones...

2. Paso a paso.

2.1. Acceso a Cool Tabs.

Entra a tu cuenta de Cool Tabs.

Si todavía no te has registrado, crea tu cuenta.

Cómo crear una cuenta en Cool Tabs.

2.2. Crea la campaña.

1) Una vez dentro del panel de control, crea una nueva campaña, pinchando en el botón 'Crear campaña'.

Si es la primera vez que utilizas la plataforma, visualizarás directamente el catálogo de aplicaciones.

2) Selecciona la aplicación Cool Promo o Cool Promo White Label (marca blanca).

3) Para crear tu campaña, puedes usar una de nuestras plantillas preconfiguradas o empezar a configurarla de cero.

Usar plantilla

Esta opción te permite seleccionar del listado de 'Plantillas públicas' aquella que se adecúa a la mecánica que quieres generar. Partir de una plantilla te permitirá ahorrar tiempo en la configuración de tu campaña.

Consulta el tutorial Cómo utilizar o generar una plantilla de una campaña con nuestro de plantillas.

Una vez seleccionada la plantilla, vas a poder editarla, para personalizar el contenido y el diseño, siguiendo los pasos que te indicamos en este tutorial.

Empezar de cero

Si decides partir de cero, te pediremos que completes algunos datos básicos:

Nombre: es el nombre de la campaña, para que puedas identificarla internamente entre el listado de campañas del panel de control. Los usuarios no lo verán. Ejemplo: Concurso de fotos - Navidad 2022
Dominio: por defecto, la campaña estará alojada en el dominio que te proporcionamos. Si quieres que se vea en uno de tus dominios (la opción de dominio personalizado está disponible a partir del plan Diamond), contacta con nosotros.
Zona horaria
Idioma por defecto (en campañas Cool Promo White Label puedes configurar multidioma).

2.3. Configura los aspectos básicos.

A continuación, debes completar las secciones básicas, comunes a cualquier tipo de campaña, independientemente de la mecánica que quieras generar.

2.3.1. Registro.

Determina cómo accederán a la campaña los usuarios que quieran participar.

Actualmente, puedes habilitar el registro con:

Login social: Facebook, Twitch, TikTok, LinkedIn, Google/Gmail, Yahoo y Microsoft/Hotmail.
Login anónimo: Este permite que los participantes se registren completando los datos de formulario, sin tener que utilizar ninguna red social.
Login email con código (previo registro en la campaña): El login con email y código permite identificar de forma única a los participantes en campañas. Al participar, el usuario ingresa su email en un formulario simplificado, recibe un código de 6 caracteres en su correo, lo introduce para validarse y, tras la verificación, puede completar el formulario de participación. Es especialmente útil para campañas multiparticipación, grupos de campañas y funcionalidades avanzadas como acumulación de puntos o rankings personalizados. Ofrece mayor seguridad frente al registro anónimo, ya que valida la identidad del usuario y asegura un acceso único y rastreable.

Habilita las opciones que quieras.

Si no quieres captar leads de los participantes y no vas a habilitar formulario de datos, deja desmarcadas las opciones de registro.

2.3.2. Datos básicos.

1) Decide dónde quieres que accedan los usuarios al pinchar en la URL de la campaña.

Por defecto, tu campaña estará alojada en el microsite que te proporcionamos al crearla. Una vez configures tu campañas, vas a obtener la URL para poder publicarla.

2) Define cuál va a ser la primera pantalla que visualicen los usuarios. Por lo general, se suele mostrar la landing como primera página, pero puedes establecer que sea el formulario de datos.

3) En la pestaña 'Idiomas', selecciona el idioma de la campaña.

Los textos genéricos de la campaña se muestran, por defecto, en el idioma que tiene el participante configurado en su ordenador, pero puedes determinar que se muestren en uno de los siguientes idiomas: español, catalán, euskera, gallego, inglés, portugués, francés, italiano, alemán, búlgaro, checo, griego, croata, polaco, danés, holandés, noruego, sueco, rumano, ruso, chino, coreano, japonés o árabe.

Además, en campañas White Label, puedes configurar multidioma en tu campaña, que permite mostrarla en distintos idiomas a la vez.

Consulta el tutorial Cómo configurar una campaña en varios idiomas.

2.3.3. Diseño.

En esta sección se configura la landing y los aspectos relacionados con la apariencia de la campaña: imagen principal, imagen de fondo, texto descriptivo, fuente, colores…

Puedes usar las opciones que te damos por defecto:

1) Incluye un título y una descripción. También puedes preparar una creatividad que incluya textos y subirla como imagen principal.

2) Sube una imagen principal y una imagen de fondo (más imagen de fondo para mobile).

3) Configura los colores y la fuente.

Además, puedes incluir tu propio HTML u optar por una mayor personalización, con nuestra personalización avanzada.

Te explicamos, con todo detalle, las opciones que hay para configurar el diseño de una campaña en el tutorial Cómo diseñar tu campaña Cool Promo o Cool Promo White Label .

Para saber los tamaños que deben tener las imágenes de tu campaña, consulta el tutorial Materiales básicos para personalizar una campaña.

2.3.4. Fechas.

En este apartado debes indicar el periodo de tiempo en el que tu campaña estará visible.

Zona horaria. Es importante establecer bien el huso horario, porque todas las fechas que indiques a continuación se configurarán en base a ella.
Fecha de inicio de campaña. Es la fecha a partir de la cual estará visible. Si publicas la campaña antes de esa fecha, como todavía no ha empezado, mostraremos el mensaje genérico ‘‘No hay campañas activas en este momento‘*.
Fecha de fin de campaña. Es la fecha a partir de la cual la campaña ya no estará visible. Después de esta fecha mostraremos el mensaje genérico ‘‘No hay campañas activas en este momento‘*.

*Puedes modificar estos mensajes, en la pestaña 'Contenido' del apartado 'Diseño', incluyendo una creatividad para antes de que empiece y finalice la campaña.

2.3.5. Participaciones.

1) En la pestaña 'Fechas', determina el periodo de tiempo en el que los usuarios podrán participar. Por lo general, las fechas de participación suelen coincidir con de inicio y fin de la campaña.

2) En la pestaña 'Restricciones' configura el número de veces que podrá participar cada usuario.

Una vez
Un número determinado de veces: determinar cuántas.
Todas las veces que quieran: no habrá límite de participaciones por usuario.
Una o varias veces, en cada período de tiempo (fases), que definas: si eliges esta opción, define cuántas horas durará cada fase de la campaña (1 día = 24 horas, 1 semana= 168 horas, etc.) y el número de veces que un usuario podrá participar en cada fase. Dentro de este apartado, también tendrás que indicar si habrá ganadores en cada etapa. Para configurar las fases de tu campaña, puedes apoyarte en el tutorial Cómo crear una campaña con fases o etapas.

3) Por defecto, el listado de participaciones es privado. Sin embargo, en campañas como, por ejemplo, concursos UGC, en los que se abre un periodo de votaciones para que el resto de usuarios puedan votar los contenidos subidos por los participantes, puedes querer que este sea público.

Puedes habilitarlo en la pestaña 'Listado'. Consulta el tutorial Cómo mostrar un listado o ránking público de participantes, para terminar de configurarlo.

2.3.6. Pantalla final.

Desde la sección 'Pantalla final', personaliza el mensaje que visualizará el participante tras participar.

Puedes configurar:

Una misma pantalla para todos los participantes
Distintas pantallas según los puntos conseguidos en un quiz o juego, según la categoría obtenida en un quiz de personalidad o según el código introducido en el formulario

Para más información, consulta el tutorial Cómo configurar las pantallas finales o de resultados.

2.3.7. Formulario de datos.

En la sección 'Formulario' de la edición de tu campaña, debes personalizar los campos del formulario de registro que tendrán que rellenar los usuarios para completar su participación. Puedes activar todos los que quieras.

1. El usuario debe dar su email

El usuario debe confirmar su email, escribiéndolo 2 veces: no solo puedes pedir al usuario su email, si no que puedes solicitarle que lo confirme dos veces.
Verificar la dirección con un email de validación. Con esta opción, puedes evitar que los usuarios participen en la campaña con un email falso o en desuso. Mira cómo activar la validación del email de los participantes tras participar.

2. El usuario debe dar su nombre y apellidos

3. El usuario debe rellenar su fecha de nacimiento

4. El usuario debe rellenar su género. Se muestra un selector con las opciones: Hombre / Mujer / Otro / Prefiero no decirlo

5. El usuario debe rellenar su documento de identidad

6. El usuario debe dar su IBAN

7. El usuario debe dar su número de teléfono

8. El usuario debe rellenar su dirección

9. El usuario debe rellenar su código postal

10. El usuario debe rellenar su ciudad

11. El usuario debe rellenar su provincia/región

Mostrar listado de provincias española. Si habilitas esta opción, podrás excluir o limitar la participación desde determinadas provincias españolas.

12. El usuario debe rellenar su país

Si necesitas añadir más campos adicionales o cualquier pregunta al formulario de datos, puedes incluirlos desde la sección 'Formulario personalizado'.

Aunque, por defecto, los campos se muestran en el formulario en el orden en el que aparecen a la hora de configurarlo, puedes reordenarlo en función de tus necesidades.

Mira el tutorial Cómo reordenar los campos del formulario de datos para modificar el orden.

2.4. Otros ajustes.

Además de los aspectos básicos de una campaña, te recomendamos configurar otras secciones, con el objetivo de asegurar su buen funcionamiento y conseguir un mayor alcance.

2.4.1. Bases legales.

Toda campaña de captación de leads debería de incluir un apartado de términos y condiciones, con el fin de poder dotar de transparencia y legitimidad a la acción que se va a publicar, y en cumplimiento del RGDP.

Configura y añade tus bases legales desde la sección 'Bases legales' > pestaña 'Configuración general' de la edición de la campaña.

Puedes apoyarte en el tutorial Cómo configurar los textos legales de tu campaña.

Descarga nuestro modelo de BBLL, puedes utilizarlo de referencia, editarlo y adaptarlo a tu campaña.

2.4.2. Viralización.

Es aconsejable completar y personalizar el apartado relativo a la viralización en redes sociales, para fomentar y facilitar que la campaña pueda ser compartida y se viralice. De esta manera, los participantes, al finalizar su participación, tendrán la posibilidad de compartirla en los canales que configures (Facebook, Instagram, WhatsApp…)

Activa las opciones para mostrar botones de compartir y personalizar textos que se visualizarán en redes sociales, cuando los participantes compartan la campaña o su participación.

Consulta el tutorial Cómo personalizar los menajes que se comparten en redes sociales.

2.5. Configura la mecánica de tu campaña.

A continuación, debes seguir con la configuración de la mecánica concreta de tu campaña.

Gamificaciones

Instant Wins

Cuesionarios

Concursos

Otros

3. Otras especificaciones.

Las aplicaciones Cool Promo y Cool Promo White Label, incluidas en los planes Gold y Diamond, respectivamente, son las que te permiten configurar una campaña de contenido interactivo.

También puedes crear tu campaña con el free trial, que permite probar 7 días gratis cualquier de nuestros planes.

Si tienes alguna duda o consulta durante el proceso de configuración de tu campaña, no dudes en contactar con nosotros en el email help@cool-tabs.com

4. Contenido relacionado.

Cómo acceder a la URL de tu campaña para poder publicarla.

Cómo previsualizar tu campaña antes de publicarla.

Artículos en esta sección

1. Introducción.