2.1. Crea tu campaña y configura los aspectos básicos
2.2. Recomendador tipo quiz por puntos
2.3. Recomendador con saltos lógicos
1. Introducción.
Un recomendador de productos es una herramienta interactiva que ayuda a los usuarios a encontrar el producto ideal mediante preguntas personalizadas.
Con Cool Tabs, puedes crear un recomendador en formato cuestionario —por puntos o con saltos lógicos— que muestre una recomendación final personalizada, incluya información sobre el producto o servicio y redirija al usuario directamente a compra.
Es ideal para guías y buscadores de regalos o para e-commerce que desean aumentar sus ventas con recomendaciones inteligentes.
A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacerlo.
2. Paso a paso.
2.1. Crea tu campaña y configura los aspectos básicos.
Lo primero que debes hacer es acceder a Cool Tabs, crear tu campaña y definir la configuración general.
¿Es tu primera vez en Cool Tabs? No te preocupes. Hemos preparado un tutorial que te guía paso a paso para configurar las secciones básicas de tu campaña y aplicar ajustes recomendados que te ayudarán a garantizar su correcto funcionamiento y a sacar el máximo rendimiento.
Si tienes dudas durante el proceso, puedes escribirnos a help@cool-tabs.com.
2.2. Recomendador tipo quiz por puntos.
Un recomendador tipo quiz funciona mediante un sistema de puntuación. A cada opción de respuesta se le asigna un valor numérico, que puede variar según el producto o perfil que se quiera recomendar. A medida que el usuario responde al cuestionario, la herramienta va sumando los puntos obtenidos y, al finalizar, muestra una pantalla final concreta en función de la puntuación total o de la categoría con mayor puntuación.
2.2.1. Cómo configurarlo.
En el editor de la campaña, accede a la sección Quiz.
Selecciona la modalidad Quiz por puntos.
Crea tus preguntas y añade las opciones de respuesta: multirrespuesta a escoger una.
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Asigna una puntuación diferente a cada opción de respuesta.
Por ejemplo: en un recomendador tipo "Encuentra el regalo perfecto", a la pregunta "¿Para quién es?", la respuesta “Hombre” puede sumar 1 punto; a la pregunta "¿Cuál es su estilo?", la respuesta "Clásico" puede sumar 10 y a la pregunta "¿Cuál es tu presupuesto?", la respuesta "Menos de 50€" puede sumar 100.
El participante irá acumulando puntos conforme avance en el cuestionario.
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En la sección Pantalla final, crea un mensaje de resultado para cada producto o rango de puntuación.
Por ejemplo: en el ejemplo anterior, el usuario ha obtenido 1+10+100= 101 puntos. Configuraremos una pantalla que solo se mostrará a usuarios que marquen las opciones Hombre > Clásico > Menos de 50€ y que, por lo tanto, sumarán 101 puntos.
Añade en cada pantalla final el contenido del producto recomendado: imagen, descripción, enlace de compra o promoción personalizada.
Consejo: este tipo de recomendador es perfecto para campañas de tipo “Encuentra tu producto ideal”, “Qué regalo encaja contigo” o “Guía de regalos”, ya que permite ofrecer una experiencia sencilla y rápida sin necesidad de configurar rutas lógicas.
Consulta el tutorial Cómo configurar un quiz o test por puntos en Cool Tabs para ver en detalle cómo asignar puntuaciones a las respuestas y mostrar pantallas finales según los resultados obtenidos.
2.3. Recomendador con saltos lógicos.
Esta opción se basa en ramificar el cuestionario. Según la respuesta del usuario, se le hace una pregunta específica, ocultando las que no aplican. Al final, cada camino llega a una recomendación única. De esta manera, la experiencia es más personalizada y se ocultan preguntas que no aplican.
2.3.1. Cómo configurarlo.
En el editor de la campaña, accede a la sección Quiz.
Diseña tu cuestionario.
En la sección Pantalla final, define las pantallas finales. Incluye la información del producto recomendado (imagen, descripción, enlace de compra).
Ve a la sección Saltos lógicos y activa el check Saltos lógicos. Ten en cuenta que la activación de esta funcionalidad tiene un coste adicional.
En la “Edición de saltos lógicos”, define caminos diferentes según las respuestas del usuario (Si elige la opción A, pasa a la pregunta 2A; si elige B, salta a la 2B, etc.). Es decir, para cada respuesta, determina a qué siguiente pregunta va el usuario (“Entonces ir a...”). También define qué sucede “en otro caso”, si no cumple una condición.
Asegúrate de que todas las rutas terminen en una pantalla final. Valida que no haya “rutas huérfanas” que no lleven a un resultado.
Puedes apoyarte en el tutorial Cómo configurar un quiz o encuesta con saltos lógicos y ramificaciones para aprender a crear caminos personalizados según las respuestas de los participantes.
3. Otras especificaciones.
Puedes combinar tu recomendador con otras promociones: puedes ofrecer un descuento o sorteo a quienes completen el test.
Los planes Gold y Diamond de Cool Tabs permiten configurar un recomendador de productos tipo test o quiz por puntos, con pantallas finales personalizadas según la puntuación obtenida.
El recomendador con saltos lógicos o caminos personalizados requiere una activación extra y conlleva un coste adicional.
Si deseas habilitar esta funcionalidad en tu cuenta, contacta con nosotros en help@cool-tabs.com.
Para cualquier duda a la hora de configurar o personalizar tu recomendador de productos, contáctanos a ese mismo correo.
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