2.1. Crea tu campaña y configura los aspectos básicos
2.2. Recomendador tipo quiz por puntos
2.3. Recomendador con saltos lógicos
1. Introducción
Un recomendador de productos es una herramienta interactiva que ayuda a los usuarios a encontrar el producto ideal mediante preguntas personalizadas.
Con Cool Tabs puedes crear un recomendador en formato cuestionario —por puntos o con saltos lógicos— que muestre una recomendación final personalizada, incluya información sobre el producto o servicio y redirija al usuario directamente a la compra.
Es ideal para guías y buscadores de regalos, o para e-commerce que quieran aumentar sus ventas con recomendaciones inteligentes.
A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacerlo.
VER DEMO RECOMENDADOR DE PRODUCTOS
2. Paso a paso
2.1. Crea tu campaña y configura los aspectos básicos
Lo primero que debes hacer es acceder a Cool Tabs, crear tu campaña y definir la configuración general.
¿Es tu primera vez en Cool Tabs? No te preocupes. Hemos preparado un tutorial que te guía paso a paso para configurar las secciones básicas de tu campaña y aplicar los ajustes recomendados, para garantizar su correcto funcionamiento y sacar el máximo rendimiento.
Cómo empezar a crear una campaña: configuraciones básicas.
Si tienes dudas durante el proceso, puedes escribirnos a help@cool-tabs.com.
2.2. Recomendador tipo quiz por puntos
Un recomendador tipo quiz por puntos funciona mediante un sistema de puntuación. A cada opción de respuesta se le asigna un valor numérico, que puede variar según el producto o perfil que se quiera recomendar. A medida que el usuario responde al cuestionario, la herramienta va sumando los puntos obtenidos y, al finalizar, muestra una pantalla final concreta en función de la puntuación total o de la categoría con mayor puntuación.
2.2.1. Cómo configurarlo
En el editor de la campaña, accede a la sección Quiz.
Selecciona la modalidad Quiz por puntos.
Crea tus preguntas y añade las opciones de respuesta (tipo multirrespuesta a escoger una).
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Asigna una puntuación diferente a cada opción de respuesta.
Por ejemplo, en un recomendador tipo "Encuentra el regalo perfecto": a la pregunta "¿Para quién es?", la respuesta "Hombre" puede sumar 1 punto; a la pregunta "¿Cuál es su estilo?", la respuesta "Clásico" puede sumar 10; y a la pregunta "¿Cuál es tu presupuesto?", la respuesta "Menos de 50€" puede sumar 100.
El participante irá acumulando puntos conforme avance en el cuestionario.
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En la sección Pantalla final, crea un mensaje de resultado para cada producto o rango de puntuación.
Siguiendo el ejemplo anterior, el usuario que marque las opciones Hombre > Clásico > Menos de 50€ sumará 1+10+100 = 101 puntos. Esa pantalla final se configurará para mostrarse solo a quienes obtengan esa puntuación.
Añade en cada pantalla final el contenido del producto recomendado: imagen, descripción, enlace de compra o promoción personalizada.
Consejo: este tipo de recomendador es perfecto para campañas de tipo "Encuentra tu producto ideal", "Qué regalo encaja contigo" o "Guía de regalos", ya que ofrece una experiencia sencilla y rápida sin necesidad de configurar rutas lógicas.
Consulta el tutorial Cómo configurar un quiz o test por puntos en Cool Tabs para ver en detalle cómo asignar puntuaciones a las respuestas y mostrar pantallas finales según los resultados obtenidos.
2.3. Recomendador con saltos lógicos
Esta opción se basa en ramificar el cuestionario: según la respuesta del usuario, se le muestra una pregunta específica y se ocultan las que no aplican. Al final, cada camino lleva a una recomendación única, ofreciendo una experiencia más personalizada.
2.3.1. Cómo configurarlo
En el editor de la campaña, accede a la sección Quiz.
Diseña tu cuestionario.
En la sección Pantalla final, define las pantallas finales, incluyendo la información del producto recomendado (imagen, descripción, enlace de compra).
Ve a la sección Saltos lógicos y activa el check Saltos lógicos. Ten en cuenta que activar esta funcionalidad tiene un coste adicional.
En la "Edición de saltos lógicos", define caminos diferentes según las respuestas del usuario (si elige la opción A, pasa a la pregunta 2A; si elige B, salta a la 2B, etc.). Es decir, para cada respuesta determina a qué siguiente pregunta va el usuario ("Entonces ir a…"), y define también qué sucede "en otro caso", si no se cumple ninguna condición.
Asegúrate de que todas las rutas terminen en una pantalla final. Valida que no haya "rutas huérfanas" que no lleven a un resultado.
Puedes apoyarte en el tutorial Cómo configurar un quiz o encuesta con saltos lógicos y ramificaciones para aprender a crear caminos personalizados según las respuestas de los participantes.
3. Otras especificaciones
Puedes combinar tu recomendador con otras promociones: por ejemplo, ofrecer un descuento o sorteo a quienes completen el test.
Los planes Gold y Diamond de Cool Tabs permiten configurar un recomendador de productos tipo test o quiz por puntos, con pantallas finales personalizadas según la puntuación obtenida.
El recomendador con saltos lógicos o caminos personalizados requiere una activación extra y conlleva un coste adicional. Si deseas habilitar esta funcionalidad en tu cuenta, contacta con nosotros en help@cool-tabs.com.
Para cualquier duda a la hora de configurar o personalizar tu recomendador de productos, contáctanos a ese mismo correo.
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