Cómo crear una campaña con fases o etapas

1. Introducción.

2. Ideas y ejemplos.

3. Paso a paso.

3.1. Crea tu campaña.

3.2. Define las fases

3.3. Define las horas y el número de veces.

3.4. Muestra preguntas en fechas determinadas.

4. Otras especificaciones.

5. Contenido relacionado.

1. Introducción.

Con Cool Tabs puedes crear campañas con fases o etapas, lo que te permite dividir la participación de los usuarios en distintos periodos de tiempo. En cada fase, podrás definir su duración en horas y el número de veces que los usuarios pueden participar.

Es importante entender cómo se cuentan las fases para evitar confusiones y asegurarse de que la configuración se ajusta a las necesidades de la campaña.

2. Ideas y ejemplos.

• Un Calendario de Adviento. Campaña navideña en la que se reparten premios diarios y los usuarios pueden participar todos los días para ganar.
• Una quiniela o porra. Por ejemplo, durante un mundial de fútbol, para retar a los usuarios a hacer sus apuestas sobre los resultados de los partidos. Los usuarios pueden acceder para hacer predicciones de la jornada. 

3. Paso a paso.

3.1. Crea tu campaña.

Antes de definir las fases, necesitas crear la campaña y configurar los aspectos básicos. Si es tu primera vez usando Cool Tabs, consulta nuestro tutorial sobre la configuración inicial de una campaña para optimizar su funcionamiento y obtener mejores resultados.

Cómo empezar a crear una campaña: configuraciones básicas.

Si tienes alguna duda, contacta con nosotros en el email help@cool-tabs.com.

3.2. Define las fases.

Para configurar las fases:

1. Ve a la pestaña 'Restricciones' dentro de la sección 'Participaciones'.

2. Activa la opción 'Los usuarios podrán participar 1 o varias veces en cada periodo de tiempo que definas'.

3.3. Define las horas y el número de veces.

Al activar la opción de participación por fases, aparecerán los siguientes campos:

• Horas que dura cada fase: Define la duración de cada fase en horas (Ejemplo: 24 para un día, 168 para una semana, 720 para un mes).

• Veces que se puede participar en cada fase: Establece el límite de participaciones por fase. Si dejas este campo en blanco, los usuarios solo podrán participar una vez por fase.

• Escoger ganadores en cada fase: Activa esta opción si quieres que haya ganadores en cada fase. Si los ganadores se eligen al final de la campaña, no la marques.

3.3.1. Consideraciones clave.

1. Cada fase comienza a contar desde la fecha de inicio de participaciones.

2. Un usuario que participa un día dentro de una fase podrá volver a participar solo cuando inicie la siguiente fase.

3. Si la campaña permite participar cada 720 horas (30 días), no significa necesariamente que las fases coincidan con los meses del calendario. Por ejemplo, si la campaña comienza el 7 de enero a las 00:00 y las fases duran 720 horas (30 días), los periodos serán: 

• 7 enero al 7 febrero
• 7 febrero al 7 marzo
• 7 marzo al 7 abril
• 7 abril al 15 abril (si la fecha de finalización de participaciones es el 15 de abril)
•  

Esto significa que un usuario que participa el 5 de febrero podrá volver a participar el 8 de febrero, pero no podrá volver a hacerlo hasta el 7 de marzo.

4. Si decides modificar las fases después de lanzar tu campaña, es fundamental ajustar la fecha de inicio de las participaciones para garantizar una experiencia fluida para los usuarios.

Por ejemplo, en una quiniela de un Mundial, durante la fase de grupos y octavos de final, los partidos se juegan a diario. En este caso, podrías configurar fases de 24 horas, permitiendo que los usuarios participen una vez al día. Sin embargo, al llegar a los cuartos de final, los encuentros son menos frecuentes, normalmente se juegan 3 días, podrías optar por fases de 72 horas.

Para implementar este cambio correctamente, no solo debes ajustar la duración de las fases a 72 horas, sino también actualizar la fecha de inicio de las participaciones para que coincida con el comienzo de la nueva fase. De este modo, te aseguras de que los usuarios puedan seguir participando sin inconvenientes.

3.3.2. Posibles errores. 

Si se está produciendo algún error en tu campaña con fases, revisa estos casos: 

• Que la configuración de fases no haya cambiado.

• La fecha de inicio de participaciones en la configuración.

• Si hay diferencias de zona horaria que puedan afectar la participación.

3.4. Muestra preguntas en fechas determinadas.

En algunas campañas con fases, es frecuente que se quieran mostrar preguntas específicas solo en ciertas fechas. Esto es útil en concursos tipo quiniela, donde las preguntas dependen de partidos programados.

Para hacerlo:

1. En la pestaña 'Configuración' de cada pregunta del quiz, activa la opción 'Visible solo durante unas fechas'.

2. Define las fechas en las que cada pregunta estará disponible.

3.4.1. Visualizar las preguntas por fases en el preview.

Puedes previsualizar la campaña para comprobar qué preguntas se mostrarán en cada fase.

4. Otras especificaciones.

Puedes crear una campaña con fases con las aplicaciones Cool Promo y Cool Promo White Label, incluidas, respectivamente, en los planes Gold y Diamond de la plataforma.

Si tienes alguna duda, contacta con nosotros en el email help@cool-tabs.com.

5. Contenido relacionado.

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