Cómo configurar una campaña con tiempo límite para responder

1. Introducción.

En las campañas que crees con las aplicaciones Cool Promo o Cool Promo White Label (marca blanca), incluidas en los planes Gold y Diamond, respectivamente, puedes establecer tiempo límite para responder. 

Esta funcionalidad permite configurar tanto tiempo límite para contestar una o varias preguntas como para completar un cuestionario o quiz. 

El objetivo principal es tratar que el usuario conteste lo antes posible las preguntas porque, por ejemplo, se quiere evitar que pueda buscar las respuestas o se quiere premiar a los más rápidos. 

A continuación, puedes probar una DEMO de un quiz de conocimiento, en el que solo hay un minuto para completarlo.

<< DEMO Quiz de conocimiento con tiempo >>

2. Paso a paso.

2.1. Tiempo límite para completar la campaña.

En este caso, se quiere limitar el tiempo para completar por completo una campaña y rellenar, en caso de haberlo, el formulario de datos personales.

Para configurar tiempo límite para completar una campaña, ve al apartado 'Formulario' del editor de la campaña. En la pestaña 'Avanzado', encontrarás el campo 'Límite de tiempo para rellenar el formulario'.  

Escribe el tiempo máximo, en segundos, que los usuarios tendrán para responder.

¿Qué pasa si el usuario no completa a tiempo el quiz? Podemos estar ante dos escenarios:

• Tarda más del tiempo indicado. En este caso, su participación quedaría como pendiente de moderación para que la apruebes o no.
• Cierra la ventana y lo intenta más tarde. En este caso, no podrá participar si ya ha pasado el tiempo máximo para completar el formulario. De esta manera, conseguirás que los usuarios no puedan buscar las respuestas y tengan que responder en el tiempo que les das. Si el tiempo que has especificado ha finalizado, no podrán participar.

2.2. Tiempo límite para responder una pregunta.

También tienes la opción de establecer un tiempo límite para responder a las preguntas del cuestionario pregunta.

Esta se configura en la sección 'Quiz'. Cuando añadas una nueva pregunta, en la pestaña 'Configuración', encontrarás la opción 'Tiempo límite (en segundos) para responder la pregunta'.

Solo tienes que incluir el tiempo, en segundos, que el usuario tendrá para responder a la pregunta que hayas definido. 

No olvides darle a 'Guardar' para no perder la configuración.

3. Otras especificaciones. 

La funcionalidad de tiempo límite para responder es incompatible con campañas sin formulario de datos. La razón es que, como te hemos explicado hace unas líneas, si se acaba el tiempo que has configurado y la cuenta atrás llega a 00:00, la participación se queda pendiente de moderación, para que el administrador actúe de moderador y decida si aprueba o no la participación. Si no hay datos del usuario, no habrá manera de confirmar esa participación.

Si tienes cualquier duda durante el proceso, no dudes en contactar con nosotros al email help@cool-tabs.com

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