1. Introducción.
Para hacer un sorteo en Facebook o Instagram con las apps Sorteo Facebook y Sorteo Instagram o para monitorizar un perfil de Facebook o Instagram es necesario que vincules tu perfil y aceptes permisos. Sin ellos, las redes sociales no nos permitirán acceder a las publicaciones del sorteo y recoger participaciones, para que puedas seleccionar ganador.
El acceso a los datos de una cuenta de Instagram se realiza a través de Facebook. Por eso, tanto para sorteos en Instagram como en Facebook, tendrás que asociar una cuenta de Facebook.
Al utilizar las apps de sorteos, siempre te pediremos asociar un perfil de Facebook. Si no aceptas permisos o vinculas el perfil correctamente, no aparecerá el perfil en el que quieres hacer el sorteo. ¿Qué debes hacer si no encuentras tu perfil de Facebook o Instagram para crear un sorteo con Cool Tabs? Te lo explicamos a continuación.
2. Paso a paso.
1) Ve a tu perfil de Cool Tabs (https://www.cool-tabs.com/my/plan).
2) Haz clic en el apartado 'Tu usuario' > 'Perfiles asociados' > 'Editar'.
3) Si previamente has vinculado un perfil, verás todos los perfiles sociales enlazados a tu usuario. Pulsa en 'Actualizar permisos'.
Si, por el contrario, aún no tienes perfiles asociados, pincha en 'Añadir perfil' y, después, en la opción 'Facebook'.
Al clicar en 'Actualizar permisos' > 'Facebook', te redirigiremos a Facebook, donde se abrirá un cuadro de diálogo para aceptar permisos.
4) Pincha en 'Editar acceso', ya que si das a 'Continuar como XXXX' no podrás configurar los perfiles.
5) Selecciona los permisos que vas a darle a la plataforma.
Ten en cuenta que Cool Tabs no funcionará correctamente si desactivas estas opciones. Por eso, te recomendamos marcar todas. Deselecciona todas las opciones y, luego, restablécelas para que vuelvan a marcarse y evitar que alguna se quede desmarcada. Siempre podrás volver a acceder para editarlas.
Revisa y selecciona todos los permisos:
- Administrar tu negocio
- Acceder al perfil y las publicaciones de la cuenta de Instagram conectada a tu página
- Administrar los comentarios de la cuenta de Instagram conectada a tu página
- Acceder a las estadísticas de la cuenta de Instagram conectada a tu página
- Leer el contenido publicado en la página
- Administra cuentas, opciones de configuración y Webhooks para una página
- Leer contenido del usuario en tu página
- Mostrar una lista de las páginas que administras
6) Cierra el cuadro de diálogo y, ahora sí, pincha en el botón 'Continuar como XXX'.
Después de finalizar el proceso para vincular tu/s cuenta/s, ya podrás utilizar las apps de sorteos, para hacer tu sorteo en Instagram o Facebook.
Perfiles de Instagram
Al vincular cuentas de Instagram, es importante que también escojas las fanpages asociadas a esos perfiles. Si no marcas la fanpage asociada al perfil de Instagram, no se podrá realizar el sorteo. Por eso, volvemos a insistir en que, ante la duda, marques todos los permisos, para asegurarte de que se incluyen todos los perfiles de Instagram que quieras vincular y las fanpages asociadas a estos.
3. Otras especificaciones.
Debes tener en cuenta que solo es posible hacer sorteos en Facebook o Instagram en perfiles de empresa. Además, en el caso de sorteos en Instagram, el perfil de Instagram debe estar vinculada el Business Manager de Facebook.
Si tienes dudas durante el proceso, escríbenos a help@cool-tabs.com.
4. Contenido relacionado.
Cómo crear un sorteo en Instagram y seleccionar ganadores.
Cómo crear un sorteo en Facebook y seleccionar ganadores.
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