2.1. Publica el post del sorteo
2.2. Crea el sorteo en Cool Tabs
2.3. Añade el resto de publicaciones
2.4. Escoger ganadores y filtrar por condiciones
2.5. Página de ganadores y certificado de validez
2.7. Contactar con los ganadores
1. Introducción
La app Sorteo Instagram de Cool Tabs te permite hacer sorteos entre publicaciones de diferentes perfiles de Instagram a la vez. Es la opción habitual en colaboraciones entre marcas, entre una marca y uno o varios influencers, o directamente entre influencers.
Antes de empezar, ten en cuenta estas limitaciones de la API de Instagram:
No es posible verificar automáticamente si un usuario ha dado like o sigue un perfil. Puedes pedirlo como condición, pero tendrás que comprobarlo manualmente una vez conozcas al ganador.
Solo se pueden hacer sorteos en perfiles públicos de empresa. Si tu perfil es personal, aquí te explicamos cómo convertirlo.
Los perfiles de empresa deben estar asociados a una fanpage de Facebook, y tendrás que revisar los permisos de esa cuenta en Facebook Business. Consulta cómo añadir una cuenta de Instagram en Facebook Business para tu sorteo/monitorización.
2. Paso a paso
2.1. Publica el post del sorteo
Lo primero es publicar el post del sorteo en Instagram. Una vez hecho, ve a Cool Tabs.
2.2. Crea el sorteo en Cool Tabs
1. Accede a tu cuenta de Cool Tabs. Si aún no estás registrado, consulta el tutorial Cómo crear una cuenta en Cool Tabs.
2. Crea una nueva campaña pinchando en el botón Nueva campaña o en la opción Crear campaña en el menú izquierdo.
3. Selecciona la aplicación Sorteo Instagram.
4. Elige el tipo de sorteo:
Orgánico: si la publicación no tiene publicidad, o la promocionaste después de publicarla.
Patrocinado: si gestionaste la publicidad desde Facebook Business Manager. En ese caso, consulta este tutorial.
5. Haz clic en "Conectar" para asociar tu cuenta de Facebook.
¿Por qué hace falta asociar una cuenta de Facebook para un sorteo en Instagram? Porque el acceso a los datos de una cuenta de Instagram se hace a través de Facebook. Al asociar tu cuenta y aceptar los permisos, podremos recoger las participaciones de tu publicación de Instagram.
6. Selecciona el perfil de Instagram principal del sorteo.
Si no aparece, haz clic en "No encuentro mi cuenta de Instagram" o consulta el tutorial para vincular un perfil de Instagram o Facebook.
7. Completa los datos del sorteo:
Nombre de la campaña: identificador interno (no público) que verás en tu listado de campañas.
Zona horaria del sorteo.
Fecha de inicio y fin: periodo en el que se recogerán participaciones.
Publicación(es) sobre las que quieres hacer el sorteo. Por defecto, se muestran tus últimas 200 publicaciones.
8. Haz clic en "Guardar". El sorteo quedará registrado y empezarán a recogerse participaciones.
Puedes revisar el listado de participantes en la sección "Leads" (icono de usuarios).
Ten en cuenta que a veces no aparecen todos los comentarios al crear un sorteo en Instagram. Esto ocurre por dos motivos: que exista un post promocionado asociado, o que haya una respuesta anidada dentro de los comentarios. Consulta más detalles en Por qué en mi sorteo de Instagram no aparecen todos los comentarios.
2.3. Añade el resto de publicaciones
Este paso varía según tu situación. Identifica cuál es tu caso:
Caso A. Gestionas todos los perfiles que participan
Si eres una marca o agencia con acceso de administrador a todas las cuentas de Instagram del sorteo, puedes añadir el resto de publicaciones directamente desde Cool Tabs.
Entra en la edición del sorteo desde el listado de campañas y añade las publicaciones de los otros perfiles.
Aparecerán organizadas en pestañas por cuenta. Cuando hayas añadido todas, guarda los cambios.
Caso B. Cada perfil ha publicado su propio post de forma independiente
Es el caso más habitual en colaboraciones entre una marca e influencers, o entre influencers, cuando cada uno publica su propio post en su perfil. Aquí utilizarás el sistema de colaboradores de Cool Tabs, que permite invitar a otros usuarios para que añadan su publicación al sorteo. Los colaboradores solo necesitan registrarse en Cool Tabs; no tienen que contratar ningún plan.
Lo que hace el administrador del sorteo:
1. En el listado de campañas, abre el menú desplegable del sorteo y haz clic en "Colaboradores".
2. Introduce el nombre del colaborador y asígnale permiso de lectura, moderación y escritura, para que pueda editar la campaña y añadir su publicación.
3. Copia el enlace generado y envíaselo.
Lo que hace el colaborador:
1. Accede al enlace recibido y acepta la invitación.
2. Se registra en Cool Tabs (sin necesidad de contratar un plan).
3. Entra en la edición de la campaña, asocia su cuenta de Facebook y añade su publicación.
Importante: para que aparezcan las publicaciones del colaborador, este debe haber aceptado los permisos en Facebook, estar conectado en Instagram y tener un perfil de empresa vinculado a Facebook Business Manager.
Caso C. El sorteo se publica en una publicación compartida (collab post)
Cada vez es más habitual que marcas e influencers publiquen el sorteo en una publicación compartida de Instagram (collab post), visible simultáneamente en ambos perfiles. Aquí hay una particularidad importante: en Cool Tabs, la publicación compartida solo es visible para quien la publicó originalmente. Si fue el influencer, la marca no la verá en su listado de posts al crear el sorteo.
El proceso es el siguiente:
Lo que hace el administrador del sorteo (la marca o usuario que la publicó):
1. Al crear el sorteo, selecciona cualquier publicación antigua de su perfil como placeholder. No se recogerán participaciones reales de esta publicación; esto lo que permite es completar el proceso de creación.
2. Una vez creado el sorteo, invita al influencer como colaborador siguiendo los mismos pasos del Caso B.
Lo que hace el colaborador (el influencer):
1. Acepta la invitación y se registra en Cool Tabs (no tiene que contratar ningún plan).
2. Entra en la edición de la campaña y añade la publicación compartida desde su perfil (igual que en el Caso B).
Como los comentarios de un collab post se comparten en una sola publicación, Cool Tabs recopilará todos los comentarios correctamente en cuanto el colaborador añada el post.
2.4. Escoger ganadores
Para seleccionar ganadores necesitas tener un plan activo, de pago o en periodo de prueba gratuito de 7 días. Más información sobre el Free Trial.
Inicia la selección en la sección "Ganadores" (icono del trofeo). Antes de realizar el sorteo, puedes aplicar los siguientes filtros:
2.4.1. Cómo filtrar por condiciones
Puedes seleccionar ganador/es entre los participantes que cumplan las condiciones de tu sorteo. Para ello dispones de una serie de filtros que sacarán del sorteo a los usuarios que no cumplan con esos requisitos.
Importante: solo es posible filtrar acciones permitidas por las políticas de Instagram. Las condiciones no automatizables (seguir una cuenta, dar like) tendrás que comprobarlas manualmente una vez tengas el nombre del ganador.
Algunos filtros pueden no aplicar a tu sorteo. Deja vacíos los que no quieras usar.
| Filtro | Para qué sirve |
|---|---|
| Una oportunidad por usuario | Solo cuenta una participación por persona, aunque haya comentado varias veces |
| Una oportunidad por comentario | Cada comentario cuenta como una participación adicional |
| Número de menciones* | Filtra por mínimo de amigos mencionados en el comentario (máximo 10 menciones por comentario) |
| El comentario contiene | Filtra por palabra, frase o hashtag concreto |
| Fecha inicial y final | Limita el periodo de participación válido |
| Papeletas extra por acciones | Premia con participaciones adicionales ciertas acciones (disponible desde el Plan Gold) |
| Por publicación | Si hay varias, elige si contar todas o solo una |
| Excluir ganadores anteriores | Evita que repitan ganadores de otras campañas |
| Excluir blacklist | Excluye a usuarios bloqueados previamente |
* Actualmente no es posible filtrar comentarios por personas mencionadas ni evitar menciones repetidas. Por ejemplo, en un sorteo donde hay que mencionar a 3 amigos y cada comentario cuenta como participación adicional: si una persona deja 10 comentarios mencionando siempre a los mismos 3 amigos, y marcas la opción "Una oportunidad por cada comentario", ese usuario tendrá 10 participaciones.
Si detectas participantes que repiten menciones en distintos comentarios, puedes controlarlo marcando "Solo una oportunidad por usuario".
Otra opción, para no penalizar a quienes sí cumplen las condiciones, es revisar y eliminar manualmente participaciones desde el listado de participantes, borrando las que repitan las mismas menciones. Los participantes están ordenados por nombre de usuario, lo que facilita la revisión.
Haz clic en "Paso 1: filtrar" y, tras revisar los participantes válidos, indica el número de ganadores y suplentes.
Por último, haz clic en "Paso 2: realizar el sorteo".
2.5. Página de ganadores y certificado de validez
Obtendrás un enlace a una página pública con los ganadores y el certificado de validez, que acredita que el proceso fue aleatorio y transparente.
Recuerda ponerla en modo público para que los participantes puedan verla cuando la publiques.
En la página de ganadores se muestra un botón con el código del certificado. Al hacer clic en él, se abrirá una página donde los participantes pueden verlo.
2.6. Vídeo de ganadores
También puedes generar un vídeo con el resultado, que incluye el título del sorteo, los premios y los ganadores.
Se puede compartir por URL o descargar para publicarlo en el feed o en Stories. Más información aquí.
2.7. Contactar con los ganadores
Junto al nombre del ganador encontrarás el icono de Instagram. Al hacer clic, accederás directamente a su perfil para enviarle un mensaje privado. También te recomendamos mencionar al ganador en la publicación original del sorteo.
3. Otras especificaciones
El uso de esta aplicación está incluido en todos nuestros planes. También puedes utilizarla dentro de los días de prueba, que permiten probar gratis, durante 7 días, cualquiera de los planes.
Si tienes alguna duda, escríbenos a help@cool-tabs.com.
4. Contenido relacionado
Cómo añadir una cuenta de Instagram en Facebook Business para hacer un sorteo
Cómo convertir un perfil personal de Instagram en uno de empresa
Cómo crear un sorteo en Instagram de un post patrocinado
Cómo seleccionar ganadores y obtener tu Certificado de Validez
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.