2.2. Crear el sorteo en Cool Tabs.
2.3. Filtros y selección de ganadores.
2.4. Página de ganadores y certificado de validez.
2.6. Contactar con los ganadores.
1. Introducción.
La app Sorteo Instagram te permite realizar sorteos en anuncios patrocinados en Instagram, en concreto, puedes hacer el sorteo entre los usuarios que comenten en uno o varios de tus anuncios patrocinados.
Ante de mostrarte el paso a paso, ten en cuenta varias puntualizaciones:
- Un sorteo patrocinado es aquel cuya publicidad se ha gestionado directamente desde el Business Manager de Facebook. Si, por el contrario, has publicado el sorteo de forma orgánica y, luego, has promocionado esa publicación, tienes que seguir los pasos que te indicamos en el tutorial para hacer un sorteo de Instagram orgánico.
- Debido a los cambios realizados por la API de Instagram, ya no es posible comprobar de forma automatizada que los usuarios han hecho like o han seguido tu/s perfil/es. Podrás pedirlo en tu sorteo, porque no son acciones que prohíba, pero tendrás que comprobarlo de forma manual, accediendo al perfil del ganador.
- Instagram no permite hacer sorteos con perfiles personales. Si tu perfil es personal, te explicamos cómo convertir tu perfil personal de Instagram a uno de empresa.
- Instagram requiere que los perfiles de empresa estén asociados a una fanpage de Facebook. Además, tendrás que revisar los permisos del perfil en el que quieras hacer el sorteo en Facebook Business. Cómo añadir una cuenta de Instagram en Facebook Business para realizar mi sorteo/monitorización.
2. Paso a paso.
2.1. Publicar el sorteo.
Antes de usar la app Sorteo Instagram, debes tener publicada la publicidad del sorteo (campaña de Ads para Instagram), a través del Business Manager de Facebook.
Una vez hecho, podrás acceder a Cool Tabs para crear ese sorteo en tu cuenta.
2.2. Crear el sorteo en Cool Tabs.
1) Accede a tu cuenta de Cool Tabs. Si todavía no estás registrado, consulta el tutorial: Cómo crear una cuenta en Cool Tabs.
2) Crea una nueva campaña, pinchando en el botón 'Crear campaña'.
Si es la primera vez que utilizas la plataforma, verás directamente el catálogo de apps.
3) Selecciona la aplicación Sorteo Instagram.
4) Escoge el tipo de sorteo patrocinado.
Recuerda que si la publicidad de tu sorteo no se ha gestionado desde el Business Manager de Facebook, sino que has promocionado la publicación, tendrás que seguir los pasos del tutorial para hacer un sorteo orgánico.
5) Selecciona la cuenta de anunciante.
Ten en cuenta que es necesario tener permisos como anunciante de la cuenta del sorteo.
6) Escoge la campaña de anuncios del sorteo.
Recuerda que, al ser un sorteo en un anuncio patrocinado, únicamente es posible hacer el sorteo entre aquellos usuarios que hayan comentado una publicación determinada.
7) Completa la información relacionada con el sorteo:
- Nombre de la campaña: escribe un nombre para identificar tu sorteo internamente (no será público). Es el nombre que se mostrará en el listado de tus campañas
- Zona horaria del sorteo.
- Fecha de inicio y fin del sorteo en la que se recogerán particpaciones.
- Selecciona la publicación o publicaciones sobre la que quieres realizar el sorteo.
8) Haz clic en el botón 'Guardar'. Tu sorteo quedará registrado en tu cuenta de Cool Tabs, se recogerán las participantes y podrás realizar la selección de ganadores al finalizar el plazo de participación.
Sigue leyendo para comenzar la selección de gandores.
Si quieres acceder al listado de participantes, haz clic en el icono 'Leads'.
Ten en cuenta que, en ocasiones, cuando se crea un sorteo en Instagram pueden no aparecer todos los comentarios. Esto ocurre por dos razones. Por un lado, porque existe un post promocionado asociado a ese post. Y, por otro lado, porque hay una respuesta anidada en los comentarios. En este tutorial te explicamos con más detalle: Por qué en mi sorteo de Instagram no aparecen todos los comentarios.
2.3. Filtros y selección de ganadores.
Para seleccionar ganadores, es necesario tener activo un plan en la plataforma, ya sea de pago o de prueba. El periodo de prueba permite probar gratis cualquiera de los planes de la plataforma (y, con ello, usar la app Sorteo Instagram), durante 7 días y sin ningún límite de uso.
Consulta más información sobre el Free Trial >>
Para comenzar el proceso de selección, haz clic en la sección 'Ganadores'. Puedes acceder a esta desde el listado principal de tus campañas, haciendo clic en el icono del trofeo.
2.3.1. Cómo filtrar por condiciones.
La selección del ganador o ganadores puedes realizarla entre los usuarios que hayan comentado la publicación sobre el que realices el sorteo.
Ten presente que solo es posible filtrar aquellas acciones permitas por las políticas de uso y promociones de Instagram.
Algunos filtros pueden no aplicar a tu sorteo (dependiendo de tus requisitos de participación). Deja vacíos aquellos que no quieras usar.
1) Dar solo una oportunidad por usuario: la herramienta contabilizará usuarios únicos. Aunque un usuario haya realizado 100 comentarios, solo se tendrá en cuenta una participación para el sorteo.
2) Una oportunidad por cada comentario: cada comentario que haya realizado el participante será una oportunidad adicional para ganar en el sorteo.
3) Número de menciones: puedes indicar el número de menciones mínimas que ha tenido que hacer el participante en su comentario. El número máximo de menciones por comentario es 10.
-
- Es importante que tengas en cuenta que, actualmente, no es posible filtrar comentarios por personas mencionadas y evitar menciones repetidas. Por ejemplo, en un sorteo en el que hay que mencionar a 3 amigos y cada comentario cuenta como una participación adicional. Si una persona deja 10 comentarios y menciona siempre a los mismos 3 amigos, si a la hora de filtrar marcas la opción 'Una oportunidad por cada comentario', ese usuario tendrá 10 participaciones.
- Si has detectado que en tu sorteo hay participantes que repiten menciones en distintos comentarios, puedes controlarlo marcando la opción 'Solo una oportunidad por usuario'.
- Otra opción, para evitar penalizar a participantes que están cumpliendo las condiciones, es revisar y eliminar manualmente participaciones, desde el listado de participantes. De esta manera, podrás eliminar participaciones con las mismas menciones. Los participantes están ordenados por nombre de usuario, de esta manera será más fácil hacer la revisión.
4) Que el comentario contenga una palabra, frase o hashtag específico. Puedes escribir varias palabras separadas por comas para que se filtren los comentarios de los participantes que contengan cualquiera de ellas.
5) Fecha inicial y final. Indica las fechas en las que debe contabilizarse los comentarios.
6) Excluir ganadres de anteriores campañas. Marca esta opción si no quieres que los usuarios que hayan ganado otras campañas puedan volver a hacerlo.
7) Excluir a usuarios de la blacklist. Te recordamos que con nuestra funcionalidad de 'Blacklist', podrás evitar que ciertos participantes resulten ganadores. En este tutorial, te explicamos más detalladamente esta opción.
Una vez completados los campos de los filtros que aplican a tu sorteo, haz clic en 'Paso 1: filtrar'. Se realizará un filtrado entre los participantes que hayan cumplido todos esos requisitos que has marcado.
Por último, indica el número de ganadores que quieres sacar y, en su caso, el número de suplentes. Por último, haz clic en 'Paso 2: realizar el sorteo'.
2.4. Página de ganadores y certificado de validez.
Una vez realizado el sorteo, obtendrás un enlace a la página pública con los ganadores, para que puedas publicarla y comunicar el resultado del sorteo.
La página de ganadores incluye el certificado de validez, que acredita que el proceso se ha realizado de forma aleatoria y transparente.
Para que los participantes puedan ver la página de ganadores, no olvides ponerla en modo público (como se muestra en a imagen).
En la página de ganadores se muestra un botón con el código del certificado. Al hacer clic en él, se abrirá una página donde los participantes pueden ver el certificado.
2.5. Vídeo de ganadores.
Tras la selección de ganadores, también tienes la posibilidad de generar un vídeo con el resultado de tu sorteo, en el que aparezca el título del sorteo, los premios y los ganadores/suplentes.
Este vídeo puede publicarse a través de URL o descargarse en distintos formatos, para publicarlo en el feed o en Stories.
Para ver cómo generar el vídeo de ganadores, puedes consultar el tutorial Vídeo de ganadores: cómo mostrar el resultado de tus sorteos.
2.6. Cómo contactar con los ganadores.
Al lado del nombre de usuario del ganador, encontrarás el icono de Instagram. Si pinchas en él, te llevará directamente hasta su perfil. De esta manera, podrás enviarle un mensaje privado, dándole la enhorabuena y las instrucciones para que pueda recibir o recoger el premio.
También te recomendamos editar la publicación del sorteo y mencionar al ganador, para comunicarle que ha sido premiado.
3. Otras especificaciones.
Recuerda que, debido a las limitaciones que impone la API de Instagram:
- No es posible comprobar de forma automatizada que los usuarios han hecho like o se han hecho seguidores de tu/s perfil/es. Puedes pedirlo, porque no son acciones que lnstagram prohíba, pero debe comprobarse de forma manual. Aquí tienes toda la información sobre estos cambios.
- Solo se pueden realizar sorteos en Instagram entre aquellos usuarios que comenten una publicación y siempre en perfiles públicos. A la hora de seleccionar ganador podrás aplicar los filtros mencionados anteriormente.
La app Sorteo Instagram está incluida en todos nuestros planes. También puedes utilizarla dentro de los días de prueba, que permite probar gratis, durante 7 días, cualquiera de los planes.
Si tienes cualquier consulta durante el proceso, no dudes en contactar con nosotros a través en el email help@cool-tabs.com.
4. Contenido relacionado.
Cómo crear un sorteo en un anuncio patrocinado en Facebook.
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