2. Tipos de cuestionarios, quizzes o encuestas.
2.1. Quiz con puntos o trivia.
2.4. Encuesta de satisfacción.
2.5. Quiz con solución inmediata.
2.6. Quiz con límite de tiempo.
2.8. Cuestionario con preguntas aleatorias.
2.10. Quiz con respuestas Swipe.
2.11. Quiz tipo muerte súbita.
2.13. Quiniela tipo pronóstico deportivo.
1. Introducción.
Con los planes Gold y Diamond de Cool Tabs puedes crear una amplia variedad de cuestionarios, quizzes y encuestas, totalmente personalizados.
También puedes probarlos durante los 7 días de prueba de la plataforma, gratis y sin limitaciones.
A continuación, te mostramos los tipos de cuestionarios que puedes configurar y personalizar.
2. Tipos de cuestionarios, quizzes o encuestas.
2.1. Quiz con puntos o trivia.
Pon a prueba a tus usuarios con un test de conocimiento o tipo trivia.
Puedes configurar puntos por cada respuesta acertada y mostrar el número total de puntos que ha conseguido cada participante en particular o mostrar las puntuaciones de todos los participantes públicamente. La plataforma calculará automáticamente los puntos que obtiene el participante. La puntuación no tiene por qué ser la misma para todas las preguntas, ya que puede que algunas preguntas sean más difíciles que otras o más importantes para ganar el premio final del concurso.
Dispones de distintos formatos de preguntas y respuestas. Personaliza las preguntas y respuestas con contenido multimedia (imagen, vídeo y GIF).
Además, puedes dar feedback a los participantes después de responder y mostrar una pantalla final distinta en función del número de aciertos.
Consulta el tutorial: Cómo dar feedback a los usuarios cuando responden una pregunta del quiz.
2.2. Test de personalidad.
Crea un quiz en el que las respuestas se clasifiquen por categorías (A, B, C, D...). De tal manera que, en función de la mayoría de respuestas de un tipo que seleccionen los participantes, se mostrará una pantalla final con un resultado u otro.
Consulta el tutorial: Cómo crear un test de personalidad con Cool Tabs.
2.3. Encuesta de opinión.
Recaba información sobre la opinión de tus usuarios acerca de tu marca, tu sector o sobre cualquier acontecimiento o tema. Diseña una sencilla encuesta de opinión, a tu medida, para averiguar cuáles son sus necesidades, gustos y preferencias.
Puedes configurar el número de preguntas que necesites y utilizar distintos formatos de preguntas y respuestas (desplegable, multirrespuesta, preguntas abiertas, etc.), que te permitirán estandarizar las respuestas o dejarlas abiertas.
Consulta el tutorial: Cómo crear una encuesta de opinión.
2.4. Encuesta de satisfacción.
Obtén información relevante sobre tu marca, productos o servicios con encuestas de satisfacción. Puedes configurar distintos tipos de cuestionarios, totalmente personalizados, para conocer la experiencia de cliente:
NPS
CSAT
CES
Encuesta de preguntas abiertas
Tipo matriz
Clasificación por estrellas
Clasificación de escala numérica
Además, puedes personalizar y programar el envío automatizado de emails con tus encuestas y acceder, en tiempo real, a los datos obtenidos y a las estadísticas de los eventos de email.
Consulta el tutorial: Qué tipos de encuestas CX puedes configurar con Cool Tabs.
2.5. Quiz con solución inmediata.
La funcionalidad de feedback te va a permitir configurar un test de conocimiento o del tipo 'Verdadero o falso' en el que el participante conozca, al momento de contestar, si ha acertado o no y por qué.
Consulta el tutorial: Cómo dar feedback a los usuarios cuando responden una pregunta del quiz.
2.6. Quiz con límite de tiempo.
Otro de los cuestionarios que puedes configurar en Cool Tabs es un quiz con límite de tiempo. Puedes establecer tanto tiempo límite para contestar una o varias preguntas como para completar un cuestionario o quiz.
El objetivo principal es que el usuario conteste lo antes posible, ya sea para evitar que pueda buscar las respuestas o para premiar a los más rápidos.
Los participantes podrán cerrar la ventana e intentar contestar el quiz más tarde, pero si el tiempo ha terminado, no será posible responder fuera de él.
Consulta el tutorial: Cómo configurar tiempo límite para responder una pregunta o completar el quiz.
2.7. Quiz por fases o etapas.
Puedes configurar un cuestionario con etapas, de manera que en las diferentes fases (por ejemplo, cada semana) se muestren nuevas preguntas que los usuarios deben responder. No podrán contestar a todas de golpe, sino que tendrán que entrar al cuestionario con la periodicidad que establezcas para ver cuáles son las nuevas preguntas publicadas.
Solo tienes que configurar en qué fechas se va a mostrar cada pregunta.
Consulta el tutorial: Cómo crear un concurso con distintas fases.
2.8. Cuestionario con preguntas aleatorias.
Configura un quiz con preguntas que se vayan mostrando al azar. De esta manera, cada participante responderá una serie de preguntas elegidas aleatoriamente de entre todas las que hayas configurado.
La plataforma se encargará de seleccionar al azar el número de preguntas que indiques, consiguiendo así un formulario de participación distinto para cada participante.
2.9. Quiz con saltos lógicos.
Configura cuestionarios y encuestas dinámicas estilo 'Elige tu propia aventura', en el que las preguntas están condicionadas por las respuestas que van dando los usuarios. La mecánica de saltos lógicos te permite establecer ramificaciones para ir dirigiendo a los participantes por el cuestionario. Dependiendo de la respuesta que marque el usuario, se le mostrarán unas preguntas u otras.
Consulta el tutorial: Cómo crear un quiz con saltos lógicos y ramificaciones.
2.10. Quiz con respuestas Swipe.
Este es un tipo de quiz o encuesta con opciones de respuesta Swipe en el que el participante tiene que deslizar, hacia la derecha o hacia la izquierda, las opciones que se le van presentando.
Esta modalidad permite configurar quizzes más visuales, con un modelo de respuesta rápido e intuitivo, especialmente pensado para entornos mobile.
Puedes incluir contenido multimedia para hacerlo aún más dinámico, entre otras muchas opciones de configuración.
Consulta el tutorial: Cómo crear un quiz o encuesta con opciones de respuesta Swipe.
2.11. Quiz tipo muerte súbita.
Con Cool Tabs también puedes generar y personalizar un test del tipo muerte súbita, en el que solo los usuarios que aciertan continúan contestando las preguntas. Si los participantes fallan, pierden y tienen la posibilidad de volver a la "casilla de inicio" para empezar de nuevo el quiz.
Consulta el tutorial: Cómo crear un quiz tipo muerte súbita.
2.12. Quiniela tipo test.
Reta a tus usuarios a predecir los resultados sobre un evento deportivo o cualquier otro acontecimiento (entrega de premios de cine, musicales, etc.).
Puedes habilitar un ranking de usuarios para mostrar a los participantes con más aciertos. Podrás premiar solo a los usuarios que más resultados acierten o hacer un sorteo entre todos los participantes.
Este tipo de quiniela se configura como un test sencillo con distintas opciones de respuesta. Una vez ha pasado el acontecimiento y se conocen los resultados, solo tendrás que asignar puntos a las respuestas correctas y la plataforma, automáticamente, repartirá puntos entre los acertantes.
Consulta el tutorial: Cómo crear una quiniela o porra para hacer predicciones.
2.13. Quiniela tipo pronóstico deportivo.
También tienes la opción de configurar una porra o quiniela en la que los participantes hagan sus pronósticos sobre el resultado de un evento deportivo.
Este tipo de mecánica se configura con la opción de respuesta 'pronóstico deportivo'. Con esta funcionalidad, el participante solo tiene que escribir su pronóstico, rellenando la respuesta de forma numérica o textual, según la configuración que escojas.
Consulta el tutorial: Cómo crear una porra o quiniela con respuestas de tipo 'pronóstico deportivo'.
3. Otras especificaciones.
Si necesitas algún tipo de cuestionario o funcionalidad específica que no encuentras aquí, podemos valorar un desarrollo a medida. Contáctanos en help@cool-tabs.com.
4. Contenido relacionado.
Cómo configurar las pantallas de gracias o de resultados.
Cómo crear un test de personalidad.
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