2.3. Cómo editar la monitorización.
2.4. Cómo volver a acceder a la monitorización.
2.5. Cómo hacer un sorteo de un hashtag.
1. Introducción.
Nuestra herramienta de Social Listening & Analytics para Instagram te permite monitorizar un hashtag en esta red social.
El uso de la herramienta está disponible a partir de nuestro plan Stone. También es posible utilizarla durante el periodo de prueba gratuita de 7 días. Este te permite probar gratis y sin limitaciones cualquiera de los planes de la plataforma.
1.1. Limitaciones de la API de Instagram.
Antes de pasar a explicarte cómo realizar una monitorización de un hashtag en Instagram, debes tener en cuenta varias limitaciones que establece la API de Instagram. En los últimos años, Facebook ha realizado modificaciones en su API, que han ido limitando el acceso a algunos datos en las monitorizaciones en Instagram.
1) Por motivos de privacidad, no es posible obtener información de los perfiles privados, tan solo los datos de los perfiles públicos. Por ejemplo, se puede dar el caso en el que Instagram nos muestre que existen 300 publicaciones con un mismo hashtag y que en Cool Tabs únicamente nos aparezcan 250. Esto se debe a que los 50 restantes tienen un perfil privado y no podemos acceder a esa información.
2) La API solamente devuelve contenidos multimedia publicados en un plazo de 24 horas desde la ejecución de la consulta. No es posible recoger ninguna publicación anterior a este período.
Esto quiere decir que únicamente podrás obtener contenido de un hashtag con una antigüedad de 24 horas. Por lo que, si creas una monitorización de un hashtag en Instagram hoy, no podremos recoger el contenido de hace una semana.
Lo importante es crear la monitorización a tiempo para no perder contenido. Desde el momento en el que creas tu monitorización, vas a obtener información desde las 24 horas previas en adelante.
3) Solo pueden crear monitorizaciones los administradores que tengan una cuenta de Instagram asociada a Facebook Business.
4) No es posible obtener el ID de usuario. Por lo que, la recogida de datos de los participantes no reflejará usuarios únicos. Aunque no aparezca el username del usuario, sí que se obtiene una URL a la publicación. De esta manera, podrás acceder a su perfil y contactar con el ganador.
5) Solo se obtiene contenido de fotos (también carruseles de fotos) y vídeos que sean públicos (incluidos Reels).
Para saber con más detalle todas las limitaciones y cambios de la API de Instagram, puedes consultar el tutorial Cómo afectan los cambios en la API de Facebook a los sorteos y monitorizaciones en Instagram.
2. Paso a paso.
2.1. Crea tu monitorización.
1) Accede a tu cuenta de Cool Tabs. Si todavía no estás registrado, consulta el tutorial: Cómo crear una cuenta en Cool Tabs.
2) Ve a la sección 'Monitorizaciones' que encontrarás en el menú lateral izquierdo.
3) Pincha en el botón Nueva monitorización y selecciona la opción 'Hashtag de Instagram'.
4) Si es la primera vez que creas una monitorización en Cool Tabs, debes hacer login con Facebook y aceptar permisos de Facebook para gestionar tus cuentas de Instagram.
El acceso a los datos de tu cuenta de Instagram se hace a través de tu cuenta de Facebook. Así que necesitamos que des estos permisos para alguno de tus perfiles de Instagram.
Haz clic en Conectar y selecciona la cuenta o cuentas que vas a querer usar con Cool Tabs.
En los siguientes pasos tendrás que seleccionar las fanpages asociadas a esos perfiles, así como los permisos que vas a darle a Cool Tabs. Ten en cuenta que, si no marcas todos los permisos, puede que la plataforma no funcione correctamente. Te recomendamos marcarlos todos. Siempre podrás volver a acceder para editarlos si quieres hacer algún cambio.
Si tienes problemas o dudas para asociar el perfil, consulta nuestro tutorial: Cómo vincular un perfil de Facebook o Instagram para crear un sorteo o monitorización.
5) Una vez hayas dado permisos de acceso, en Cool Tabs se mostrarán los perfiles que has asociado. Selecciona el perfil de Facebook al que está asociada tu cuenta de Instagram.
6) Continúa con la configuración de la monitorización.
Escribe el hashtag que quieres monitorizar.
Establecer una fecha de inicio y fin del análisis. Recuerda que la API solo permite acceder a las últimas 24 horas de publicaciones disponibles para un hashtag.
Escoge un perfil de Instagram para asociar la monitorización. Este perfil no influye en los datos obtenidos, pero Facebook requiere asociar un perfil a la hora de buscar información por hashtag.
2.2. Estadísticas y datos.
Una vez recogidos los datos, se mostrará el análisis del hashtag monitorizado.
Cuando monitorizas un hashtag de Instagram, obtienes la siguiente información:
Número de publicaciones por día
Otros hashtags utilizados
Palabras más utilizadas
Ránking de los posts con más engagement. En Cool Tabs, calculamos el engagement dando una puntuación de 10 por comentario y de 1 punto por cada like. Esta es una ponderación propia que realizamos basándonos en el esfuerzo que supone para el usuario realizar una u otra acción.
Likes, comentarios y publicaciones por día
Engagement medio diario
Hashtags con más engagement
Likes y comentarios por día de la semana
Además, desde el sidebar de la izquierda, en el apartado 'Photo Manager', tendrás acceso a estadísticas y datos sobre engagement y fotos. Vas a poder filtrar por términos de búsqueda, por fecha, excluir usuarios o establecer que solo se incluyen las publicaciones del usuario o usuarios que indiques.
También puedes descargar el informe en PDF, en Excel u obtener un enlace público al informe, para que puedas publicarlo en cualquier medio online.
2.3. Cómo editar la monitorización.
Para editar tu monitorización (zona horaria, incluir algún contenido...), ve al listado principal de tus monitorizaciones, localiza la monitorización y haz clic en el icono 'Editar'. Si no es un perfil propio no podrás editarla.
2.4. Cómo volver a acceder a la monitorización.
Puedes volver a acceder a tu monitorización, siempre que quieras, desde el listado principal de tus monitorizaciones.
Para visualizar el análisis de la monitorización, haz clic en el icono 'Ver', tal y como se muestra en la siguiente imagen.
2.5. Cómo hacer un sorteo de un hashtag.
Con este tipo de monitorizaciones, podrás crear sorteos a través de un determinado hashtag y elegir ganadores.
En el siguiente tutorial te explicamos cómo hacerlo: Cómo crear un sorteo de hashtag en Instagram y/o X.
3. Otras especificaciones.
En Cool Tabs, calculamos el engagement dando una puntuación de 10 por comentario y de 1 punto por cada like. Esta es una ponderación propia que realizamos basándonos en el esfuerzo que supone para el usuario realizar una u otra acción.
Puedes consultar todos los cambios y limitaciones de la API en el tutorial Cómo afectan los cambios en la API de Facebook a los sorteos y monitorizaciones en Instagram.
También puedes leer más sobre la API de Instagram en este documento de Facebook Developers: API Graph de Instagram.
Si tienes cualquier consulta, puedes escribirnos al email help@cool-tabs.com.
4. Contenido relacionado.
Cómo crear un sorteo de hashtag en Instagram y/o X.
Cómo crear una monitorización de un perfil de Instagram.
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.