2.3. Editar la monitorización.
1. Introducción.
Nuestra herramienta de Social Listening & Analytics para Instagram te permite monitorizar un hashtag en esta red social.
El uso de la herramienta está disponible a partir de nuestro plan Stone. También es posible utilizarla durante el periodo de prueba gratuita de 7 días. Este te permite probar gratis y sin limitaciones cualquiera de los planes de la plataforma.
Debes tener en cuenta que, en 2018, la API de Facebook realizó modificaciones que limitaron el acceso a algunos datos, que antes sí que permitía recoger, en las monitorizaciones en Instagram. Si quieres saber más, en el siguiente enlace encontrarás más detalles sobre esos cambios: Cambios en la monitorización de hashtags en Instagram.
2. Paso a paso.
2.1. Crea tu monitorización.
Inicia sesión en Cool Tabs y accede a la sección 'Monitorizaciones'. Verás que una de las opciones que aparece dentro del apartado 'Analizar un perfil nuevo' es 'Hashtag de Instagram'.
Si es la primera vez que creas una monitorización en Cool Tabs, debes asociar un perfil de Facebook. El acceso a los datos de una cuenta de Instagram se realiza a través de Facebook Business Manager. Por eso, es necesario asociar la cuenta de Facebook y aceptar permisos. Haz clic en el botón 'Conectar'.
Una vez asociado, continúa con la configuración de la monitorización. Tienes que:
- Escribir el hashtag que quieres monitorizar.
- Establecer una fecha de inicio y fin del análisis. Desde diciembre de 2018, Facebook solo permite acceder a las últimas 24 horas de publicaciones disponibles para un hashtag.
- Escoger un perfil de Instagram para asociar la monitorización. Este perfil no influye en los datos obtenidos, pero Facebook requiere asociar un perfil a la hora de buscar información por hashtag.
2.2. Estadísticas y datos.
Una vez recogidos los datos, se mostrará el análisis del hashtag monitorizado.
Cuando monitorizas un hashtag de Instagram, obtienes la siguiente información:
- Número de publicaciones por día
- Otros hashtags utilizados
- Palabras más utilizadas
- Ránking de los posts con más engagement
- Likes, comentarios y publicaciones por día
- Engagement medio diario
- Hashtags con más engagement
- Likes y comentarios por día de la semana
En el sidebar de la izquierda tendrás acceso a estadísticas y datos sobre engagement y fotos. Además, en 'Photo Manager' podrás filtrar por términos de búsqueda, por fecha, excluir usuarios o establecer que solo se incluyen las publicaciones del usuario o usuarios que indiques.
2.3. Editar la monitorización.
Para editar tu monitorización (zona horaria, incluir algún contenido...), ve al listado principal de tus monitorizaciones, localiza la monitorización y haz clic en el icono 'Editar'. Si no es un perfil propio no podrás editarla.
2.4. Sorteo de hashtag.
Con este tipo de monitorizaciones, podrás crear sorteos a través de un determinado hashtag y elegir ganadores. En el siguiente tutorial te explicamos cómo hacerlo: Cómo crear un sorteo de hashtag en Instagram y/o Twitter.
3. Otras especificaciones.
Hay que tener en cuenta que por limitaciones en la API de Instagram:
- No es posible obtener el ID de usuario. Por lo tanto, la automatización de la recogida de datos de los participantes no reflejará usuarios únicos.
- Solo permite recoger información de publicaciones en el feed de fotos, vídeos y carruseles.
- No es posible recoger contenido de un hashtag con una antigüedad de más 24 horas. Por lo que, si creas una monitorización de un hashtag en Instagram hoy, no podremos recoger el contenido de hace una semana. Desde el momento en el que creas la monitorización de un hashtag, vas a obtener información desde las 24 horas previas en adelante. Lo importante es crear la monitorización a tiempo para no perder contenido.
Además, por motivos de privacidad, tampoco es posible obtener la información de los perfiles privados de Instagram, tan solo los datos de los perfiles públicos. Por ejemplo, se puede dar el caso en el que Instagram nos muestre que existen 300 publicaciones con un mismo hashtag y que en Cool Tabs tan solo nos aparezcan 250. Esto se debe a que los 50 restantes tienen un perfil privado y no podemos acceder a esa información.
Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactar con nosotros a través de soporte@cool-tabs.com
4. Contenido relacionado.
Cómo crear un sorteo de hashtag en Instagram y/o Twitter >>
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