2.3. Editar una monitorización.
2.4 Sorteo de mención + hashtag.
1. Introducción.
Nuestra herramienta de Social Listening & Analytics para Instagram te permite monitorizar menciones en Instagram.
El uso de la herramienta está disponible a partir de nuestro plan Stone. También es posible utilizarla durante el periodo de prueba gratuita de 7 días. Este te permite probar gratis y sin limitaciones cualquiera de los planes de la plataforma.
2. Paso a paso.
2.1. Crea tu monitorización.
Inicia sesión en Cool Tabs y accede a la sección 'Monitorizaciones'. Verás que una de las opciones que aparece dentro del apartado 'Analizar un perfil nuevo' es 'Menciones en Instagram'.
En primer lugar, debes asociar un perfil de Facebook. El acceso a los datos de una cuenta de Instagram se realiza a través de Facebook Business Manager. Por eso, es necesario asociar la cuenta de Facebook y aceptar permisos. Haz clic en el botón 'Conectar'.
Una vez asociado, selecciona el perfil de Instagram del que quieres recoger las monitorizaciones.
Por restricciones de la API de Instagram, solo se podrán recoger datos a partir de este momento y no datos pasados. Además, solo se pueden recoger menciones de perfiles públicos de Instagram.
Si el perfil no aparece en el listado, haz clic en 'No encuentro mi perfil'. Y sigue los pasos para asociarlo. También puedes consultar el tutorial: Cómo vincular un perfil de Facebook o Instagram para crear un sorteo o monitorización.
2.2. Estadísticas y datos.
Una vez recogidos los datos, se mostrará el análisis del perfil monitorizado.
En el sidebar de la izquierda tendrás acceso a las estadísticas y datos sobre el engagement y las publicaciones.
Cuando monitorizas las menciones a un perfil, obtendrás la siguiente información:
- Número de publicaciones por día
- Hashtags y palabras más utilizadas
- Ranking de posts con más engagement
- Engagement medio diario
- Hashtags con más engagement.
- Likes y comentarios por día de la semana
- Mejor día y hora para publicar
Además, en el apartado 'Photo Manager' podrás filtrar por términos de búsqueda, por fecha, excluir usuarios o establecer que solo se incluyen las publicaciones del usuario o usuarios que indiques.
2.3. Editar la monitorización.
Para editar tu monitorización (zona horaria, incluir algún contenido...), ve al listado principal de tus monitorizaciones, localiza la monitorización y haz clic en el icono 'Editar'. Si no es un perfil propio no podrás editarla.
2.4. Sorteo de mención + hashtag.
Con este tipo de monitorizaciones, podrás crear sorteos a través mención + hashtag y elegir ganadores. En el siguiente tutorial te explicamos cómo hacerlo: Cómo crear un sorteo de mención + hashtag en Cool Tabs >>
3. Otras especificaciones.
Hay que tener en cuenta que por limitaciones en la API de Instagram, no es posible obtener el ID de usuario. Por lo tanto, la automatización de la recogida de datos de los participantes no reflejará usuarios únicos.
Además, por motivos de privacidad, tampoco es posible obtener la información de los perfiles privados de Instagram, tan solo los datos de los perfiles públicos.
Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactar con nosotros a través de soporte@cool-tabs.com
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