2.1. Tiempo límite para completar una campaña.
2.2. Tiempo límite para responder una pregunta.
1. Introducción.
En las campañas que crees con las aplicaciones Cool Promo o Cool Promo White Label (marca blanca), incluidas en los planes Gold y Diamond, respectivamente, puedes establecer tiempo límite para responder.
Esta funcionalidad permite configurar tanto tiempo límite para contestar una o más preguntas como para completar, de forma global, un cuestionario o quiz.
El objetivo principal es conseguir que el usuario conteste lo antes posible las preguntas, para impedir que pueda buscar las respuestas o porque se quiere premiar a los más rápidos.
2. Paso a paso.
2.1. Tiempo límite para completar una campaña.
Esta primera opción se refiere al tiempo global de una campaña. Permite limitar el tiempo máximo que tiene el participarte para rellenar el formulario de participación y, en caso de haberlo, el formulario de datos personales.
Para configurar tiempo límite para completar una campaña, ve al apartado 'Formulario' del editor de la campaña. En la pestaña 'Avanzado', encontrarás el campo 'Límite de tiempo para rellenar el formulario'.
Escribe el tiempo máximo, en segundos, que los usuarios tendrán para responder.
El participante verá indicado, en la zona superior, el tiempo restante para completar la campaña.
A continuación, puedes probar una DEMO de un quiz de conocimiento, en el que el participante solo tiene un minuto para completarlo.
¿Qué pasa si el usuario no completa a tiempo el quiz? Podemos estar ante dos escenarios:
1) Tarda más del tiempo indicado.
Al completar el quiz, se le mostrará un mensaje indicándole que ha superado el tiempo establecido para rellenarlo.
Además, en este caso, su participación quedará como pendiente de moderación para que, desde el listado de participaciones, la apruebes o la rechaces.
En el listado de participaciones, verás indicado los usuarios que no completaron el formulario a tiempo (tick verde) y, desde la columna 'Estado', podrás aprobarlas o rechazarlas.
2) Minimiza la ventana y lo intenta más tarde.
Si el tiempo no se ha agotado, podrás completar su participación con normalidad. Sin embargo, si ha pasado el tiempo máximo para completar el formulario, nos encontramos en el mismo punto que el casi anterior. Su participación quedará pendiente de moderación.
2.2. Tiempo límite para responder una pregunta.
Esta segunda opción permite establecer un tiempo límite para responder a las preguntas del quiz o cuestionario.
Esta funcionalidad se configura en la sección 'Quiz'.
Cuando añadas una nueva pregunta, en la pestaña 'Configuración', encontrarás la opción 'Tiempo límite (en segundos) para responder la pregunta'.
Solo tienes que incluir el tiempo, en segundos, que el usuario tendrá para responder a la pregunta que hayas definido.
A continuación, puedes probar una DEMO de un quiz con límite de tiempo en las preguntas.
3. Otras especificaciones.
Ten en cuenta que la funcionalidad de tiempo límite para responder es incompatible con campañas sin formulario de datos. La razón es que, como te hemos explicado hace unas líneas, si se acaba el tiempo que has configurado y la cuenta atrás llega a 00:00, la participación se queda pendiente de moderación, para que el administrador actúe de moderador y decida si aprueba o no la participación. Si no hay datos del usuario, no habrá manera de confirmar esa participación.
Si tienes cualquier duda, puedes contactar con nosotros al email help@cool-tabs.com.
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