1) Usuarios con un plan activo
Durante la vigencia de tu plan, el tiempo de conservación de los datos de participantes depende de la configuración que hayas establecido en la sección RGPD > Autoarchivado de datos de participantes de tu cuenta. Revisa esa sección para ajustarla según tus necesidades.
2) Usuarios que ya no tienen un plan activo
Cuando una cuenta deja de tener un plan contratado, los datos almacenados en Cool Tabs se eliminan automáticamente a los 6 meses desde la fecha de cancelación, independientemente del tipo de aplicación o historial de pagos.
Si tienes alguna duda, puedes contactarnos en el email help@cool-tabs.com.
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