Cómo descargar el listado de participaciones de una campaña

1. Introducción.

2. Paso a paso.

3. Otras especificaciones.

4. Contenido relacionado.

1. Introducción.

Todas las aplicaciones de Cool Tabs permiten la descarga de informes en formato Excel o CSV con los datos de tu campaña: participaciones, datos personales, ganadores, eventos de email y SMS, entre otros.

Puedes descargar estos informes en cualquier momento, sin necesidad de que la campaña haya finalizado.

2. Paso a paso.

1) Desde el listado de campañas, accede a la sección Leads de tu campaña.

2) Despliega el menú lateral izquierdo y ve a Leads > Descargar.

3) Verás el listado de informes disponibles. Haz clic en Excel o CSV junto al informe que quieras descargar.

• Datos completos de participaciones. Incluye todos los datos de las participaciones aprobadas: datos del formulario de registro (nombre, email…) y datos específicos de la participación (respuestas del quiz, código introducido, puntos obtenidos…). Es el informe más completo para analizar los resultados de la campaña.

• Datos completos de participaciones (incluidas las no publicadas). Igual que el anterior, pero incluye también las participaciones rechazadas u ocultas. Útil si necesitas revisar entradas que han sido descartadas.

• Datos de solo los participantes ganadores. Contiene únicamente los datos de los participantes que han sido seleccionados como ganadores. Ideal para gestionar la entrega de premios.

• Solo datos personales (sin duplicados) de los participantes. Incluye solo los datos del formulario de registro, con un único registro por participante aunque haya participado varias veces. Útil para importar contactos a una herramienta de email marketing o CRM.

• Errores/accesos del formulario de la campaña. Registra quién ha accedido al formulario de la campaña y qué errores se han producido durante el proceso de participación. Útil para detectar fricciones o caídas en el flujo de registro.

• Descargar eventos de emails. Exporta los eventos de los emails enviados desde esta campaña (enviado, entregado, abierto, clic, rebotado…). 

• Descargar eventos de SMSs. Exporta los eventos de los SMS enviados desde esta campaña.

• Datos de contacto en formato Google Contacts (para importar en teléfono/WhatsApp). Exporta los datos de contacto de los participantes (nombre y email) en formato compatible con Google Contacts, para importarlos directamente en el teléfono o en WhatsApp. Solo disponible en CSV.

Los informes grandes se generan en segundo plano. Cuando estén listos, recibirás un email con el enlace de descarga.

3. Otras especificaciones.

Si tienes dudas, contáctanos en help@cool-tabs.com.

4. Contenido relacionado.

Tipos de participaciones del listado de participantes.