2.1.1. Crear un primer sorteo.
2.1.2. Añadir el resto de publicaciones.
2.1.3. Escoger ganadores y filtrar por condiciones.
2.1.4. Página de ganadores y certificado de validez.
2.1.5. Cómo contactar con los ganadores.
2.2.2. Invitar como colaborador
2.2.3. Añadir la publicación del colaborador.
2.2.4. Escoger ganadores y filtrar por condiciones.
2.2.5. Página de ganadores y certificado de validez.
2.2.6. Cómo contactar con los ganadores.
1. Introducción.
La aplicación Sorteo Instagram de Cool Tabs te permite crear sorteos entre publicaciones (fotos o vídeos) de diferentes perfiles de Instagram.
El uso de esta aplicación está incluido en todos nuestros planes. También puedes utilizarla dentro de los días de prueba, que permite probar gratis, durante 7 días, cualquiera de los planes.
Debes tener presente que, debido a los cambios realizados por la API de Instagram, en 2018, ya no es posible comprobar de forma automatizada que los usuarios han hecho like o han seguido tu/s perfil/es. Puedes pedirlo en tu sorteo, porque no son acciones que prohíba, pero tendrás que comprobarlo de forma manual, accediendo al perfil del ganador. Aquí encontrarás más información.
Para crear un sorteo en Instagram, entre fotos de perfiles diferentes, existen dos opciones:
- Sorteo multiperfil: si las cuentas de Instagram en las que quieres realizar el sorteo están asociadas a tu perfil de Facebook, estas te aparecerán, en el listado de perfiles, cuando crees el sorteo en tu cuenta de Cool Tabs. Tan solo tendrás que crear el sorteo y añadir las publicaciones, tal y como te explicaremos a continuación.
- Sorteo multicuenta: si las cuentas de Instagram en las que quieres hacer el sorteo no están asociadas a tu Facebook y no tienes permisos, tendrás que utilizar nuestro sistema de colaboradores. De esta manera, podrás invitar a usuario/s al sorteo en Cool Tabs, para poder añadir las otras publicaciones al sorteo. Más abajo, te explicamos cómo hacerlo.
2. Paso a paso.
Como acabas de ver, hay dos maneras de llevar a cabo un sorteo en Instagram entre fotos de perfiles diferentes: sorteo multiperfil (administras todas las cuentas) y sorteo multicuenta (no tienes permisos para todas las cuentas).
2.1. Sorteo multiperfil.
Lo primero que debes hacer es publicar el post del sorteo en las diferentes cuentas de Instagram que participan. Una vez hecho, debes crear (registrar) ese sorteo en tu cuenta de Cool Tabs, para indicarnos de qué cuentas y de qué publicaciones hay que recoger participaciones.
Sigue los pasos que te indicamos a continuación.
2.1.1. Crear el sorteo.
Accede a tu cuenta de Cool Tabs, haz clic en 'Crear campaña' y selecciona la aplicación Sorteo Instagram.
El siguiente paso es elegir sobre qué tipo de publicación es el sorteo: orgánica o patrocinada.
- Sorteo orgánico: selecciona esta opción si no has puesto publicidad a las publicaciones del sorteo o si después de publicarlas las has promocionado.
- Sorteo patrocinado: selecciona esta opción si has puesto publicidad y la has gestionado directamente desde el Business Manager de Facebook. En caso de que tu sorteo sea patrocinado, consulta este tutorial en el que te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
Después tienes que asociar una cuenta de Facebook. El acceso a los datos de una cuenta de Instagram se realiza a través de Facebook. Por eso, es necesario asociar la cuenta de Facebook y aceptar permisos, para que podamos recoger las participaciones que haya en la publicación de tu sorteo. Haz clic en el botón 'Conectar'.
Una vez asociado el perfil de Facebook, debes seleccionar el usuario de Instagram en el que vas a realizar el sorteo. Después, podrás editar el sorteo para añadir las publicaciones de las otras cuentas del sorteo.
Si el perfil con el que quieres realizar el sorteo no aparece, sigue los pasos de este tutorial, en el que te explicamos cómo añadirlo. Si haces clic en 'No encuentro mi cuenta de Instagram', te aparecerá la información para convertir tu perfil personal en uno de empresa.
Si estás teniendo algún problema para crear el sorteo, puede deberse a dos motivos:
1) Instagram no permite hacer sorteos con perfiles personales. Si tu perfil es personal, te explicamos cómo convertir tu perfil personal de Instagram a uno de empresa >>
2) Instagram requiere que los perfiles de empresa estén asociados a una fanpage de Facebook. Además, tendrás que revisar los permisos del perfil en el que quieras hacer el sorteo en Facebok Business. Cómo añadir una cuenta de Instagram en Facebook Business para realizar mi sorteo/monitorización >>
Después de seleccionar el perfil de Instagram, debes completar determinada información relacionada con el sorteo:
- Nombre de la campaña: esto es un nombre para identificar a tu sorteo.
- Zona horaria del sorteo.
- Fecha de inicio y fin del sorteo en la que se recogerán particpaciones
- Publicación o publicaciones sobre la que quieres realizar el sorteo. Por defecto, se mostrarán tus últimas 200 publicaciones.
Para finalizar, haz clic en 'Guardar'.
2.1.2. Añadir el resto de publicaciones.
Una vez creado el sorteo, desde el listado principal de tus campaña, entra en la edición del sorteo () y añade la/s publicación/es restantes de las que quieras recoger participaciones.
Aparecerán pestañas con las cuentas a las que tienes permisos, para que puedas añadir los post del sorteo de las otras cuentas participantes.
Por último, guarda los cambios.
2.1.3. Escoger ganadores.
Para seleccionar ganadores, es necesario tener activo un plan en la plataforma, ya sea de pago o de prueba. El periodo de prueba permite probar gratis cualquiera de los planes de la plataforma (y, con ello, usar la app Sorteo Instagram), durante 7 días y sin ningún límite de uso.
Consulta más información sobre el Free Trial>>
Para comenzar el proceso de selección, haz clic en la sección 'Ganadores'. Puedes acceder a esta desde el listado principal de tus campañas, haciendo clic en el icono que se muestra con tres rayas horizontales. Si quieres acceder al listado de participantes, haz clic en el icono de las tres rayas y luego en 'Leads'.
Cómo filtrar por condiciones
Puedes seleccionar ganador/es entre los participantes que cumplan con las condiciones de tu sorteo. Para ello puedes aplicar una serie de filtros, que sacarán del sorteo a los usuarios que no cumplan con esos requisitos.
Ten presente que solo es posible filtrar aquellas acciones permitas por las políticas de uso y promociones de Instagram.
Algunos filtros pueden no aplicar a tu sorteo (dependiendo de tus requisitos de participación). Deja vacíos aquellos que no quieras usar.
Una vez completados los campos de los filtros que aplican a tu sorteo, haz clic en 'Paso 1: filtrar'. Se realizará un filtrado entre los participantes que hayan cumplido todos esos requisitos que has marcado.
Por último, indica el número de ganadores que quieres sacar y, en su caso, el número de suplentes. Por último, haz clic en 'Paso 2: realizar el sorteo'.
2.1.4. Página de ganadores y certificado de validez.
Una vez realizado el sorteo, obtendrás un enlace a la página pública con los ganadores, para que puedas publicarla y comunicar el resultado del sorteo.
La página de ganadores incluye el certificado de validez, que acredita que el proceso se ha realizado de forma aleatoria y transparente.
Para que los participantes puedan ver la página de ganadores, no olvides ponerla en modo pública (como se muestra en a imagen).
2.1.5. Cómo contactar con los ganadores.
Al lado del nombre de usuario del ganador, encontrarás el icono de Instagram. Si pinchas en él, te llevará directamente hasta su perfil. De esta manera, podrás enviarle un mensaje privado, dándole la enhorabuena y las instrucciones para que pueda recibir o recoger el premio.
También te recomendamos editar la publicación del sorteo y mencionar al ganador, para comunicarle que ha sido premiado.
2.2. Sorteo multicuenta.
En caso de no ser administrador de todos los perfiles que participan en el sorteo, tendrás que utilizar nuestro sistema de colaboradores. Este permite al administrador del sorteo invitar al resto de cuentas, como colaboradores, para registrarse en Cool Tabs y que puedan añadir sus publicaciones.
Tus colaboradores deben registrarse en Cool Tabs, pero no tendrán que contrar ningún plan. Solo es necesario que acepten los permisos requeridos, para que la herramienta acceda a su publicación y recoja las participaciones que haya en ella.
2.2.1. Crear el sorteo.
Accede a Cool Tabs, haz clic en 'Crear campaña' y selecciona la aplicación Sorteo Instagram.
El siguiente paso es elegir sobre qué tipo de publicación es el sorteo: orgánica o patrocinada.
- Sorteo orgánico: selecciona esta opción si no has puesto publicidad a las publicaciones del sorteo o si después de publicarlas las has promocionado.
- Sorteo patrocinado: selecciona esta opción si has puesto publicidad y la has gestionado directamente desde el Business Manager de Facebook. En caso de que tu sorteo sea patrocinado, consulta este tutorial en el que te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
Después, tienes que asociar una cuenta de Facebook. El acceso a los datos de una cuenta de Instagram se realiza a través de Facebook. Por eso, es necesario asociar la cuenta de Facebook y aceptar permisos, para que podamos recoger las participaciones que haya en la publicación de tu sorteo. Haz clic en el botón 'Conectar'.
Una vez asociado el perfil de Facebook, debes seleccionar el usuario de Instagram en el que vas a realizar el sorteo. Si el perfil con el que quieres realizar el sorteo no aparece, sigue los pasos de este tutorial, en el que te explicamos cómo añadirlo. Si haces clic en 'No encuentro mi cuenta de Instagram', te aparecerá la información para convertir tu perfil personal en uno de empresa.
Si estás teniendo algún problema para crear el sorteo, puede deberse a dos motivos:
1) Instagram no permite hacer sorteos con perfiles personales. Si tu perfil es personal, te explicamos cómo convertir tu perfil personal de Instagram a uno de empresa >>
2) Instagram requiere que los perfiles de empresa estén asociados a una fanpage de Facebook. Además, tendrás que revisar los permisos del perfil en el que quieras hacer el sorteo en Facebok Business. Cómo añadir una cuenta de Instagram en Facebook Business para realizar mi sorteo/monitorización >>
Además, ten en cuenta que para poder conectarnos a la API de Instagram y obtener la información de las publicaciones de tus colaboradores, necesitamos que sus cuentas de Instagram también sean de empresa y que estén vinculadas al Facebook Business Manager. Este es un requisito que impone Instagram.
Después de seleccionar el perfil de Instagram, debes completar determinada información relacionada con el sorteo:
- Nombre de la campaña: esto es un nombre para identificar a tu sorteo.
- Zona horaria del sorteo.
- Fecha de inicio y fin del sorteo en la que se recogerán particpaciones
- Publicación o publicaciones sobre la que quieres realizar el sorteo. Por defecto, se mostrarán tus últimas 200 publicaciones.
Para finalizar, haz clic en 'Guardar'.
2.2.2. Cómo invitar a un colaborador.
Para invitar como colaborador a un usuario, debes tener contratado uno de nuestros planes (o estar utilizando el periodo de prueba gratuito de 7 días, que te permite probar cualquier plan).
Primero, desde el listado principal de tus campañas, ve al desplegable del sorteo (icono tres rayas horizontales) y haz clic en 'Colaboradores'.
Después, completa los campos que aparecen en la 'Gestión de usuarios'. Introduce el nombre de tu colaborador o colaboradores y asígnale permiso de lectura, moderación y escritura. Así, podrá editar la campaña para añadir la publicación.
Una vez creadas, podrás enviar a cada colaborador el enlace que se ha generado, para que pueda añadir su publicación. Copia el enlace y envíale la invitación.
El colaborador tiene que hacer clic en el enlace y aceptar la invitación al sorteo que has creado en tu cuenta de Cool Tabs. Tendrá que registrarse en Cool Tabs para poder añadir su publicación. Te recordamos que el colaborador solo tiene que registrarse, no tiene que contratar ningún plan.
Una vez que el colaborador acepte la invitación y se registre, al acceder a su cuenta de Cool Tabs, tendrá acceso al sorteo que has creado en Cool Tabs y podrá añadir su publicación. Además de ver las publicaciones de su perfil, visualizará las publicaciones que se hayan seleccionado de otras cuentas (tanto las tuyas, como "dueño" del sorteo, como las de otros colaboradores). Tú, como "dueño" del sorteo verás los post de la cuenta del colaborador y también tendrás la opción de añadir su publicación al sorteo.
Es importante que para que al usuario le aparezcan las fotos de su perfil, haya aceptado los permisos en Facebook y esté logado en su Instagram. Además, recuerda que, para poder conectarnos a la API de Instagram y obtener la información de las publicaciones de tus colaboradores, Instagram requiere que tengan un perfil de empresa y que esté vinculado al Facebook Business Manager.
2.2.3. Añadir la publicación del colaborador.
Una vez asociados, el colaborador tan solo tendrá que entrar en la edición de la campaña como colaborador, asociar su perfil de Facebook y añadir la publicación de la que quiera recoger las participaciones.
Guarda los cambios realizados.
2.2.4. Escoger ganadores.
Para seleccionar ganadores, es necesario tener activo un plan en la plataforma, ya sea de pago o de prueba. El periodo de prueba permite probar gratis cualquiera de los planes de la plataforma (y, con ello, usar la app Sorteo Instagram), durante 7 días y sin ningún límite de uso.
Consulta más información sobre el Free Trial>>
Para comenzar el proceso de selección, haz clic en la sección 'Ganadores'. Puedes acceder a esta desde el listado principal de tus campañas, haciendo clic en el icono que se muestra con tres rayas horizontales. Si quieres acceder al listado de participantes, haz clic en el icono de las tres rayas y luego en 'Leads'.
Cómo filtrar por condiciones
Puedes seleccionar ganador/es entre los participantes que cumplan con las condiciones de tu sorteo. Para ello puedes aplicar una serie de filtros, que sacarán del sorteo a los usuarios que no cumplan con esos requisitos.
Ten presente que solo es posible filtrar aquellas acciones permitas por las políticas de uso y promociones de Instagram.
Algunos filtros pueden no aplicar a tu sorteo (dependiendo de tus requisitos de participación). Deja vacíos aquellos que no quieras usar.
Una vez completados los campos de los filtros que aplican a tu sorteo, haz clic en 'Paso 1: filtrar'. Se realizará un filtrado entre los participantes que hayan cumplido todos esos requisitos que has marcado.
Por último, indica el número de ganadores que quieres sacar y, en su caso, el número de suplentes. Por último, haz clic en 'Paso 2: realizar el sorteo'.
2.1.5. Página de ganadores y certificado de validez.
Una vez realizado el sorteo, obtendrás un enlace a la página pública con los ganadores, para que puedas publicarla y comunicar el resultado del sorteo.
La página de ganadores incluye el certificado de validez, que acredita que el proceso se ha realizado de forma aleatoria y transparente.
Para que los participantes puedan ver la página de ganadores, no olvides ponerla en modo pública (como se muestra en a imagen).
2.1.6. Cómo contactar con los ganadores.
Al lado del nombre de usuario del ganador, encontrarás el icono de Instagram. Si pinchas en él, te llevará directamente hasta su perfil. De esta manera, podrás enviarle un mensaje privado, dándole la enhorabuena y las instrucciones para que pueda recibir o recoger el premio.
También te recomendamos editar la publicación del sorteo y mencionar al ganador, para comunicarle que ha sido premiado.
3. Otras especificaciones.
Recuerda que, al realizar sorteos entre imágenes o vídeos de perfiles diferentes en Instagram, la app Sorteo Instagram te permite descargar un informe con todos los datos de los usuarios que han entrado a formar parte del sorteo. En el informe aparecerá la siguiente información de los usuarios: alias, url, comentario, fecha y foto comentada.
Si tienes alguna consulta durante el proceso, no dudes en contactar con nosotros a través del chat de nuestra web o nuestro mail de soporte help@cool-tabs.com
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