1. Introducción.
Una encuesta de opinión puede ser muy útil a la hora de conocer la opinión de nuestros clientes de cara a una nueva apertura, un feedback sobre nuestro producto/servicio, una opinión sobre nuestra marca... como decimos siempre, ¡las posibilidades son infinitas!
Prueba nuestra DEMO de una encuesta de opinión >>
2. Paso a paso.
2.1. Crea tu campaña.
Accede a Cool Tabs, crea una nueva campaña y selecciona la aplicación Cool Promo o Cool Promo White Label.
A partir de aquí iremos completando los primeros apartados de nuestra campaña (registro de la promoción, datos básicos, diseño, fechas...) hasta llegar a la sección de "Quiz". Si tienes alguna duda o consulta durante el proceso, no dudes en contactar con nosotros a través de help@cool-tabs.com
También te dejamos estos tutoriales en el que explicamos más detalladamente:
Cool Promo White Label: crea tu promoción o concurso en Marca Blanca >>
Cool Promo: crea tu promoción o concurso >>
Para una encuesta de opinión, es recomendable que en la sección de "Registro de la promoción" activemos la opción de login "Anónimo".
2.2. Configuración del formulario.
En la sección de "Formulario" vamos a definir los datos que queremos que rellenen los usuarios en el formulario de nuestra campaña. En la DEMO de prueba de esta dinámica los usuarios tienen que completar los siguientes campos: email, nombre y apellidos, género, teléfono, código postal y ciudad. Podremos añadir otros campos como el DNI, el IBAN, la fecha de nacimiento, etc.
2.3. Definir las preguntas/respuestas.
La sección más importante de una encuesta de opinión es la de "Quiz". Este es el espacio destinado a escribir las distintas preguntas del cuestionario.
No te pierdas este tutorial en el que contamos más detalladamente qué tipos de preguntas/respuestas puedes incluir en un quiz o encuesta.
Puedes incluir el número de preguntas que quieras y decidir si es obligatorio responderlas o no.
Las preguntas pueden ser de varios tipos:
- Sólo texto, es decir, sólo incluyen la pregunta en sí. Ejemplo: “¿Cuál es el artículo que más te gusta de nuestra nueva colección?“
- Texto + imagen: este tipo suele utilizarse para adivinar qué o quién aparece en una imagen, pero puede utilizarse para cualquier tipo de pregunta en la que la imagen aporte información. Ejemplo: “¿A qué firma pertenece el bolso de la imagen?” + imagen de un bolso de Lancôme.
- Mostrar un vídeo con la pregunta:
- No, sin vídeo.
- Un vídeo de YouTube o Vimeo.
- Mi propio vídeo (sólo disponible en campañas Marca Blanca).
- Sí, utilizar código HTML personalizado.
- Imagen de fondo en cada pregunta: puedes agregar una imagen de fondo para cada pregunta del cuestionario. Recomendamos que el tamaño de la imagen tenga un ancho óptimo de 672px y un alto de 672px (la altura puede variar según la cantidad de las respuestas).
Acerca de las respuestas del quiz.
Puedes incluir el número de respuestas que quieras y pueden llevar imagen o vídeo, si quieres (si son de uno de estos dos tipos: ‘Respuestas a escoger entre varias opciones’ o ‘Múltiples respuestas’). Además, dependiendo del tipo de cuestionario que hayas elegido previamente, aparecerán unas opciones u otras.
2.4. Consigue que tu campaña sea viral.
La siguiente sección a la hora de crear una encuesta de opinión es la de viralización, titulada “Consigue que tu campaña sea viral“. En ella podrás activar la opción de recomendar tus perfiles sociales a los participantes, opción muy recomendable, si deseas aumentar el número de seguidores.
3. Otras especificaciones.
Si tienes alguna duda o consulta durante el proceso, no dudes en contactar con nosotros a través de help@cool-tabs.com
4. Contenido relacionado.
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