Estamos actualizando el diseño de la plataforma
En los próximos días el nuevo diseño estará disponible al 100%. Hasta entonces, es posible que existan pequeñas diferencias visuales entre las capturas de los tutoriales y el panel que ves actualmente. No te preocupes: el paso a paso es exactamente el mismo, solo cambia el aspecto.
2.1. Publicar el sorteo en Instagram
2.2. Crear el sorteo en Cool Tabs
2.6. Contactar con los ganadores
1. Introducción
La app Sorteo Instagram te permite seleccionar ganadores entre los usuarios que comenten una publicación, mencionen a otras personas y/o utilicen un hashtag concreto: un sorteo del tipo "deja un comentario y menciona a 2 amigos". Puedes exigir una de estas acciones o varias combinadas.
Antes de empezar, ten en cuenta lo siguiente:
Debido a los cambios en la API de Instagram, ya no es posible comprobar de forma automática si un usuario ha dado like o sigue tu perfil. Puedes pedirlo como condición, pero deberás verificarlo manualmente entrando al perfil del ganador.
Instagram no permite hacer sorteos con perfiles personales. Si el tuyo lo es, consulta cómo convertir tu perfil personal en uno de empresa.
Los perfiles de empresa deben estar asociados a una fanpage de Facebook, y debes revisar sus permisos en Facebook Business. Consulta cómo añadir una cuenta de Instagram en Facebook Business.
No confundas este tipo de sorteo, basado en interactuar con una publicación, con el Concurso de Instagram, que usa una landing page y un formulario de registro para captar datos.
2. Paso a paso
2.1. Publicar el sorteo en Instagram
Antes de usar la app Sorteo Instagram, debes tener el post del sorteo ya publicado en tu cuenta. Después, créalo en Cool Tabs para que la herramienta sepa de qué cuenta y publicación debe recoger las participaciones.
Si quieres hacer un sorteo entre publicaciones de varias cuentas, consulta cómo crear un sorteo multicuenta en Instagram.
2.2. Crear el sorteo en Cool Tabs
1. Accede a tu cuenta de Cool Tabs. Si todavía no estás registrado, consulta cómo crear una cuenta en Cool Tabs.
2. Crea una nueva campaña pinchando en el botón Nueva campaña o en la opción Crear campaña en el menú izquierdo.
3. Selecciona la app Sorteo Instagram.
4. Elige el tipo de sorteo: orgánico o patrocinado.
Orgánico: si no has puesto publicidad a la publicación, o la has promocionado después de publicarla.
Patrocinado: si gestionaste la publicidad directamente desde Business Manager de Facebook. Consulta cómo crear un sorteo en un anuncio patrocinado.
5. Asocia una cuenta de Facebook. El acceso a los datos de Instagram se realiza a través de Facebook, por lo que necesitamos estos permisos para poder recoger las participaciones de tu publicación. Haz clic en Conectar.
6. Selecciona el usuario de Instagram en el que vas a hacer el sorteo. Si no aparece, haz clic en No encuentro mi cuenta de Instagram para vincularlo, o consulta el tutorial para vincular un perfil de Instagram o Facebook.
7. Completa la información del sorteo:
Nombre de la campaña: identifica tu sorteo internamente; no es público.
Zona horaria del sorteo.
Fecha de inicio y fin del periodo de participación.
Publicación o publicaciones sobre las que quieres hacer el sorteo. Por defecto se muestran tus últimas 200.
8. Haz clic en Guardar. Tu sorteo quedará registrado y la herramienta empezará a recoger las participaciones hasta que finalice el plazo.
Para ver el listado de participantes, haz clic en el icono Leads.
A veces, no todos los comentarios aparecen al crear el sorteo: puede deberse a un post promocionado asociado, o a respuestas anidadas dentro de los comentarios. Más información en por qué en mi sorteo de Instagram no aparecen todos los comentarios.
2.2.1. Añadir más publicaciones al sorteo
Puedes editar tu sorteo para incluir nuevas publicaciones relacionadas con uno ya existente, muy útil cuando haces recordatorios. Al añadirlas, se contabilizan también todos sus comentarios.
Edita la campaña con el icono correspondiente, elige del listado las publicaciones que quieras añadir y guarda los cambios.
2.3. Escoger ganadores
Para seleccionar ganadores necesitas un plan activo, de pago o de prueba. El periodo de prueba te permite usar cualquier plan (y la app Sorteo Instagram) gratis durante 7 días, sin límite de uso.
Más información sobre el Free Trial
Para iniciar la selección, haz clic en el icono del trofeo, en el listado de tus campañas.
2.3.1. Cómo filtrar por condiciones
Puedes aplicar filtros para que solo entren en el sorteo los participantes que cumplan las condiciones, excluyendo automáticamente al resto.
Solo es posible filtrar las acciones permitidas por las políticas de Instagram. Las condiciones no automatizables (seguir una cuenta, dar like) deberás comprobarlas manualmente una vez conozcas al ganador.
Deja vacíos los filtros que no necesites para tu sorteo:
1. Una oportunidad por usuario: cada participante cuenta una sola vez, aunque haya comentado varias veces.
2. Una oportunidad por comentario: cada comentario suma una oportunidad adicional para ese participante.
3. Número de menciones: indica el mínimo de menciones exigido por comentario (máximo 10 por comentario).
Actualmente no es posible filtrar por personas mencionadas ni evitar menciones repetidas. Por ejemplo, si alguien menciona siempre a los mismos 3 amigos en 10 comentarios distintos y tienes activada "una oportunidad por comentario", esa persona obtendrá 10 participaciones.
Para evitarlo, puedes activar "Una oportunidad por usuario".
También puedes eliminar manualmente participaciones repetidas desde el listado de participantes, que está ordenado por nombre de usuario para facilitar la revisión.
4. El comentario contiene: si los participantes debían usar una palabra, frase o hashtag concreto, escríbelo aquí. Puedes añadir varias opciones separadas por comas; se incluirán los comentarios que contengan cualquiera de ellas.
5. Fecha inicial y final: el rango de fechas en el que deben contabilizarse los comentarios.
6. Asignar participaciones por acciones: da papeletas extra a quienes hayan comentado o usado una palabra concreta. Disponible a partir del plan Gold.
7. Post: si tu sorteo incluye varias publicaciones, elige si quieres contabilizar las participaciones de todas o solo de una.
8. Excluir ganadores de campañas anteriores: evita que quien ya ha ganado otro sorteo pueda repetir.
9. Excluir usuarios de la blacklist: usa nuestra función de blacklist para impedir que ciertos participantes resulten ganadores.
Una vez configurados los filtros, haz clic en Paso 1: Filtrar para aplicar la selección entre los participantes que cumplan todos los requisitos.
Por último, indica el número de ganadores y, en su caso, de suplentes, y haz clic en Paso 2: Realizar el sorteo.
2.4. Página de ganadores
Al finalizar el sorteo obtendrás un enlace a la página pública de ganadores, lista para compartir donde quieras.
Incluye el certificado de validez, que acredita que el proceso fue aleatorio y transparente.
Asegúrate de poner la página en modo público para que los participantes puedan verla.
La página incluye un botón con el código del certificado. Al hacer clic, se abre la página donde los participantes pueden consultarlo.
2.5. Vídeo de ganadores
Tras la selección, puedes generar un vídeo con el resultado del sorteo, con el título, los premios y los ganadores/suplentes.
Se puede publicar mediante URL o descargar en distintos formatos, para compartir en el feed o en Stories.
Consulta Vídeo de ganadores: cómo mostrar el resultado de tus sorteos.
2.6. Cómo contactar con los ganadores
Junto al nombre del ganador encontrarás el icono de Instagram; al hacer clic, accederás directamente a su perfil para enviarle un mensaje privado con la enhorabuena y las instrucciones para reclamar el premio.
También te recomendamos editar la publicación del sorteo y mencionar al ganador para comunicarle el resultado públicamente.
3. Otras especificaciones
Por las limitaciones de la API de Instagram:
No es posible comprobar automáticamente si un usuario ha dado like o sigue tu perfil. Puedes pedirlo como condición, pero debe verificarse manualmente. Más información sobre estos cambios.
Solo se pueden hacer sorteos entre usuarios que comenten una publicación y siempre en perfiles públicos. Puedes aplicar los filtros descritos en el apartado anterior.
El uso de la app Sorteo Instagram está incluido en todos los planes de Cool Tabs, y disponible sin limitaciones durante los 7 días de prueba gratuita.
Si tienes dudas, contacta con nosotros por el chat de nuestra web o en help@cool-tabs.com.
4. Contenido relacionado
Cómo crear un sorteo multicuenta en Instagram
Cómo crear un sorteo en un anuncio patrocinado en Instagram y seleccionar ganadores
Por qué en mi sorteo de Instagram no aparecen todos los comentarios
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.